印度国营的印度航空（Air India）公司亏损累累，引发印度民用航空部不满，不只要求
印度航空班机准点，更要求降低空服员年龄，以空姐取代“空妈”。
根据《印度斯坦时报》（Hindustan Times）报导，印度航空班机误点长期为人诟病，民
用航空部长普萨巴蒂（Ashok Gajapathi Raju Pusapati）最近亲自下营运指导棋，不管
因乘客或机组人员慢半拍而导致班机延误，这通通“不可接受”。她还要求印航（Air
India）须每月逐班地将班机延误原因呈报该部。
印度航空误点原因主要来自于客舱服务人员到班散漫害乘客干等，印航曾在2月20日警告
，机组人员若未准时赴机场执行飞航勤务，将祭出包括炒鱿鱼在内的手段。不过，很多背
后有靠山的员工搬出政治关系不甩警告，没想到印航2月底真的破天荒开除约10名迟到空
姐。
除此之外，印航还有太多“得罪不起”的乘客，例如部会首长、国会议员和其他“大咖”
政治人物，也经常要求国营航空班机“等到人才准起飞”。
印度航空空服员年龄偏高，让许多搭乘印航班机乘客认为机上似乎只有“空妈”，没有空
姐，为了与竞争对手相比拼，普萨巴蒂还要求印航须“下修”机组人员平均年龄，年纪大
的空服员改调地勤，使空服员平均年龄降到约35岁。
印航未来还将砍掉7000个闲职，将他们调往民用航空部所辖印度机场管理局（Airport
Authority of India）和民用航空安全局（Bureau of Civil Aviation Security）等单
位。
http://www.nownews.com/n/2014/08/14/1370101