一、店名：
Ma chérie/Ma cherie
二、地点：
https://www.facebook.com/axy5846o
使用 line 购买，这边提供粉丝页连结，line id 是 @axy5846o
三、时间：
2017/2~现在进行式（消保申诉中）
四、此店“非好店”的原因：〔请简明扼要填写〕
出货日期一再欺骗+拖延、收货后反应问题完全不读不回应
五、事实经过：
这篇文章是代朋友发文，有任何建议可以推文或寄信给我，我再转给对方看
文长图多（以下原文）
2/4(六)
一开始我在卖家的line上面看到手炼,立刻就+1购买
http://i.imgur.com/lEuYpjE.jpg
http://i.imgur.com/2uAQbC9.jpg
卖家在2/5(日)凌晨告知得标+汇款讯息
http://i.imgur.com/1vQi25E.jpg
我在2/5(日)凌晨两点前汇款完毕,并且告知不用客制手围,卖家回复ok
http://i.imgur.com/0ZUdH84.jpg
http://i.imgur.com/QiDBMU4.png
等了一周,在2/13(一)询问什么时候会收到,告知明天出货
http://i.imgur.com/DkVNbkZ.jpg
又等了一周,在2/20(一)再次询问
回复帮我查,过了几小时后我又再次询问,才告知明天到货
http://i.imgur.com/RJkltf4.jpg
http://i.imgur.com/5lh0hFo.png
http://i.imgur.com/iRqSJa5.png
隔天终于收到了,
拿到包裹后我用挂号单号查询,发现对方根本就是2/20下午5点多我询问后才到邮局寄出
http://i.imgur.com/EtY8Qe5.jpg
拆开包裹,首先让我傻眼的是包装随便
(我在网络上买过其他天然石的饰品,至少都会有一层气泡袋包著,
这个只有牛皮信封,里面一个提袋,手炼用塑胶自黏袋装起来)
http://i.imgur.com/jC8UdvG.jpg
然后手炼跟一开始卖家声明的等级也有极大差异
卖家照
http://i.imgur.com/ADdKO6Q.jpg
http://i.imgur.com/BLA6THf.jpg
卖家大图
http://i.imgur.com/R48YFc7.jpg
http://i.imgur.com/iy7dERg.jpg
我收到的,先来一张特地把每颗珠子有光的部份朝上的
http://i.imgur.com/dJYtkBY.jpg
实际白纹瑕疵很多、有几颗珠子甚至根本没有光(有影片,但档案太大先不放上来)
http://i.imgur.com/VZPcmzG.jpg
http://i.imgur.com/sI5d1Bt.jpg
http://i.imgur.com/r14A3AU.jpg
http://i.imgur.com/atSiIkt.jpg
http://i.imgur.com/A9YvA4m.jpg
觉得这根本就是一次很不愉快的购物经验,所以表明要退货
结果卖家直接不读不回我的讯息
2/21(二)收到当天表明要退货,不读
http://i.imgur.com/9PCG1xy.png
2/22(三)
http://i.imgur.com/ZFjTyDv.jpg
2/24(四)
觉得卖家非常过分,完全不读但又一直收到对方line的商品广告真的很火大
先打165确认这个可以申诉诈欺,再打电话给卖家
打了包裹上的手机(有打马赛克的)两次都没人接听
打粉丝页上公开的电话,直接进语音信箱,我也不打马赛克了...
http://i.imgur.com/o6rD1lb.jpg
之后请朋友从fb询问,对方各种推托
推托1:客制品不能退货
打脸1:我一开始就有表明不需要客制手围
推托2:说这2天厂商会议后会处理
打脸2:??????? 到现在讯息还是未读啊!
http://i.imgur.com/uvrkBlJ.jpg
2/28(二)
毫无反应,只会贴广告贴文
http://i.imgur.com/NqZ7T1D.png
前几天我跑去警察局准备提出诈骗告诉,结果该分局员警也是一直推托,
觉得我有收到东西就不算诈欺
但这就像是网络上买 iphone,我买7s结果拿到7一样,
虽然都是手机,但实际上是不同的东西
现在先到消保法的网站去做线上申诉,但总觉得机会渺茫...
连寄过来的包裹上都没有卖家的名字(只写品牌名),唉...
六、备注：
3/1已在行政院消费者保护会网页提出申诉，有新进度会再看情况更新
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