一、店名:
Foodpanda
二、地点:
106台北市大安区复兴南路二段268号
三、时间:
2019年9月4日
四、此店“非好店”的原因:〔请简明扼要填写〕
Foodpanda未送餐点蓄意扣款
五、事实经过:
本宅因不熟此app,手残按到结帐就被直接刷卡扣款,第一时间跟平台客诉交易无确认
选项,告知无确定要此交易,因地址写错请取消订单。
后来平台取消订单并email回复会"退款",结果这期信用卡帐单竟然被收款无刷退款项,
多次客诉餐点根本从未送出,一开始就已取消订单,为何不退款?
多次鬼打墙最后回应是:由于您要更改的外送地址已超出原本地址的外送距离,
因此您的订单被迫取消并且无法为您处理此订单的退款。
六、备注:
目前网络新闻多则相同状况,没收到餐点或餐点有问题都是不退款。
但没送出餐点还偷扣款不就是诈财了?
目前消保会已二次申诉准备开协调会,但看搜寻一下Foodpanda从未出席,
似乎要直接提告,唉!
(相关非好店资讯,例如电话、网页,或额外附带文字皆可填本栏,未填亦可)
七、版权宣告:本文同意转录,但必须保留出处、作者,勿更动内容。
为讲求完整性,内容以原始出处为准。
(本板为求打击非好店,板规第7条规定板友预先同意他人转录文章)
(但如果板友不同意转录,请声明“本文保留所有权利、禁止转录”)