(强烈建议板友，一概使用文章范本，使非好店／黑店资讯充足）
(代PO文章，文责自负，仔细查证，小心为上)
(写完后，务必将所有括号中包含说明文字以 ctrl+y 整行删除）←绝对要做!!
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（标题格式为：[情报] 地点 店名）（地点写法：县市＋路名或地名）
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（虚构范例：[情报] 台北 中山北路８段 大明百货公司美美专柜）
（虚构范例：[情报] 高雄 新掘江 小华服饰精品名店新掘江分店）
一、店名：黑猫宅急便
(根据公告 #1GAs5fbG "医疗行为"相关文章，请优先PO至相关看板)
（本项必填，请填全名，勿以＊之类的符号将店名打码赛克）
（若有分店，请亦填写分店店名）
（若无店名，则须叙述店的类型）
二、地点：客服
（本项必填，至少要标出地标）（有详细地址或地图请一并附上）
（若无实体店面，请写明遇到店家／店员的地点，或其网页网址）
三、时间：2016/10/27
（请标明年／月／日，例： 2007 年 3 月 8 日）
（若忘记，或不想写出确切日期，请标出"年/月"，至少应标明"年度"）
四、此店“非好店”的原因：〔请简明扼要填写〕
客服人员对于自己的错误推卸责任
（本栏限填一行，三十字以内，以让板友能一目了然为原则）
（例：卖太贵／服务差／态度差／欺骗客人／商品有瑕疵等）
五、事实经过：
我在虾皮里卖了东西、价值1000多元
买家选择了黑猫宅急便寄送到她家
但我过了一天都没看到虾皮的订单编号
打给虾皮客服他们似乎下班了
打给黑猫客服询问
：您好我想请问我在虾皮要寄商品、是要怎么作处理？
：您有送货单吗？
：没有
：那这边可以去711拿、然后我们会请司机去你家收货！
我都写完了后看到虾皮出现了订单编号
我又打电话过去
：您好、不好意思虾皮刚刚出现了单号、那我还有需要填写送货单吗？
：（客服嗯....的思考了一下）是喔！直接黏在箱子上就可以了！我们会跟司机说您的单
号跟虾皮的单号为同一件商品、会帮你合并
：谢谢！那我有需要跟你取消请宅配来我家收货吗？
：不用！
当天就收走货了～～
但隔天另一个宅配员也来要收货（这是虾皮派来的）
我就说昨天有人收走了.
我以为他们没搞清楚所以也不以为意
反正隔天买家就收到货了！
直到虾皮这边显示因为我没有如期出货、买家的款项就不能给我
WTF?我当下的想法想跟买家讲一下、请他私下汇款给我
但他可能认为我诈骗、所以我也请他做了查询（例如：查虾皮退款给他之类的）
但买家一直不回复都过了10几天
我只好寻求虾皮客服
：（解释）
：他们会帮我问黑猫
后来虾皮来信之后说黑猫说我是自己拿去711寄的、我私下寄的他们那边不会知道！天哪
我是一个女生而且不会开车、我要怎么把一个100多公分长30公分宽的东西扛到711......
立马打电话给黑猫客服（但不是上次那个客服人员）
：（解释）
：虾皮本来就会给你们订单编号、不用打给我们
：我知道！我当下要取消后、你们客服人员说不用、会帮我合并
：不可能！你是不是没弄清楚
：（谁才没弄清楚啊！）我就说你们客服人员说的我照做、我是相信你们的专业、如果当
时的客服人员不清楚事情、应该跟我说不清楚、或是确认后回电话给我、而不是私自乱回
答我、现在害我赔了1000多块怎么办？
：这我们也没办法处理、因为是你没弄清楚就把货给司机
：我是放在管理室、谁会知道哪个送货人员是虾皮的？
：那我们也没办法了..你只能跟虾皮处理
（虾皮根本状况外..而且是你们客服的乱说话害的）
后来我又打给虾皮客服
：（解释黑猫那边）
：只能请妳报警了、毕竟对方收了货又不付钱、涉嫌诈欺
：好
后来我一样密了买家一样都不回答、无论我发了虾皮的来信他就是不回、我也看她才2分
钟前上线...
最后丢下说如果再不回复我就报警了
买家才马上汇款..
幸好最后买家有汇款、但对于黑猫客服人员态度实在气..
（本栏请特别注意！）（请完整叙述“人”、“事”、“时”、“地”等资讯）
（请板友谨慎客观地描述事实，以免遭店家反告诽谤而被请求侵害商誉的赔偿）
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六、备注：
（相关非好店资讯，例如电话、网页，或额外附带文字皆可填本栏，未填亦可）
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