[抱怨] 新北 板桥彭园

楼主: sincereboy (大野)   2019-01-29 15:13:38
一、店名:彭园婚宴-板桥店

二、地点:No. 239号双十路二段板桥区新北市220
三、时间:2018/1/29
四、此店“非好店”的原因 : 对使用餐券订位态度恶劣
五、事实经过:1/28和板桥店电话订位2/17傍晚17:30,
登记即将使用餐卷,隔天一早打电话想延后一周更改至2/24用餐,
电话被转接到一位男主管,态度傲慢的告诉我,
1/29距离2/24时间太久远,还不确定桌菜客人的订位状况,
叫我2/17自己再打过来订位,我感到傻眼和不悦,
男主管又改口,会帮我登记,目前看来是有很多位置,
但是不确定2/24会有...
叫我2/17打过去确认自己是否订位成功,这是什么情况?
我这么有诚意的想和家人前往彭园开心聚餐,却要这样不被尊重的对待,
完全不清楚彭园订位资格,何时开始区分客人是桌菜或餐卷的先后顺序,
板桥店对待餐卷客人不公平的处理方式,让我很不舒服,
彭园集团里有这款号称"主管"的人才,真是砸了这块招牌!
六、备注:

七、版权宣告:本文同意转录,但必须保留出处、作者,勿更动内容。
为讲求完整性,内容以原始出处为准。
补充: 后来选择到新店的彭园用餐,
那边环境好服务也棒,
有规划一大区供一般散客(点菜,桌菜或餐券)用餐,
彭园用餐推荐新店分点~
作者: IMUU (U)   2019-01-29 22:35:00
很多店家不是本来就会对持有餐券的保留部分位置而已吗 这样就非好店喔...?
作者: jasonjaynet (迈向阳光的茶米®)   2019-01-30 00:29:00
有价值的用“券” 例如餐券 礼券 彩券 没有价值的用“卷” 例如 考卷 书卷
作者: jojo87   2019-01-30 09:44:00
所以说过期或没中奖的彩券会变彩卷吗
作者: elephant5250 (@@)   2019-01-30 13:16:00
餐券也是花钱买的,为啥不能保留订位
作者: lion0208 (TGK)   2019-01-30 14:09:00
餐卷也是花钱买的,敢卖就不要差别待遇,除非一开始餐卷规则就白纸黑字写明。“持餐卷消费服务人员态度会很差”
作者: sosevil (没有朋友的生活)   2019-01-31 14:48:00
去彭园官网点联络我们抱怨跟粉丝团点不推荐把内容贴上去
作者: wedsxc (画画姐)   2019-02-16 22:14:00
假设共10桌 其中2桌保留给餐券 那要先订这两桌也不行?分名就是没有餐券保留桌 我有空桌才给你 敢卖餐券就不要不甘不愿啦 吃相难看
作者: jalen2030 (蜡笔)   2019-02-23 08:44:00
好像很多店都这样,卖券时爽爽卖,消费者持券上门又是另一副嘴脸
作者: AvatarH (Avatar Hsieh)   2019-03-04 20:49:00
从1/29延到2/24,谁知道你会不会又有事情需要延后,请你2/17打电话确认一下,也是保障你的权益,这样不好吗?

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