[分享] 因台风捷星往关西班机取消的心得分享

楼主: shingru0729 (小橘)   2014-08-05 12:03:56
彩色网志版:http://orangeru.pixnet.net/blog/post/381314180
(无音乐)
想想去年暑假时  还在嘴巴上说  台风来这么麻烦
难怪不爱台风季时出国  今年就自打嘴巴了(误
因为先前买到了捷星特价票  想说七月初应该不会有台风
哎呀  好死不死的就这么形成了浣熊呀~
虽然每天都会看一下气象局  举凡JMA,CWB甚至连香港天文台都参下去看了
路径依旧是那么一致的往关西过去    
7/10出发的我们  想的都很美好又乐观  
浣熊走的慢  十号当天应该是飞的成啦XDDD
就在7/8下班的时刻  先生打电话给我说  我们的捷星班机取消了
虾米!! 我还一直问他 "阿有起定咪?!!!!"
也才八号  取消的那么迅速啊(摊手)
后来看看日旅版真的取消了  在这崩溃之时只好马上冷静想解决方式
因为我们订的住宿已经先付款了  
虽说可以写信问问看  但是出发在即  不想搞得那么麻烦(都计画好了延期会很X)
所以我们最好的方式是提早一天出发  只需要多加一天住宿以及多请一天假  
想好之后打电话至捷星(中文客服:0080 185 2015 )
更改班机时必须备妥:订位代号、地址、电话、MAIL
(若订单分开,每笔资料皆须备妥) *需确认资料
以下为更改航班整理出来的重点(以捷星出发为主喔!)
1、在接获班机被取消的讯息同时,尽速的跟同行者讨论,
  要更改为提前延后或取消,及日期和哪一班班机
  若无同行者就自己赶快确认好囉!  *最好要有第二选择当备案
2、确认好后尽快拨打客服进线更改班机,客服会核对订位代号、地址、电话、MAIL
  一定要尽快确认并拨打,因为机位是先改先赢的
  *此时若优先选择的没位子了,可以马上使用第二选择(节省进线等待时间)
3、台风取消的班机可以免费更改一次班机时间,能选择要提前出发或延后出发
  延后出发的话可以连回程一并延后更改为原旅游天数(有版友更改成功)  
  *若更改住宿,原本的住宿记得取消喔!
4、如有同行者,客服会拨打电话取得本人授权
  (我们是3人不同订单,但是是我一起更改的,
   客服有打电话确认是否更改班机时间)
  *请同行者务必接听电话(同张订单不确定但还是准备好比较保险喔!)
5、班机更改完成后请确认收到新的行程表
  (如果没收到是沿用旧的订位代号,但还是上官网确认行程比较保险)
大约就是以上五个重点
后来台风到的那天一早天空有点阴下了些雨  之后就晴空万里天气好  
虽然班机取消  不过多玩一天也没有损失啦XD
这次旅行也开开心心的回来了~
希望能帮到手足无措 台风来袭很紧张的朋友们
虽然很不想但是本人人肉实验过 有任何问题欢迎留言询问喔
捷星中文客服电话:0080 185 2015
作者: Homeshadow (风里的飞翔)   2014-08-05 12:15:00
大推实用的经验分享~
作者: lion1227 (阿达)   2014-08-05 12:26:00
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作者: Yenfu35 (廣平君)   2014-08-05 13:33:00
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作者: Tamama56 (袴田日向)   2014-08-05 17:07:00
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作者: yuhsiao (高野部长~)   2014-08-05 17:37:00
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作者: t78989 (David)   2014-08-07 09:34:00

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