楼主:
kauoce (小至)
2017-12-08 11:23:06一、店名：BIOS维修工作室
二、地点：新北市板桥区县民大道3段250号5楼
三、时间：2017年12月7日
四、此店“非好店”的原因：维修内容未完整告知，原为USB3.0维修后变USB2.0
五、事实经过：
由于本人的外接随身硬盘(USB3.0)于2017/12/6时，不小心将USB传输孔压
断，上网查询住家附近的硬盘维修店家，查到这间位于县民大道的"BIOS维修工作室"
并约定于2017年12月7日晚间至工作室维修。
当晚抵达工作室后，将硬盘给该工作室的康先生检测并报价，对方说明为USB接口断掉，
需要做更换，并报价维修费用为850元
我还特别询问‘这样是否能直接去外面买外接壳将硬盘装上去就能读档了?’
对方回应‘我也不确定是不是都有支援’，但当时对方已经将外壳拆下检查过内部硬盘了
当下我认为毕竟是买对方维修服务，也在对方的网站看过有维修USB3.0成功之案例
所以便答应以$850的费用给对方维修。
大约维修了30分钟后，康先生拿随身硬盘出来，并用他的笔电进行测试
但因当时没有去确认对方的笔电是否有支援USB3.0，对方就直接用我的传输线去接笔电
当时的确读的到硬盘内的档案，也可以成功打开档案，于是就放心回家了。
回到家之后，接上USB3.0的传输孔，却发现怎样都读不到档案
改接USB2.0的插槽后，竟然可以读得到，当下立刻打去给对方
对方竟称‘我没有USB3.0的材料，这材料也要花我650，如果你要修到USB3.0好，那我要
收到你1000多的维修费，不然我退你150，因为我这也要工钱’
当下听到了觉得十分不满，为何当初报价时没有说明清楚是USB2.0的材料，事后才说
修到USB3.0好要1000多块，根本没有尽到诚实告知的责任！
(后续：我请对电脑有研究的朋友咨询，他帮我检查硬盘后说，外壳的卡榫原有8个，被
拆掉后损毁了4个，USB连接后原本应该有蓝灯显示资料连线中，蓝灯的零件却凭空消失
朋友还说这个硬盘是SATA接孔，直接去买外接壳就可以直接使用了)
补充：fireflyyen已说明卡榫易损为厂商故意设计判断保固
这时我觉得，对方工作室是否将客人都当成外行人，借此来赚取不合理之维修费呢?
六、备注：
对方工作室网站：http://bios.idv.st/
七、版权宣告：本文同意转录，但必须保留出处、作者，勿更动内容。
为讲求完整性，内容以原始出处为准。
作者:
hcbr (hcbr)
2017-12-08 16:10:00的确是你自己换硬盘外接壳就可以的，只是没人会把生意往外推电脑维修就这样，而且对方是帮你换内部零件不是整个外接盒问题点在于一开始彼此都不知道对发确切要的东西，这是沟通有落差，就店家的处理来说，如果没有态度上的应对问题，我认为以此事件来说，还没到非好店的程度
作者:
hcarly (I wanna love U)
2017-12-08 16:44:00但是卡榫毁损了一半 还有零件消失 这要说不是非好店...?
作者:
hcbr (hcbr)
2017-12-08 16:56:00要看那个外接盒设计对方有没修过，一般市售整组的行动硬盘并不会让你很好拆换，某整程度来说就要用破坏的方式才能开零件消失? 端口换掉就大半组东西换了，照这篇文章的内容应该是连处理芯片组都不一样了，那些东西都一体的，你以为显示灯可以幸免吗?
作者:
ce889 (多C多健康)
2017-12-08 19:31:00不同意hcbr大 好不好拆换是店家技术及工钱问题，物品被降等等于修一半甚至没修。
作者: lion0208 (TGK) 2017-12-08 19:39:00
不同意 hcbr 大+1，一般对于维修的认知都是修完和原本的功能一样吧？如果有落差应该要主动告知。
作者:
hcbr (hcbr)
2017-12-08 20:37:00这种消费性电子产品又不是像机车有既定规格可依循，你没告知维修那方要怎样知道原PO要2.0还3.0?这间如果是此家产品的特约为修厂商，那你说店家错我绝不反对，问题他是维修商吗?如果说是主事先告知要3.0对方给你硬上2.0那绝对店家有问题事实上他有3.0的料，收费也不一样，有跟他告知他会换2.0吗?
作者:
ce889 (多C多健康)
2017-12-08 23:21:00一个维修工作室连2.0还3.0都分不清楚!!? 感觉就是换2.0可以读取就好来了事
作者:
hcbr (hcbr)
2017-12-08 23:59:00事主没给机型，不确定外观是否直接能辨识3.0，所以要问事主既然看的出来，那店家的锅我就不背了，读不到可能是芯片冲到
850-650材料=200元工资算很便宜了 不然你自己焊接阿业余的店家就是可能有这样的状况 你大可花钱找专业修能使用没修坏就很好了 把整个弄坏了在来发黑店文
基本上，品牌的行动硬盘的外壳大多属于拆了卡扣都会断的设计，很难不拆断的(自己拆过不少)所以他们才会说拆壳后保固就会丧失，大抵用这个判断这个部份需要解释一下比较好，因为很难不拆断至于其他的抱怨内容符合本版版旨
对于店家说的USB2.0连接埠材料要650，个人是觉得挺怀疑的。
作者:
me410 (aaaaa)
2017-12-11 09:49:00我怀疑应该是原po 3.0的板子受到无法还原的损害才换成2.0可以的话就请原po po出当时维修单上的维修项目就知道了之前修SIM卡,店家一再跟我说明清楚才放我走,做这行是赚技术钱啦,我不相信材料有那么贵.
作者:
repear (Tenebrous)
2017-12-11 16:32:003.0跟接口蓝色无关 WD也出过一款 2.0 + 蓝色接口 = =然后觉得这家店用的料484有问题啊 USB3.0是可以向下相容的为啥他修完以后 你的3.0孔就无法识别这颗硬盘
作者:
hcbr (hcbr)
2017-12-11 17:17:00芯片有可能冲到，芯片又没标规，冲到就让人烦的不要不要的听过一说是把USB驱动重新安装会有效，没遇过不知道有没用
作者:
me410 (aaaaa)
2017-12-11 18:16:00不管修任何东西一定要拿维修单，才不会有争议现在没开维修单的建议不要去了，很少不开的其实原po案例把usb的接头更换重焊应该就好了
作者:
whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)
2017-12-11 20:20:00能救回来算了 赶快备份再买一个新的用吧
都同一台是在冲什么？最好他刚好有那芯片可换就维修店家只有5pin的usb2.0 connector,所以认不到usb3usb3.0 是9 pin的，还有一个连接器去光华买才几十元