[分享] 法国Aroma Zone订购心得

楼主: aj493 (暮霭)   2016-12-15 16:14:19
主旨是:网购有风险,尤其国际购物。
最近对矿泥粉很感兴趣,在用许多关键字搜寻下,因缘际会找到了法国的Aroma zone。
参考了网络上各个使用者对店家的评价,加上AZ本身提供的满额即可免费国际运送的诱因
(在此要抱怨一下,同期的AVAT优惠门槛对比下高得吓人,国际订单满400美元才Shared
Shipping,两者相较之下AZ真的宽容太多了)
于是便手刀下购了各种感兴趣的物品。
下列部分订单截图


时序
2016/11/29订购
2016/12/01发货
2016/12/07到手
到手拆包照(油品已经先被我拿开处理)






如标题所说的,网购有风险,尤其国际购物。
它...漏油了 Σ( ̄□ ̄
仔细端详包裹,AZ所提供的防护措施十分简陋,只有箱子上下各用两层牛皮纸(不算皱褶
度,大约0.1cm...?!)当缓冲




里面的内容物是没有其他防护的(无泡棉、无保丽龙、无任何其他额外包装,就算基于环
保意识,也不需要0防护到如此程度吧...这是国际运输订单啊!)
我订的几瓶油里面,用30ML玻璃瓶装的4瓶油(仙人掌籽/巴西树莓/沙棘籽/蔓越莓)都有程
度不一的漏出现象
里面尤其以巴西树莓与蔓越莓这两瓶最为严重(我该庆幸最贵的仙人掌籽没怎么漏吗...)


然后100ML的琼崖海棠(塑胶瓶装)、10ML的奇异果籽油(玻璃瓶装)与10ML的西瓜籽油(塑胶
瓶装)经过检查后,应该没有漏油
不知道到底是30ML的瓶子设计不佳,还是只是我运气好,其他容量瓶在这次暂时逃过一劫
...
秉持着"这样的防护太过简陋,希望AZ能改进一下"的想法
我打开AZ网站联系我们的页面,想要回馈意见
但是...可爱的网页转啊转,清空了我一次又一次的意见,就是没有显示有送出(因为我也
是第一次订,不知道它送出意见的话,到底会不会显示送出提示)
后来放弃在网页留言,转而使用FB与寄信想要与AZ沟通
结果...FB留言没回、寄信的话,邮件地址直接自动回复我这个邮件不收信,然后给了我
他们网页的联系方式...(问题在于我就是不能网页留言啊...)
因为不懂法文,所以打电话这方式也只能放弃
总结就是有种买了物品,但是发生了任何问题,都无法联系上厂家的感觉,给国外客户的
售后不怎么好
(让人不禁想,这次是漏油,万一下次是破损的话要怎么办)
不过AZ卖的物品有些真的还颇便宜(对比台湾一些芳疗厂家卖的价格,满额又免运)
也有些台湾比较少卖的或者没卖的品项
但就如上面所述的,AZ也有它的缺点
因此到底要不要从AZ订购物品,就得看个人能接受的风险程度到底是如何了。
简易Q&A
Q. 不懂法文又想订AZ怎么办?
A. 爱用Google Chrome browser的网页翻译功能,虽然有些翻译很诡异,但是大致还是能
看懂的。
Q. 不懂法文要怎么搜寻想找的物品?
A. 爱用学名进行搜寻,然后再打开物品介绍仔细比对学名。
Q. 国际货运方式是?会有税务问题吗?
A. 我(在桃园)收到的是FedEx,若你想要其他货运公司,可能要自行联系AZ询问(如果你
能联络上他...)。税务问题的话,FedEx会根据厂家提供的金额帮你报税,上门送货时直
接与你收该缴的税金。
以上与大家分享资讯。
另外想问一点,有人买AVAT有破损情形的吗?想买但是想先了解它的处理方式会不会像AZ
一样消极?
题外话,Q&A的内容不知道能不能列?如果有误触烦告知,会把Q&A删掉。
然后别问原PO这家品质如何,原PO把漏油的几罐用保鲜膜封住后,堆在角落暂时不想处理
它...
作者: Caroline0721 (柠檬马鞭草)   2016-12-17 23:25:00
我去过巴黎店买,东西真的很多,好逛,结帐队伍也很长

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