大家好，有关AV-AT订购时遇到了问题
想请问大家是否有遇到过?
是否我们步骤有误?
和朋友一起团购精油
但朋友在下单时遇到了无法计算运费并送出订单的问题
朋友之前也托版上的福顺利的买过AVAT的精油
然后今年要补货，但进行到寄送地址时
就出现了以下讯息：
There was a problem retrieving your shipping quote
Unfortunately one or more items in your cart can't be shipped to your
location. Please choose a different delivery
想说会不会是产品问题，于是直接品项一样样的删
删到最后只剩一样还是不给计算运费(包括样品总共18罐精油)
PS朋友没有买他家注明国际禁运的精油
然后想说地址有问题吗?
朋友之前有买过，所以帐号直接纪录了她以前的寄送地址
但换过三、四个地址(邮局翻译)后都不行
昨晚美国时间早上10点左右线上问客服没回MAIL到今天也没回
朋友试过，好像国家选台湾都不行
中国、巴西甚至香港都可以跳到运费选择，就是台湾不行
想请问大家近日有遇过类似的问题吗?
地址部份是怎么处理的?
谢谢