今天带朋友去体验Yoga Edition的课程，
没想到会是一个令人不开心的过程。
事先已经有请顾问帮忙预约课程，
跟朋友提早15分钟到会馆，现场等待顾问等了约10分钟，
才发现来的是一问三不知的代理顾问，
该顾问来的时候先跟我们说因为没提早30分钟到现场，
所以名额已经释放给现场候补的会员。
这让我听了非常地不愉快，
帮忙安排的顾问事先并没有告知需要提早30分钟到会馆这件事，造成朋友白跑一趟，
而且朋友已经跟顾问表明只想体验那堂瑜珈课程，
该顾问却还一直说服我朋友改体验别的瑜珈课程，到底是有没有在听客户的需求?
明明是顾问端的疏失，彼此也没有交接好
只会说很抱歉，当场应变能力也不足，
这样的服务态度，我想我以后不会想再推荐朋友来Yoga Edition做体验。