首先
针对品牌
此团购产品全由PTT帐号wow4brian
本人名义发起
当初并无布莱恩表业这个品牌
也并非透过布莱恩表业品牌名义发起之团购
故不属于布莱恩表业贩售之产品
让各位误以为此团购商品
与布莱恩表业品牌现役产品关联
由于我个人行为贪图一时之便
使用官方帐号作为回复窗口公私不分一事
深感抱歉。
-
针对表冠事件
我认为这生锈状况
以更换总成的方式作为维修方式并无不妥
也透过照片详细回传给团购成员
并提出收费维修方案。
至于
底盖生锈如何发生
因产品使用已经历时1年8个月
今年8月期间此团购成员也有与我联系
也没听闻手表生锈状况发生
是于严重影响使用时才与我联系(今日)
故无法在生锈反应发生(发现)当下
给予团购成员协助立即排除
再者我方无法清楚知道对方手表保存方式
使用习惯、保养习惯…等人为因素
属实无依据可考,给予大众想要的答案。
作者:
Smite (我想当sissy)
2024-12-27 02:42:00看来,危机处理跟公关问题真的不小,看了这篇我不免好奇,您是否有同事可以讨论包括发文等后续处理的策略方针
让各位误以为此团购商品与布莱恩表业品牌现役产品关联如果我是购买者,听到这句会爆炸
作者:
Random9 (优鲜沛)
2024-12-27 06:57:00只是问问 如果戴的次数少到表壳光圈没痕迹 但陨石面盘也生锈 怎么办?
我今年八月没有跟你联系过啊?是不是看到去年八月去了?
当初团购的版友也算是有协助到开店,现在马上被切割啧啧大概爬一下文 开店后价格还便宜更多 结果最开始支持的人被切割 哈哈哈
试问没有之前的个人团购打底,谁会去支持横空出世的新品牌?创品牌后使用的原物料零件厂商没一家沿用到品牌创立后继续来往?直接跟消费者说有问题的是从前的我,不是现在的我?
所以用官方帐号回复是个人行为,这种说法观感很差,感觉就是在切割
作者:
eetee (雨阿下不停)
2024-12-27 08:24:00楼上当初买多少钱啊?
作者:
FoxIz (The Past Memories)
2024-12-27 08:28:00我跟你们两方都不认识,但是你如果以第三方客观的人看这件事,你会有什么想法??快两万元的手表说贵不贵,但是拿这个钱买一只传统表厂简单,拿出来支持一个新创品牌就很困难了。这样的回复,我相信如果是一个从未跟你接触过的人,在未来想和你交易时会产生疑虑。
楼上讲的真好,有人会愿意拿钱出来支持一个新创品牌,真的是很不容易的事,结果他的信任却换来一副贪小便宜硬拗的样子,想必原po应该是很伤心难过。
作者:
PJC (PJC)
2024-12-27 08:45:00旁观者来看公司这回复的确有待加强啊
作者: andy978 (粗脸哥) 2024-12-27 08:48:00
请善用 请 谢谢 不好意思
作者:
ken0320 (Ken)
2024-12-27 08:50:00现在还特别发一篇文还切割 之后如果风向不对 就会像以前某一篇一样直接删文吧ㄏㄏ这种抄袭表真的买了不觉得很丢脸吗?
作者:
rlink (晚安的晚安 睡否?)
2024-12-27 08:58:00只能说公关有待加强,ptt算台湾蛮热络的钟表讨论区,笔战对商誉不会有好处
作者:
Adobola (是阿布!!~~)
2024-12-27 09:37:00只有我觉得看保固,保固后没啥好说的吗..表烂不烂是一回事,过了保固,一年半载后再回去找店家负责,店家本来就没义务负责
初代团购仔被切割了...我也不常戴,今晚要检查看看了QQ
作者:
wisebani (星空下的玻璃碎片)
2024-12-27 10:03:00产品维修没有对错,但是切割之前销售,就有点怪了.因为不就是有以前的销售实绩才有今天的公司?
作者:
lher532 (rayrayray)
2024-12-27 10:06:00已经切割团购商品与品牌现役产品无关联了,感觉也不用期望有五年保固
作者:
GBRL (寨主夫人)
2024-12-27 10:26:00随便的品牌都有保固你没有,真对不起那些买过表的人。说实话这种东西卖到2万,大家都知道你暴利,保护支持者是品牌该做的事吧XD
只能说 出厂一年多 外观如何确实无法保证但生锈也是事实 就看未来大家还会不会买单
作者:
GBRL (寨主夫人)
2024-12-27 10:30:00真的好扯喔~全球保固大品牌都比你便宜,帮当初那些表板傻子QQ
而且你怎么会觉得用excel打切割 就真的切割的了0.0
一年八个月很久?seiko都改全球三年保了所以当初这只表没保固吗?
作者: coldsummer (~新的方向~) 2024-12-27 10:49:00
靠抄袭起家的果然别指望多有远见
作者:
ken0320 (Ken)
2024-12-27 10:50:00差不多要来删文了
作者: roy33456 2024-12-27 10:53:00
被养大了态度就不一样了
作者:
doic9999 (幸福了然后呢)
2024-12-27 10:55:00今天的我跟昨天的我 想法作法都是不一样的唷
作者: liawyu (liawyu) 2024-12-27 10:56:00
这种自杀式的公关危机回应,以后还能在表版混吗 ?然后回看前几篇客户的诉求,的确没提到“免费”维修啊!只是讨论维修费用贵跟替代方式而已就感觉不到友善的回应,当然上来靠北。只能说要要盈利要赚别人的钱真的没那么容易,不圆融一点,这种小众牌子根本活不久,更要想想店是怎么开的,而不是分表的制作日期,毕竟追根究底这东西就是出自同一人。
作者:
senn (婶婶)
2024-12-27 11:08:00应该是赚烂了早就不差ptt的单吧,说过笑话:买表没保固
作者:
redddd (咖啡大毒枭)
2024-12-27 11:14:00买最便宜的表壳零件去组出最廉价仿作表,表壳是不是用200系的不锈钢?万元以内正常的品牌腕表我都没看过这种事。
五年保 防水五十米 说真的流汗完还要每次冲水试问啦 有谁能办得到?
要推表主责任也不是不行,但一两年表就这样让人观感挺差,除非有明显人为痕迹。声望起来才好卖而不是争这个
一只几千块的精工 星辰 没在清也不会锈成这样这种回复方式 摆明就是不保固嘛~
作者: Qweiss 2024-12-27 11:36:00
看到说有删文历史 跑去复习了一下xD
作者:
josefy (醉落~最弱)
2024-12-27 11:51:00.
作者:
bear92 (bear)
2024-12-27 11:52:00笑死这种品质还敢这么大声,品牌收起来了吧
作者:
rvscpmi (LeeGeorgeBYE)
2024-12-27 11:52:00跟过团,表冠超紧上链手超痛,加上是旋入式表冠,超难转进去,就不太想戴了。卖点除了客制化陨石面,剩下跟一般号称mod的组装表没两样了,当初团购价位也不算便宜。当初板友热烈支持,现在看来有点不胜唏嘘。
是我就当初就免费更换新的 再提供终生保 也不用搞成这样
作者: abc57009957 (Dark) 2024-12-27 12:20:00
这态度 谁买谁 嘻嘻
作者:
bearbrik (bearbrik)
2024-12-27 12:29:00这切割很不ok
作者:
rockwho (FFForder)
2024-12-27 12:43:00整体看下来…只能说建立品牌很难,要玩烂很容易XD
作者:
FrancoFF (FrancoFF)
2024-12-27 13:14:00买都买了,碰上问题,就当作长知识长经验,大家都不用太介怀。
作者:
DPP1450 (1450)
2024-12-27 13:31:00次元切割刀原来还能用在过去的自己身上
作者:
goldeyes (KNIGHT)
2024-12-27 13:33:00割成这样....希望你不要删文
作者:
as314 (幽默贩卖机)
2024-12-27 14:11:00看起来风向不对 又要删文了吧
作者:
Hiara (suofu)
2024-12-27 14:19:00不是,这个切割到底是啥意思?团购时期品质差不代表开店之后的品质吗?
上来卖表时一个样,遇到争议时又是另外一个样,表板对你成立品牌的帮助你心里应该很清楚,这样对得起当初支持你的广大表友吗?
作者:
kenick (SOLID_SNAKE)
2024-12-27 14:33:00了不起 负责
作者:
fck1769 (士兵突击)
2024-12-27 15:11:00了不起,负责。
两边我都不认识,但这种回复,我真的觉得当支持你的消费者白痴
作者: e04qi4su3a8 2024-12-27 15:21:00
卖完就切割真的笑死 我看你回原po的时候很屌啊 屌样怎么不继续
两年前还不是公司,就有版友掏钱支持,这更难能可贵;相信版友不是故意要找碴的
作者:
watch123 (watch123)
2024-12-27 15:25:00笑了
作者: ism (指南山城的居民不迷路) 2024-12-27 15:29:00
本人决定嘘你,但与我帐号无关
作者:
hyde69 (slow dancer)
2024-12-27 15:58:00经典复刻 x 经典切割
作者:
jsdf (fdsj)
2024-12-27 15:58:00QQ
作者:
x8232002 (x8232002)
2024-12-27 16:18:00看不太懂,不都是布莱恩经手的手表吗,是想表达品质差异?
作者:
cocomol (cocomol)
2024-12-27 16:41:00老板的态度让人不敢支持
作者: Qweiss 2024-12-27 16:45:00
早期团购的版友这样算一种白老鼠吗QQ
作者:
GBRL (寨主夫人)
2024-12-27 16:54:00不要删文拜托,奇文共赏
作者:
outpace (it's time to...)
2024-12-27 16:58:00好难过
作者:
daydate (DD)
2024-12-27 16:58:00请问买你家的表会被告吗?
作者:
seuil ( )
2024-12-27 16:59:00唉
作者:
daydate (DD)
2024-12-27 17:00:00疴
作者:
x8232002 (x8232002)
2024-12-27 17:16:00是南屯区那家吗?避个雷
作者: zxcelf15 2024-12-27 17:44:00
了不起,这样的态度生意居然做起来,真的上辈子有烧好香
作者:
lher532 (rayrayray)
2024-12-27 17:56:00下次回复的内容或许可以跟脸书贴文一样透过生成式AI来处理,结果可能会不一样
作者:
Kane955 (阿冠)
2024-12-27 18:21:00之前跟团的都是白痴就对了? 我也是白痴
作者:
how0216 (howhow216)
2024-12-27 18:29:00好雷…
作者: qq210487 (knight zz) 2024-12-27 19:31:00
把表版支持的人当白痴耶
作者:
SSSONIC (...)
2024-12-27 20:57:00因为自己是台湾人 所以我只信任欧美日厂牌…
作者:
VVVV5555 (东兴乌鸦-耀扬哥)
2024-12-27 21:11:00收钱时候一个好像不是这个嘴脸欸这便宜的表帮忙修也要不了多少钱 没本事别装b嘛
作者: xbatman 2024-12-27 22:15:00
不支持
当初一度很喜欢陨石,但价格有点高忍住没冲,现在好险没有跟。神之切割!
作者: Dylan0108 2024-12-27 22:40:00
当初对你们的好感一次败光
作者: yutzuhsiang 2024-12-28 08:19:00
有问题不担 还要切割?生意这样做的?
作者:
dicky830 (RedRock)
2024-12-28 17:06:00好险我买不起这种等级的表
作者: Ninorin 2024-12-29 02:01:00
颗颗