※ 引述《casey6218 (JC)》之铭言：
: 想请问有退票的大家都已经有收到拓元的消息了吗？我1/2就送退票申请了，只收到罐
头
: 讯息表示1/7前确定退票要再送申请，于是1/6我又送了一次申请，但还是没任何下文…
…
: 拓元电话根本打不进去，现在到底是什么状况ˊ_>ˋ？都没新的公告….不知道到底有
没
: 有成功退票，处理态度也太消极了吧…
: —更新
: 昨天晚上6点出头终于收到拓元的来信表示已收到退票正在跑程序的通知，1/2-1/10之
间
: 有漏接了一通0909的电话，Whoscall上没有特别显示是推销电话，因为都没接到电话就
直
: 接被通知收到退票申请了，我想可能这支电话就是客服打来询问的但我却没接到ˊ_>ˋ
，
: 总之希望大家退票一切顺利，这次的状况实在是太混乱了…….
: https://i.imgur.com/RqpVAXQ.jpg
朋友是1/5寄出退票申请的今天收到回复～
他的情况是名字不小心打错了最后ㄧ个字但前面两个字是完全正确无误的，
依文字上的回应看来这样是没问题可以入场的；至于4A制可不可入场这篇回信上官方也有
相当清楚的解说～
希望本文可以帮助有遇到类似情况的板友做为参考～也谢谢主办单位的体恤。
（附图如下）
https://i.imgur.com/jvWFKvi.jpg
来源应该只要出示拓元登入会员后的购票讯息即可证明！
作者:
JCA53113 (Carol)
2022-01-15 18:54:00我很早就收到这封信了但订单依然没变 也搞不清楚到底是怎样 电话也打死都打不进去 客服形同虚设
作者:
grow1022 (啾咪kai)
2022-01-15 19:08:00应该是大家都在打吧 毕竟主办装死说要处理要公告结果两个礼拜过去了 什么都没有~~钱进了口袋 等风头一过 谁奈ㄑㄑㄑ何这种消极的处理态度到最后如果真的导致开演大延迟 吃亏的还是歌迷自己 想到就不爽
会把自己名字打错，以后会不会睡错别人老婆或老公...就算不是自己名字，也可以用复制贴上来填写啊，经过这次实名制事件，连名字规则都会搞错真的怪不得别人，当然陈镇川是最大的始作俑者
作者:
iinstan (超级讨厌核桃)
2022-01-16 00:28:00陈镇川：实名制真的满复杂的，抱歉抱歉
作者:
ericweek (迷幻彩虹)
2022-01-16 09:28:00都是疫情害的！！不然主办单位怎么可能会这么消级处理又不作为？？
购票前都已经告知要填写正确的姓名，也有防呆进行确认，真的把遵守规定的歌迷看没有
作者:
b90551 (UU)
2022-01-17 12:16:00这种不负责装死态度 真的又让黄牛吃了一颗大补丸
作者:
grow1022 (啾咪kai)
2022-01-17 12:37:00自己订规则然后自己带头违规的主办真的是令人大开眼镜
作者:
bf (逼爱抚)
2022-01-17 13:57:001/3就退票 现在还没有下文的怎么办 是被强迫消费的意思吗?
快过年了要多说吉祥话、不是带头违规而是体恤歌迷()
为什么现在陈先生后续都没有更新说明？难道真的被说中装死是他的风格?
本来就觉得陈镇川一定会装死摆烂但装死前 还先跳出来烙话说装死不是我的风格这操作还是让我大开眼界
作者:
AmR110 (CD买不完)
2022-01-18 15:07:00实名制售票变这样 搞得我已经不太想看了 唉
超级装死摆烂 一开始如果没跳出来说装死不是他风格还不会让人如此大开眼界
作者:
tallhigh (我爱你啊!!....只是.....)
2022-01-22 18:06:00我已经被源活搞了2次,阿妹一次、今晚艾怡良再一次,他们家真的都不会出来回应歌迷的质疑的 XD
作者:
tallhigh (我爱你啊!!....只是.....)
2022-01-22 20:37:00就是都没有人回应演唱会是否延期、退票、有没有加强防疫的问题,他们通通没有回答,昨天贴了一篇演唱会入场说明就没有了XD 而且其实礼拜一是有新闻稿说会退票,但是大家一直问都没有答案,就到了现在演唱会已经开场了也没有我现在在家里喝着饮料看着我买的2张票在苦笑顺便掉泪虽然不想怪艺人,但这真的很败艺人好感~~呵呵
作者: knocksaxon (SaxonYu) 2022-01-24 07:47:00
之前也是啊，像关于跨年那次手环转让争议什么的，都说会尽快了解状况,然后就没有然后了