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作者: Martin0414 (M) 看板: Gossiping
标题: [新闻] 契约陷阱! World Gym消费纠纷半年80起
时间: Fri Oct 7 01:09:45 2016
1.媒体来源:联合新闻网财经热门新闻
2.完整新闻标题:契约陷阱! World Gym消费纠纷半年80起
3.完整新闻内文:
2016-10-06 14:53:32 联合晚报 记者叶卉轩/台北报导
台湾运动人口近年来快速成长,带动健身中心一对一教练课程商机大爆发,却也频传消费
纠纷。消基会今天针对World Gym消费纠纷,举行记者会,让有消费纠纷的消费者说明,
World Gym教练流动率高、约课困难、退费被收高额违约金,因怀孕请假也被告知课程效
期,过无法退费等情形。
台南的K先生表示,花了120多万元购买教练课程,购买时,业者未告知有期限的规定,前
阵子要求退款时,被World Gym要求需要半年内上完1014堂课。他说,换算下来每天要上
五六个小时,怎么可能呢?另一位陈女士说,教练离职又未妥善安排新教练,她才会要求
退费,被要求须扣20%违约金,她说,“是World Gym教练走人,哪是我违约?”
消基会代理秘书长张宏如指出,自今年4月以来,消基会已接获超过80起World Gym的申诉
案件,整理申诉案件,深入检视World Gym契约发现,World Gym要求课程不可售予第三人
、课程有效期限不因消费者请假而顺延,以及消费者若因业者更换教练、欲解约,须缴违
约金,这些内容都不符合健身中心定型化契约应记载及不得记载事项的现行规定。
World Gym法务代表王泰翔律师表示,World Gym并无限制转让教练课程,但不允许消费者
自行贩售第三人,造成不必要的纠纷。若消费者因个人因素,无法于有效期限内使用课程
,是可申请延长使用,消费者指定教练若皆不可提供服务,是可申请契约终止不收违约金
。
王泰翔说,World Gym会针对会员个别情形,进行深入了解,协助会员处理争议。
消基会表示,希望主管机关教育部体育署,加强对健身中心的查核,定期公告查核结果,
各地消保官也应该对违反法规的不肖业者开罚,不是让消费者求助无门,自吞苦水。
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World Gym个人训练课程约定事项三大NG资料来源/消基会 制表/叶卉轩
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