楼主:
lovemost (螃蟹)
2016-11-01 20:21:19一、店名： 顺发3C - 竹北店
二、地点： 302新竹县竹北市中华路262号
三、时间： 2016/11/1
四、此店“非好店”的原因：〔请简明扼要填写〕
商品故障不给退货
五、事实经过：
我在10/30晚间到该店购买一个不到300元的读卡机
因为物品价格单价较低购买时只挑选颜色，未详细检查
回到家一试发觉无法使用，由于前一天加班，今日才拿去退货
店家指出商品外观有受损，不予退换货
且态度不佳，没有意愿与消费者沟通
作者:
icedvd (ice)
2016-11-01 20:37:00觉得顺发没啥问题
拿一堆网购跟实体店面例子比根本就没意义 ... 实体店面不就是让你能够有机会购买前检视商品？
作者:
drwa5657 (先别管1F了2F很凶要小心)
2016-11-01 21:51:00如果是瑕疵品消费者有权换货,实体店面虽无犹豫期之规定但仍需负商品瑕疵担保责任, 此案商品瑕疵业者能需负责
作者:
ce889 (多C多健康)
2016-11-01 23:14:00我想知道的是店家是否有现场检测或有提出送检的要求，假如有而原PO执意退换货处理，我想任何实体店家都很难办的到，假如没有那确实店家不太优良。
作者:
najoy (○巫女å°å§â—‹)
2016-11-02 00:52:00我要说的drwa5657都说了.外观与瑕疵是二回事
可是当外观有损毁时业者可以主张是使用者人为损坏(摔/撞/丢等)造成无法使用吧
实体店面就是让你可以检视商品外观，你拿了那一个读卡机去结帐，就代表你愿意与商家缔结买卖契约。事后外观有问题...那你当下怎么不讲？ 而且是否因为外观而被认定为人损时...业者也有拒绝退货的权利。买卖契约中，消费者有权利也有从速检查的义务。
作者:
j5924524 (毛主席夸我帅)
2016-11-03 06:24:00实体店本来就有权不让你退货
作者:
drwa5657 (先别管1F了2F很凶要小心)
2016-11-03 07:10:00内文不是说是无法使用才拿去退然后店家以外观有受损不给退？怎么上面有一些推嘘文都变成原po是外观不满意要拿去退？
作者:
r1t1r (r1t1r)
2016-11-03 10:02:00外观受损图补上再补推 谁知道伤多大不然单纯新品故障都很好退换 这是被判人损了
作者:
hcbr (hcbr)
2016-11-04 00:36:00我建议你打电话问问生产的厂商，看能不能帮处理
作者:
bigmod (進å°åŒ—市è¦è·ç…§!)
2016-11-04 17:38:00不能使用原因是什么，电脑问题还是读卡机问题?
作者:
satan04 (钓鱼宝宝)
2016-11-05 04:44:00去淘宝买咖洗载