[抱怨] 反推 虾皮卖家 百米家智能商城

楼主: griswold (窘境)   2019-03-12 14:25:44
一、店名:虾皮卖家 百米家智能商城
二、地点:https://shopee.tw/shop/14358222/search/?shopCollection=4377769
三、时间:108/3/10
四、此店“非好店”的原因:
拍卖网页叙明:“一年内非人为因素保修(需自付来回运费)。”
使消费者误以为自付运费可保,但实际上要求高于新品价格的运费。
 
五、事实经过:
虾皮卖家“百米家智能商城”拍卖网页─关于我内容提到:
“【关于现货】台湾仓库现货销售,能下单购买即是现货”
、“【关于保修】七日内新品不良免费换新,一年内非人
为因素保修(买家负担来回运费)。”
因为有一年保修的缘故,所以我在107年10月10日,向该卖
家购买了小吉自动感应泡沫洗手机。然而,商品于108年3
月10日发生故障,无法作动,因购买至今未满一年,因此
就向该卖家询问如何送修。
一开始,卖家并没有任何回应。后来回了,回复:“【关
于保修】…本公司提供代送大陆小米原厂保修服务(买家
须负担两岸来回运费)”、“【关于保修运费】来回1公斤
台币500元,首重1公斤,1公斤以上未满0.5公斤以0.5公
斤计算…。”
wtf,这台洗手机全新品才575元,依卖家的算法,来回运
费至少要750元(机重含包装约1.5kg,如果重量罐水应该
更贵)这一切都没有在关于我写清楚,有谁可以预见台湾
出货的商品,送修竟然是送海外?然后送修费用比新品
费用还高是怎样?
在此奉劝各位版友,在“百米家智能商城”要特别注意
保修问题。
P.S1:经向虾皮及公平交易委员会检举后,卖家刚回复:
“你先寄回来看是什么问题。”,但也没说运费怎
么算。
P.S2:小吉自动感应泡沫洗手机不太好用,爬文后发现
3个月后故障的一堆,建议买米家另一款。
P.S3:沟通截图(多张照片):https://imgur.com/a/ZXBPMRj
作者: y826473 (y826473)   2019-03-15 09:33:00
感觉没有不合理到哪里 …你出运费我帮你拿去原厂修 台湾出货也只是代表货现在在台湾而已不是吗 ?
作者: felaray (傲娇鱼)   2019-03-15 13:27:00
跟楼上想法一样 大概是没网购过吧
作者: lion0208 (TGK)   2019-03-16 13:50:00
我随便点进去该商城的商品都有注明是中国正版商品,因此要送回中国保固很合理,建议楼主下次要在虾皮买东西的时候都要确认清楚保固是哪里保的,不希望需要保固的时候要花更多钱或是麻烦就买台湾公司或是代理的货
作者: shintz (Snow halation)   2019-03-19 09:06:00
跟水货差不多的意思
作者: yukina23 (想要好天气...)   2019-03-19 16:59:00
就是水货的意思啊
作者: YAUN   2019-04-11 12:28:00
假保固假代理骗人以为比较有保固购买
作者: a75088285 (活在回忆中的回忆)   2019-05-14 14:32:00
买过,店家配合度高,不过大陆货就是大陆货,送修麻烦是购买成本
作者: horard (诚)   2019-05-26 19:25:00
就便宜水货没事赚到 有事就...

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