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weichia (☯)
2014-07-29 12:07:48旅客改走货运站 台南机场惹怨
http://www.cdns.com.tw/20140729/news/gstz/T90045002014072818241626.htm
搭乘立荣航空九三七班次从台南飞金门的旅客必须由货运站通关,旅客抱
怨像是二等旅客。(记者施春瑛摄) 记者施春瑛、实习记者游涴婷、谢
宜庭/台南报导
台南机场国际、国内线班机时刻接近时,国内线旅客就被迫改从货运站通
关,但货运站空间狭小、环境简陋又没空调,有旅客就抱怨“平平都是乘
客,待遇那会差这么多”,感觉自己成了二等旅客。对此,台南航空站表
示,正向民航局争取经费来改善旅客登机环境。
有旅客投诉指出,日前他到台南航空站搭乘立荣航空九三七班次飞往金
门,结果不是走其他航班走的通关动线,而是被要求从货运站通关,货运站
不仅空间狭小,也没有空调,让他们热到汗流浃背。
旅客并抱怨,从货运站通关,检验行李的X光机输送带高度也比一般低,
还得弯下腰提行李,觉得自己像是二等旅客,他希望航站能一视同仁,也给
他们有尊严的搭机环境。
对于旅客的反映,台南航空站表示,立荣九三七班次与华航飞香港班次仅
差十分钟,为了分流,只好委屈国内线旅客改由原有的货运站进出,目前每
天也只有这班次与国际线班次有冲突。
台南航空站指出,一般旅客使用的X光机输送带大约有八、九十公分高,
而货运站的X光机原本就是为了检验货物,为方便搬运,所以输送带高度约
才五十公分,造成旅客不便实在很抱歉。
航站表示,将来若国际班次增加,国际线与国内线时间点冲突的情况势必
增加,因此他们已经提案向民航局争取经费要来做改善,考虑将货运站南
移,现有货运站空间即可重新装修成国内线预备动线,并将新设旅客用X光
机,提供旅客更舒适的候机空间。