一、店名:彭园婚宴-板桥店
二、地点:No. 239号双十路二段板桥区新北市220
三、时间:2018/1/29
四、此店“非好店”的原因 : 对使用餐券订位态度恶劣
五、事实经过:1/28和板桥店电话订位2/17傍晚17:30,
登记即将使用餐卷,隔天一早打电话想延后一周更改至2/24用餐,
电话被转接到一位男主管,态度傲慢的告诉我,
1/29距离2/24时间太久远,还不确定桌菜客人的订位状况,
叫我2/17自己再打过来订位,我感到傻眼和不悦,
男主管又改口,会帮我登记,目前看来是有很多位置,
但是不确定2/24会有...
叫我2/17打过去确认自己是否订位成功,这是什么情况?
我这么有诚意的想和家人前往彭园开心聚餐,却要这样不被尊重的对待,
完全不清楚彭园订位资格,何时开始区分客人是桌菜或餐卷的先后顺序,
板桥店对待餐卷客人不公平的处理方式,让我很不舒服,
彭园集团里有这款号称"主管"的人才,真是砸了这块招牌!
六、备注:
无
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补充: 后来选择到新店的彭园用餐,
那边环境好服务也棒,
有规划一大区供一般散客(点菜,桌菜或餐券)用餐,
彭园用餐推荐新店分点~