[心得] 布X恩表业 询问维修过程

楼主: j9576300 (诚岛健司)   2024-12-26 22:55:36
承上篇文,当初团购是购买了两只表 一只送弟弟当三十岁的生日礼物
当然了近期手表出状况也帮忙拿去店家做维修
后续店家的回复,我真的不知道怎么回复给弟弟说正常戴还会有这状况,甚至有点不敢启
齿
与店家联络的过程也不是很愉快,
其实我最不能吞下去的点是,
我真的没遇过手表流汗会生锈的状况(可能是我无知),
但我的感觉是店家一开始给我的感觉不是很友善(或许是我敏感)
到后面店家说的一句话才让我决定把对话纪录公布
那就是‘’你现在争这个,我也不会免费帮你处理‘
以下为全部对话无删减,哪一句我有要求免费处理?
让我心里非常不舒服
也给后续可能会有需要与店家沟通的表友斟酌用字遣词
https://i.imgur.com/JUxOnxB.jpeg
https://i.imgur.com/bOHvTXV.jpeg
https://i.imgur.com/GsJvRwb.jpeg
https://i.imgur.com/TbZbpFz.jpeg
https://i.imgur.com/35YZeVf.jpeg
https://i.imgur.com/p1zOfdu.jpeg
https://i.imgur.com/X0BZaJi.jpeg
作者: wow4brian (布莱恩)   2024-12-26 23:15:00
楼主: j9576300 (诚岛健司)   2024-12-26 23:15:00
谢谢
作者: k50682427 (海洋的无限)   2024-12-26 23:31:00
店家永远觉得客人回头是找麻烦
作者: LosGatos (TACO)   2024-12-26 23:32:00
做生意的这样沟通方式 大概不缺生意吧
作者: keyboyno1 (Niki)   2024-12-26 23:32:00
补图窝心 人家的本名都补出来了 嘻嘻
作者: BC0710 (BC)   2024-12-26 23:33:00
说窝心的要不要看一下ID 就店家本人啊
作者: keyboyno1 (Niki)   2024-12-26 23:34:00
店家叫张先生喔0.0
作者: BC0710 (BC)   2024-12-26 23:35:00
喔喔 我误会了 那抱歉我看错了
作者: ckdwade (ckwade)   2024-12-26 23:36:00
谢谢 已灭火…
作者: magi80328 (Beccaria)   2024-12-26 23:39:00
我50米防水seiko戴10年 几乎没在洗 也不会生锈成这样不知道是表主住海边吹海风 还是材质问题?
作者: cjo76223 (眼镜仔)   2024-12-26 23:40:00
你说当初买两支 另一支没有这种状况 那还是表的问题吗
作者: arscadre (arscadre)   2024-12-26 23:41:00
所以不锈钢有分等级 好坏差蛮多的
作者: k50682427 (海洋的无限)   2024-12-26 23:46:00
如果每个产品都一样,那公司应该不需要QC
作者: laurence1104 (劳伦斯)   2024-12-26 23:49:00
客制表、致敬表,科科
作者: ken0320 (Ken)   2024-12-26 23:56:00
一分钱 一分货 不予置评ㄏ
作者: Smite (我想当sissy)   2024-12-27 00:04:00
我发现台湾创业真的应该要先上公关课
作者: MisakaMisaka (MikotoMikoto)   2024-12-27 00:05:00
其实原PO第四张图片就忘记码掉自己名字了
作者: Smite (我想当sissy)   2024-12-27 00:09:00
我认为不管原po有没有记得码掉自己的,店家如果真的想好好做生意,都不该暴露客户的姓名,况且原po可以修改自己图片,理论上却不能修改店家的推文,所以暴露在本文内的资讯跟在推文栏里面的其实并不等价。而且说实话,假使客户正常配戴不是来恶搞的,流汗戴到锈蚀成这样我觉得蛮夸张的,并不是每个使用者戴钢表流汗完都会认真清洁汗渍...我甚至都认为很多人钢表真的都粗戴,对很多没那么懂表的人来说,一支标记生活防水的表,是要怎么彻底的清除汗渍,这有多少人了解该怎么执行?
作者: yamawalker (ccccccc)   2024-12-27 00:27:00
表是戴手上的,会遇到汗水天经地义,会戴去各种环境也都有可能,会事后清洁的也不是每个人都会,这应该每家表商都知道;在不极端使用的前提下,你我熟知的这些大牌平价表商也没有紧抱着“生活防水”战战兢兢保命,他们背后的QC跟不锈钢材用料成份调整或严苛环境压力测试肯定不在话下,才能造就原po口中或印象中其他只他牌或高价表都不会这样的印象,不然以Casio/seikoㄧ年的出货量跟配戴者会遭遇的场景量,应该光被告就饱了。以表商而言,QC跟良率维持真的是需要投资,表这种金属硬件型的类饰品,外观的抗性跟维持度应该也是良率的一环,所以楼主说两只只有一只有,也是有可能的,不锈钢是有参杂比例的金属化合物,产线上两片wafer配同样光罩产出的ic都可能因为wafer差异导致产出ic表现不同了,供参~
作者: inp0307 (pencil)   2024-12-27 00:31:00
我戴过的SEIKO、Hamilton、STOWA到现在的劳都没有这种事
作者: teleoldmom (三年内图博旅)   2024-12-27 00:31:00
我也没有遇过这样就锈
作者: watsons218 (好大的官威呀!)   2024-12-27 00:31:00
其实我觉得会在表版的人都是喜欢表 爱表的人 一般来说也是正常配戴居多 真的要戴成这样应该是很有难度就算今天给一个真的很不爱表 很不珍惜的人 了不起也是丢在抽屉而已 难不成会拿去水里泡吗
作者: shukushoku (MW)   2024-12-27 00:32:00
星辰钢表戴10年没清过也没生锈...
作者: inp0307 (pencil)   2024-12-27 00:32:00
钢表遇到汗水会生锈,简直笑话不知道原po的表当初买多少钱,我学生时代的SEIKO是1800如果高于这个价钱还生锈,那就...
作者: jindidi0704 (精滴滴)   2024-12-27 00:36:00
好可怕 直接晒顾客本名==
作者: alen831013 (内坜金城武)   2024-12-27 00:38:00
A了一下原po也是有买卖过中阶瑞士表 怎么会想买这种
作者: DPP1450 (1450)   2024-12-27 00:39:00
致敬外观设计容易、致敬实际品质难
作者: hollowowl (空鸮)   2024-12-27 00:40:00
呵 觉得钱好赚就不要赚
作者: DPP1450 (1450)   2024-12-27 00:42:00
啊、看来致敬大集团的客服气势也蛮容易的
作者: inp0307 (pencil)   2024-12-27 00:43:00
同情原po...16k可以买SEIKO中价位的表了
作者: Smite (我想当sissy)   2024-12-27 00:45:00
实在很不想这样评论,但看看那精美的仿劳,各种工艺包括机芯都卷到什么地步了,回头来看这个售价,well...
作者: simonioio (小夫)   2024-12-27 00:47:00
我整理房间找出快二十年前在家乐福买的seiko钢表也没有生锈,学生时期天天佩戴从来没清洗过,题外话seiko品质是真的不错
作者: Smite (我想当sissy)   2024-12-27 00:47:00
前面还说如果刚交表就绣这样会退费,戴了两年怎负责,well,生锈也是要时间的吧,这样讲那本田绣time哪台是刚交车就绣的
作者: alen831013 (内坜金城武)   2024-12-27 00:48:00
一只海马 一只精工调酒师粗戴几年了也没生锈
作者: inp0307 (pencil)   2024-12-27 00:48:00
对吧,这品质连SEIKO低价位手表都比不过
作者: Vince4117 (金喜德)   2024-12-27 00:49:00
不过店家这个回复是完全不会想去买表的
作者: ka0927085443 (奶霜)   2024-12-27 00:49:00
我以为生锈是材料防锈没做好
作者: PeterPan9129 (ROLEX123456789)   2024-12-27 00:51:00
有一说一啦 确实两年了 店家这样回复也合理 毕竟客人说的环境理由 店家也可合理说你是放在高受潮环境 这两年了 公说公有理 没有答案 只能说 你定义这价位的表 要有多少的防锈水平而已
作者: inp0307 (pencil)   2024-12-27 00:53:00
这种程度的生锈,我只能接受原po把手表泡海水两年导致
作者: arscadre (arscadre)   2024-12-27 00:53:00
我觉得应该要去问 生产这不锈钢的工厂 有没有可能 正常配戴的情况下也会生锈 然后才决定是不是要免费帮客人换新
作者: cjo76223 (眼镜仔)   2024-12-27 01:01:00
你的本意的确就是要卖家承认他的表有问题 至于怎么生锈的 两边没有共识 怎解
作者: jason199766 (CCCC)   2024-12-27 01:10:00
两只seiko带了五六年都没有生锈.. 平常工作还是经常碰到水并且也是易出汗的体质
作者: dennisnake (丹斯)   2024-12-27 01:13:00
我怎么看都觉得没人可以解释比这便宜的sekio大有表在,也都没生锈,那请问这生锈是顾客正常使用该有的样子吗?
作者: mornstar524 (年轮)   2024-12-27 01:19:00
过个十几年还能想起这支表XDD 不知道是太有自信吗
作者: Smite (我想当sissy)   2024-12-27 01:28:00
我认为店家的回复跟态度才是问题所在,一个从无到有,涉及制造组装的“新创品牌”,肯定把一部分QC的作业转嫁到消费者身上,这点大家默认了无妨,然而一旦出事了,品牌方若想生存,怎么会在这种问题上想用“成熟品牌”的客服流程来处理,身为一个创业者,真的要说一句,生意不是这样做的...
作者: willyover (烤肉!)   2024-12-27 01:37:00
我是觉得要生锈成这样挺离奇的 也不是什么淘宝来的表像我爸表洗澡运动都不脱的 用好几年都没生锈
作者: huntergt3 (记得你是谁)   2024-12-27 02:00:00
现在店家都这么硬喔?
作者: qweaaazzz (洗碗工)   2024-12-27 02:36:00
感谢原po以身试雷
作者: singlelove (单爱)   2024-12-27 05:58:00
没码顾客姓名,啧啧
作者: kagayama (dCM/dy)   2024-12-27 06:14:00
有一说一,当兵买的800多元十年电池系列casio,在营时都戴着洗澡,退伍后挂在浴室莲蓬头旁蒸气浴到8年前没电才闲置,到现在快18年了没有生锈痕迹,所以觉得比较像材料品质供应的问题。
作者: Qweiss   2024-12-27 07:39:00
亲人送礼礼轻情意重啊 难道要几十上百万才能有回忆价值吗O_O
作者: Muratlo (宗艺)   2024-12-27 08:00:00
我很多表戴完都会冲,冲完都晾著,完全没擦...用了5年都没绣过
作者: zxcmnb (我的证照来自ㄊ大电脑)   2024-12-27 08:58:00
我的3000元seiko戴了10几年也没生锈 没听过龙头跟外壳会生锈的 一般都是进水导致机芯生锈吧
作者: lher532 (rayrayray)   2024-12-27 09:11:00
借由公布line对话来捍卫自己品牌的声誉,结果连最基本的顾客个资遮罩都没有(感觉是故意泄漏?),不知道有没有涉及个资法?这种公关能力,要经营品牌...
作者: a888168tw (一路发)   2024-12-27 09:39:00
这种处理方式,这种店家直接列入黑名单,1000多块的seiko品质还比这种抄袭表致敬表好太多
作者: bear92 (bear)   2024-12-27 10:51:00
这么烂的品质还敢做订制喔
作者: liawyu (liawyu)   2024-12-27 11:00:00
看完文章,觉得原Po的确站得住脚。毕竟看来看去也不是要求免费得到什么,希望后续不要得到什么补偿被摸头就删文,留下公正客观的文章给后面的人参考、避雷,功德无量。
作者: dungdunghi (dung)   2024-12-27 11:10:00
跟原po应该是同批购买的,手表品质烂就算了,店家的态度更烂
作者: mornstar524 (年轮)   2024-12-27 11:16:00
这品牌G了吧
作者: bursthead (爆炸头鲁夫)   2024-12-27 11:30:00
真的超鸟的 没看过钢表生锈成这样 高中买贴牌cK带着上体育课干嘛的都没有生锈品质很明显就有问题
作者: keyboyno1 (Niki)   2024-12-27 11:32:00
两千有找的枪鱼被我戴去潜水都没事了 这品质...
作者: shermanqoo (Dr.Q)   2024-12-27 11:32:00
要求客人还要流完汗确实冲洗 你表怎么不神桌供著这种回复基本上就是拒往了
作者: abc57009957 (Dark)   2024-12-27 12:18:00
这个喔 嘻嘻
作者: SS530D   2024-12-27 12:20:00
大厂牌也多少有品质问题 这难免但重点是回复的口气与公关处理 并不好唷
作者: eitr2703 (snow)   2024-12-27 12:21:00
东方的潜水表也戴去潜水好几次,一年日常配戴也戴个200天有,流汗也没在洗,也没这种事
作者: rlink (晚安的晚安 睡否?)   2024-12-27 12:24:00
建议原po留文给后面新人避坑,致敬表烂品质还是不要出来丢脸,大陆的致敬表品质都比台湾好太多甚至还有原创
作者: bearbrik (bearbrik)   2024-12-27 12:40:00
看起来这个搞复刻的不缺客人
作者: bursthead (爆炸头鲁夫)   2024-12-27 13:06:00
看起来手表品质不怎样 服务品质更是无言
作者: FrancoFF (FrancoFF)   2024-12-27 13:12:00
其实这种订制表或者限量表,除非是大表场,不然他们在手表的处理上,相对都会比较不足的。毕竟客制化的订制表,数量有限,能赚的利润也有限,不会在每个地方都能做到位。订制款的手表限量款的手表小表场出的能不能买,当然可以,这些一定很有特色,但请尽量不要把他当成每天都带的长期配带款。当然大场除外。
作者: eitr2703 (snow)   2024-12-27 14:03:00
原来买小厂的不能常戴XD
作者: Qweiss   2024-12-27 14:08:00
呃 这好像偏离命题了O_O
作者: inp0307 (pencil)   2024-12-27 14:09:00
哪家表厂会宣传自家表不能天天戴?
作者: peter21407 (吱吱猴)   2024-12-27 14:30:00
两年的表就锈成这样,得出来的结论是不能天天戴?笑死
作者: kenick (SOLID_SNAKE)   2024-12-27 14:31:00
某楼是提油救火吗www
作者: playoffmogi (每天都是新的练习~)   2024-12-27 15:11:00
16K两年锈成这样,还得到店家这种回应@@
作者: ism (指南山城的居民不迷路)   2024-12-27 15:32:00
没事,钱丢到水里会不见,买这个只是生锈而已。
作者: jsdf (fdsj)   2024-12-27 15:47:00
人家可是有找张育成合作的哦,你敢嘴
作者: DPP1450 (1450)   2024-12-27 15:58:00
辛苦原po了,牺牲自己花万把块让大家看清致敬仔的嘴脸,造福广大表友
作者: cocomol (cocomol)   2024-12-27 16:30:00
好险我没买
作者: singlelove (单爱)   2024-12-27 16:33:00
谢谢你的牺牲,还好你有po这篇,让版友们看清
作者: TDKnight (出没高谭版)   2024-12-27 16:50:00
这个说流汗就能锈成这样我是不信 应该是qc问题
作者: senn (婶婶)   2024-12-27 17:52:00
做生意就要跟老板一样有魄力才赚得到钱,保固什么的太蠢了
作者: SSSONIC (...)   2024-12-27 17:53:00
以后还是只考虑国际老厂好 了。20几年精工 戴着工作都没发生这鸟事
作者: RadioMan (电台男)   2024-12-27 17:54:00
还是买精工就好了
作者: JOHNJJ (囧丁丁)   2024-12-27 20:21:00
戴完要稍微清洁,我还以为是我的五十年dj...
作者: yiling110 (yiling)   2024-12-27 22:05:00
我的便宜seiko 都带着洗澡 n年了,还真的没有生锈过
作者: Hermesnavy (Hermes)   2024-12-28 08:52:00
类似的致敬表送我都不要
作者: rockwho (FFForder)   2024-12-28 15:35:00
某楼到底是想当和事佬还是来惹事的有点难分辨XD
作者: dondon0419 (东东)   2024-12-28 17:33:00
我SEIKO石五那种一千多入门烂表都没那么不耐汗了枪鱼+淘宝200多块的钢带也没生锈问题~卡汗垢而已
作者: kuan50118 (消郎)   2024-12-30 01:25:00
这个公关真的不行

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