※ 引述《casey6218 (JC)》之铭言：
: 想请问有退票的大家都已经有收到拓元的消息了吗？我1/2就送退票申请了，只收到罐头
: 讯息表示1/7前确定退票要再送申请，于是1/6我又送了一次申请，但还是没任何下文……
: 拓元电话根本打不进去，现在到底是什么状况ˊ_>ˋ？都没新的公告….不知道到底有没
: 有成功退票，处理态度也太消极了吧…
虽然只是帮朋友抢，但因为川哥的公告跟系统退票进度一直有在板上看有没有相关资讯，
觉得官方只说了错字、填身分证跟全同一姓名的情况，
想说放一下自己状况，如果有跟我一样的可以当作参考，
我是1/1日 18点释票买到的，只帮朋友(以下称A)抢一张票，
抢之前有详读购票须知，所以持票入场名字就填A的，没有错字，
结果后来才知道A是要帮B抢，A没有要看，
当时有很多哀号/相关文，想说看周一(1/3)官方有没有相关公告，
过了中午都没有就决定跑退票流程(电子PDF)，结果1/4的凌晨川哥就公告了，
现在觉得那公告太多模糊地带RRR......
我以为公告前有跑退票就算那八百众之一，殊不知没有~
总之，
1/3 (周一) 14点多 送出官方退票申请 得到系统回复
↓
1/6 (周四) 收到官方退票确认信
↓ 内容很罐头所以我就回信询问：依公告内容跟是否会有电话联络？
一票的情况可否更名？
1/10 (周一/今天) 收到官方回信：不在电话联络名单内所以不会有专人电话确认
不可以更名、不可换人进场
图：https://i.imgur.com/1tTRXDj.png
现在就等拓元跑完流程
对最终回信的自我解读是：
1.死活不能改名字
2.入场时，入场人、票载名跟身分证就是要同一个人
希望本文能帮到有类似情况的板友，
祝之后释票各位妹粉都能抢到票。