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ccccbong (23456789)
2016-05-23 00:37:14一、店名:台中西屯区渔人船钓海鲜野生鱼蟹餐厅(快炒)
二、地点:台中市西屯区福科路562号
三、时间:2016/05/22
四、此店“非好店”的原因:
连续几次用餐,都发现店家算错帐,结帐帐单价钱比实际消费金额高!
五、事实经过:
这家不收服务费的餐厅在西屯区福科路上开颇久了,属于快炒店性质;
由于占地宽广,提供的料理选项也十分多元,
因此生意并不坏──事实上,对住在附近的我家而言,
这家蟹餐厅可算是我们平日聚餐的口袋名单之一。
然而自从上一回,我们与友人在此聚餐,
发现店员算错帐(多收钱)的诨事后,
就不免对它的服务品质怀抱有一定的戒心。
如前所述,这家店提供的料理十分多元,
价格从100元、160、260到380、480的都有;
换言之,非整数型的定价策略,就造成主事者在算帐时可能的讹谬。
昨天(5/22)下午约莫四点五十来分光景,我们一家五人来此用餐,
因为餐厅表定为晚间五点开门,因此彼时我们确为第一组客人;
席间点了包括豆豉鲜蚵(160)、渔人牛肉(160)、魩仔鱼煎蛋(100)、
蜜汁排骨(160)、红烧海参(260)以及翡翠海鲜羹(160)等五菜一汤,
外加苹果西打与蜂蜜台啤各一瓶。
之所以会将价格记得如此清楚,不消说是上次经验带来的教训;
果然,在本回结帐之际,柜台员工居然报价1480!
仔细和她核对帐单(电脑纪录外加我们在点菜本上划记的原件)后,
发现一到莫须有的鹅肉料理(380)居然落到我们的帐上!
询问柜台何以如此,那名女柜台首先推到某key菜的A员工身上,
A员工又说是某叫号的B员工告诉她的──
总之,一顿家常料理成了罗生门意味的鸿门宴,
令人感到十分的错愕!
我不禁脱口道:小姐你们是不是连算帐都有问题呀?
上一回就已经算错过,这一回又错!我们还是第一组客人欸?
要不是这次特别注意自己点了什么菜,不就又要被你们大敲一笔?!
柜台只是说了几声歹势,完全没有要追究责任的意思。
当然,我不能百分百声称:
餐厅仿佛就是要趁著闹热滚滚的气氛、人客吃喝到忘我之际,
偷偷在每组名单的菜谱中添上几笔不存在的料理,
来个神不知鬼不觉的搬有运无,
然而连续两次发生这样的情况,
就不能不说真的影响到消费者的心情。
经过这次经验后,我不会推荐渔人船钓海鲜野生鱼蟹餐厅给其他朋友,
七世以内,也不会再来渔人船钓海鲜野生鱼蟹餐厅用餐;
只能说,除了料理技巧,服务的用心程度也是应受到公评的。
六、备注:
电话:04-2463-2166 0980-165252
营业时间:11:00~14:00 , 17:00