我提出的申诉案，群组长长期不作处理。
私信询问，群组长只表示出于形式要件原因得不受理。
询问是什么形式要件原因，群组长又是置之不理。
按理讲，如果真的有什么形式要件原因造成群组长不受理，那也应该在群组板上公告，而
不是要申诉人得一再私信询问。
而且是什么形式要件原因，群组长也不说。
应该要跟申诉人说明清楚是什么形式要件原因，不是这样含混过去让申诉人一头雾水。
这样如果能补上这个形式要件，申诉人才好补上。
说明清楚原因这是群组长在这个职位上的义务。
而且不说明清楚是什么形式要件原因，申诉人怎么知道群组长是不是不想处理在随便找个
借口而已。
如果真存在这个形式要件原因，那群组长为什么说不出是什么原因呢？这实在让人很不解
。
所以想请问，群组长是不是失职了？