楼主:
ycl94 (Orz)
2014-06-16 09:01:42Facebook上看转帖过来, 原文: http://goo.gl/oEfEKp
看起来问题的起因大概就是太晚到机场? (10:20飞, 8:20到)
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这张照片看的出来发什么事吗……
没错，我们没有赶上LA飞往迈阿密转玻利维亚的飞机……
我在机场难过又生气，早上10:20的America Airline飞机，我们8:20就到机场等了，
自助报到机器不能使用，所以我们只能到柜台check in，而柜台，竟然只有一个，速度
非常慢，迟迟等了一小时，光是一个人报到就要快20分钟，前方只有5位，但是真的夸张
的慢……
于是我赶紧询问工作人员是否可以协助，每一位都叫我排著线等，并说时间可以赶上，
好吧，继续又等了一阵子，其他前后排队旅客也开始焦躁不安，我觉得不对劲，时间
真的会赶不上，于是又赶紧客气的询问每一位工作人员可不可以帮忙，每一位都不紧张
随意的说：“don't worry.You can check in.it's ok.”我又马上跑去商务舱报到入口
那问，回答竟是：“你不能在这办理，这里是商务和头等舱。”我急忙的请她帮忙，我
已经只剩一小时，她依然不要紧回答：“我想时间是可以的，你有时间可以check in，
请到线上等。”
我再度回到队伍，前面两位10:15分的美国旅客也很紧张，好不容易要到我们时，在我们
后面的旅客全部可以去商务舱报到，距离起飞时间只剩40分钟，结果柜台小姐竟然和
我们说太迟了！行李已经没有办法挂，但是里面都是比赛装备啊，不管了，请她先开票
人先飞去，让行李晚一天到，结果她又花时间查票了10分钟，结果连票都开不了……！！
我问她什么意思？我们等了两小时，问了每一位工作人员，都请我来这边等，都说时间
没问题，现在却上不了飞机？“I know,and I see u ,but there is carzy fly”她
这样回答，刚刚的询问小姐看靠过来看我们一下，我说：“妳刚刚和我说时间没问题，
但是现在我们却赶不上飞机。”结果她连一句抱歉、对不起、不好意思都没说，也没有
要帮忙的意思，就说喔，面无表情无所谓的离开，结果机票就这样莫名其妙被延到隔天
，也没有赔偿，只有撕给我们一张过境饭店折价劵，时间到她就下班，也没有要帮忙
打电话的意思，就这样，人都离开了，只留下我们……
我气愤难过的坐在地上，打了快10分钟的国际电话订旅馆，结果所有行李又要再回到
饭店，然而，这饭店折价劵不是免费，我还要自掏腰包花台币1万多（我与导演、助理
的钱），花这冤枉钱，还要在LA多呆一天，同时又要取消玻利维亚的饭店，也少一天的
高度适应，很不了解，为何会这样……为什么她们一点都无关紧要……也觉得不严重…
先前3个月签证的压力，回台湾又一堆事，现在却又这样，此趟出发很不顺利，也是出国
比赛9年第一次遇到这样夸张的状况，情绪和压力已经到临界点，比赛的心情也快没了…
===
作者:
Piin (过去 现在与未来)
2014-06-16 09:21:00AA不意外..
作者:
benck (小伦)
2014-06-16 09:24:00应该不是机器坏掉 是因为他后段是国际线要人工check in
作者:
cassine (Savannah)
2014-06-16 09:26:00同意楼上看法，航段有国际线一般无法自助报到
LAX还是早一点到 尤其是有行李很多 又不能自助报到不过AA的处理也是...
作者:
TllDA (踢打)
2014-06-16 10:23:00果然先检讨旅客 或是先检讨台湾人
一个人要花二十分钟，就算是国际线，柜台人员也是脑伤...
作者:
sswwer (愿原力与我们同在)
2014-06-16 10:48:00果然此板是先检讨旅客
作者:
gottsuan (ごっつぁんです)
2014-06-16 10:49:00他时间抓很紧但还好不至于太晚到 主要是航空公司问题吧处理手续慢 又一直误导不解决问题
我就遇过前面三组花超过一小时~我们五分钟内结束= =
作者: dniwllaf 2014-06-16 11:17:00
LAX 绝对不够，国际线太乱，三到四个小时之前到比较好
作者:
yehbi (Yeh)
2014-06-16 11:24:00那是不是LAX要检讨?
作者:
benck (小伦)
2014-06-16 11:28:00check-in太慢是AA要检讨吧?
作者:
ns19 (给我点好运吧)
2014-06-16 12:17:00是AA的问题吧?地勤一再保证没问题结果上不了机耶....
作者:
sonybug (())
2014-06-16 13:01:00我在伦敦发生过类似状况 当时英航人员把我从排队长龙中带去柜台报到 所以我觉得是航空公司服务欠佳 缺同理心
作者:
albb0920 (么æŸ)
2014-06-16 13:25:00此板先检讨旅客+1 提早两个小时还太晚? 太扯
作者: chihsen3 2014-06-16 13:45:00
welcome to America先前在JFK也领叫过AA的烂
没检讨吧==就下次有看到的网友要注意而已啊~AA颇烂XDD
我上次在伦敦早两小时到也被柜台说太晚? 国外情况可能真的亚州高效率的机场不一样
作者:
kenny53 (enjoy flight)
2014-06-16 14:16:008楼以前哪句是检讨旅客的？我实在看不出来
前八楼到底哪句是检讨旅客的? 这件事AA本来就有问题
一楼那句就是隐性的检讨旅客了，不要装看不懂好吗？五楼也算，早一点到是还要多早到啊？改个字早一天到算了
作者:
sswwer (愿原力与我们同在)
2014-06-16 14:27:00这么快就有人出来嘘，真是抖M啊
(摊手) 我是在检讨LAX (当然这篇内容最该检讨的是AA)
作者:
Ruthcat (王葛格！站起来)
2014-06-16 15:09:00两个小时还不够？那要不要干脆耗一整天在那里？
作者:
kenny53 (enjoy flight)
2014-06-16 15:15:00楼上的猫，你要不要去看一下陈彦博的FB留言，每个都建议3小时到机场比较保险，我是没去过LAX，但是常在版上看文许多人也都建议预留3小时以上...
作者:
cchris (cruising Panama Canal)
2014-06-16 15:17:00LAX两小时是最低下限,在peak time一般建议多一点,最好3小时官方的资料就是这么写的;LAX旅客的实际经验很多都建议3小时
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2014-06-16 15:33:00不如航空板也加个数字好了
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2014-06-16 15:44:00LAX这种机场连转机都要预留3小时，更何况是还要check-in
作者:
TllDA (踢打)
2014-06-16 15:45:00那个没办法的 麻烦按home键 看看原PO写的唯二行字
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2014-06-16 15:47:00他当初不买全程AA从台北出发，现在一肚子气又能如何
作者:
TllDA (踢打)
2014-06-16 15:47:00如果你只喜欢看推文 不看内文 那还真的没办法 我愿意道歉
楼主:
ycl94 (Orz)
2014-06-16 15:53:00TllDA我真的没有那么意思, 让你产生误解实在不好意思..这几年常住在英国, 遇过太多突发状况所以通常都会更早一点到机场, 所以才会用自身经验写出那句的评论..
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2014-06-16 16:03:00真心觉得要在美国转机还不开同一张票，真的很傻
作者:
TllDA (踢打)
2014-06-16 16:03:00你都用"问题"的"起因"了 这不是"意思"什么才是?况且他今天是连机票都开不了 根本就不是不够早出发的问题
我是说推文 我不是说本文 哩嘛好了 .....反正你认为1楼还五楼有隐性检讨 那是你的认定我实在不想跟你在这点上面笔战
作者:
MeeToo (迷途)
2014-06-16 16:56:00我也不喜欢笔战阿 但是被人指著id念了 能怎么办？T大换个说辞吧
本来想去他facebook留言 但人太多了这种情况建议挑战AA XD 半趟台美就够升AA白金就可以用AA商务CI惹...
作者:
LanceLee (想要怎样的剧本)
2014-06-16 22:16:00这在欧美大机场狠常见阿..亚洲的服务态度和做事效率大胜
作者:
ndr (梦想的弹簧床)
2014-06-16 23:07:00哪些是"欧美大机场"? 常见有这种情况的有哪些?
一楼太谨慎了吧！高雄进出超快30分内就到登机门了...
作者:
Cowyau (人间失格)
2014-06-18 21:19:00LAX排队超哭 抓三个小时比较稳