一、店名：
浅水湾海滨公园(此地由法亚咖啡厨房管理)
二、地点：
新北市三芝浅水湾
三、时间：
2016年7月26日
四、此店“非好店”的原因：〔请简明扼要填写〕
管理不佳，服务态度差
五、事实经过：
今天夫妻两人带一岁四个月宝宝去三芝浅水湾玩，
约中午12点多要离开时，去海滨公园附设的淋浴间准备冲洗，
没想到淋浴间被锁上，看看门口告示写开放时间是8:00-18:00，
去问了救生员，告知可打门口告示上的服务电话，
告示上留有手机及管理单位是法亚咖啡厨房，
电话接通后告知想使用淋浴间，对方说现在不开放，下午2点才开淋浴间，
询问开放时间不是早上8点吗？
对方回应可使用开放空间的冲脚机，可是有大人(妈妈)要冲洗，
告知对方后对方回说：没有办法，就是要到下午两点
我们说：这样是可以投诉的吧！
电话那头说：欢迎投诉！
再询问对方贵姓，回应是：我为什么要告诉你
既然对方欢迎我们投诉，我们又急需冲洗(宝宝妈妈满身沙又全湿)
先打1999，叫我们打到北观处，又打去白沙湾游客中心，似乎都无法处理
于是我们决定不洗了，去冲脚机帮宝宝冲冲就走
冲脚机是投10元硬币的，连试了10多次，换了3个10元硬币都无法启动
这时我们越来越火，再打法亚咖啡电话，告知冲脚机无法使用
对方回说：我们有监视器喔！你有没有摇它？
我们：没有
对方：有没有动开关？
我们：没有
(态度很差，我们越来越火)
对方：那妳们要等喔！我们派服务人员过去
我们：好
约10-15分钟后服务人员来了，从冲脚机内拿出10元来试，
显示正常可以冲脚(可是我们真的试了很多次用自己的10元都不行)
再次询问可否使用淋浴间，
得到的答案是：正在清洁所以不能用喔！
(现场并没有在清洁，是锁上的状态)
此时先生正与北观处的人员通电话(投诉ing)
北观处听到法亚咖啡的人来了，希望与对方通话，
先生就把电话拿给对方，说北观处想跟你通话，
对方用手拨开先生，说“关我什么事啊！”
然后把冲脚机整台拆走，一边说“今天公休！今天公休！”
我们从这边开始大爆气，两边互控态度差，接近对骂，
我们说一定投诉到底
对方(法亚咖啡厨房)说，“去投诉啊！
我们不是公务员！我们这边是私人单位
，你们说机器坏了我就带回去换啊!”
于是今天的经历有了这篇文章
平日早上要去浅水湾海滨公园的人要注意可能设施都没开
且相关人员态度都非常不佳
其实现场很多人都因为无法冲洗而头大，但似乎只有我们抱怨
这么美丽的地方真心希望能由真的有心要经营者来经营
六、备注：
此地是由新北市委外，由法亚咖啡厨房(人还是店不知道)得标经营，汽车需收50停车费，
淋浴冲脚等都需投10元(1分钟)，使用者付费绝对没问题，但从相关单位反应看来，业者
是必须在早上8点到晚上6点提供设施给民众使用，他们所说下午2点才开放是不允许的！
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