每个人都是需要被尊重的
当你满怀热情或是兴奋去到表店
可是店方的态度令你觉得失落
是人当然都会受到打击
分享一下自己的经验
小弟买表固定在宝鸿堂跟101 OMEGA 和 101 GS
这三家的业务人员技巧非常不错
在看表的时候
会跟你分享表的故事
跟你闲聊一些有的没有的
让你买表没有压力
因此他们会让我愿意持续购买
而负面的店家教材则是101 IWC
小弟曾去过两次
两次不同的女业务员
但共同的是
请她们拿表出来鉴赏时候
态度非常的冷淡
非常非常非常的冷淡
我第一次遇到
是顾客自己提问
他们才有一搭没一搭的回答
譬如说
我： 请问这是 40mm 吗
店： 对
我：请问这动力储存多久
店：48小时
然后就一阵沉默
绝大多数的时候
变成我跟同伴自己在那讨论规格跟适不适合
店员只是偶尔才插嘴一下
直到同伴不经意透露我是 OMEGA VIP后
店家态度才开始比较热情
但说实话
原本想买表的心也冷了
而且之后我再也不去 101 IWC
也对IWC 内部销售训练的方式觉得不及格
从而决定不买他们家的表
当然
有些人可能会说
店家每天看那么多顾客
可能很多都是问问而已
要体谅他们的辛苦
可是
不好意思
各行各业都有自己辛苦的地方
服务业那个产品没有问问哥跟问问姊
卖食品的，卖水果的，卖衣服的，卖鞋子的
客人本来就会货比三家
要做生意让人家掏钱出来
就要凭本事
尤其你们又是高单价的精品业
不存在先评量这个客户具不具备购买能力
因为很多人
是你所看不出来的
所以
销售人员会不会影响顾客的购买欲跟品牌喜好
大家都是人
怎么可能不会啦
IWC 对我就是一个活活的例子（摊手
※ 引述《Joannashinn (Joannashinn)》之铭言：
: 抱歉这篇算抒发文，请各位板友见谅。
: 这阵子买表修表有些感触，
: 相信各位买表都是出自于对表的热爱而入手，
: 但遇到单店或原厂的一些处理方式跟态度，
: 总是会对这品牌浇上一大桶冷水，
: 虽然知道这是整个品牌大公司底下的个人行为，
: 似乎不该归咎完全到品牌上，
: 也许换一间店，换一个人服务，就会有不同的感受，
: 但说实在每次的尝试都是一次踩雷，
: 真心期盼对方别再出状况，
: （因为真的是喜欢你们家的产品不愿放弃）
: 但遇到一次就真的是再一次对喜好的消磨，
: 总觉得好像在花钱找罪受。
: 想请问一下玩表多年的先进们有走过类似的心境吗？
: 一个合理的服务在台湾表生态是否是相对稀少？
: 最终只能消费者自己接受这就是这个环境的现况？
: 举例：
: 购入新表有瑕疵，对方表示是正常，
: 但直接去信询问原厂，表示的确有问题，
: 可供更换。
: （那今天我不写信不就自己吞了？）
: 诸如此类很多状况不一一赘述，
: 想知道的是如果要继续玩表，
: 该做的是调整自己的心态？
: 一些瑕疵就睁一只眼闭一只眼过去算了？
: 我自己的感受是，
: 对表店、表品牌而言，这东西他们每天经手一堆，
: 根本不是什么有爱的东西，
: 而是赚钱的商品，日常的工作，
: 自然对表本身的态度就不如表持有者对它的关注。
: 不知道这样的理解是否正确？
: 还是我还是要继续踩，直到寻找到那个对的窗口？
: （卖家跟服务提供者）
:

会闲聊真的很重要用封闭式回答的可能真的就是评估你买不起，不然就是业绩太好不缺你这个人

其实我喜欢不要主动说话 也能简洁直接回答问题的XD

至少简单介绍自己品牌风格跟各大系列特色也好 全程沉默真的会让人觉得 店员是不是什么都不懂

但如果有做功课的话那些网站都有了 店员还要换个方式复诵不同店也还要重复听就很干扰

IWC 101服务真的很糟

去过101的omega,里面的业务真的会让你觉得是真心喜欢O家手表的人而不仅仅是业务而已

红明显，我自己买过IWC，但去101就如你说的，真的服务态度有够糟，不知道在冷淡什么的，超级糟

推你说的三家真的都很不错

上次IWC事件的苦主也没再更新了，看来要下手IWC的表友们要多考虑考虑了

现在网络资讯很发达, 除非聊得很深入, 否则都有点客套

宝鸿堂的服务真的不错

101IWC从好几年前就态度很高，没想到一直没改善

是不是因为你不够帅？话说有些柜姐在外有sugar daddy，可能不在意业绩吧

101的JLC也不怎么样，都要下订了，还让我站着101的Chopard就很好，还准备下午茶

忘记哪间omega百货专柜 平日没客人也爱鸟不鸟的QQ

我个人遇到态度冷淡不佳的店就自己走了，彼此电波对不到觉得无妨，走人对彼此就没伤害不用互相勉强，你赚的累我花的也累。大部分是自己遭遇到的状况是店员店家态度都ok，但对表出状况的处理方式态度很让人心累（闪躲推托避重就轻），钱都花了出状况也躲不掉要去处理一些事，还有一些对表粗暴不可逆的损伤等等，自己算比较惜物，看到维修时的各种粗暴，头真的很痛...

不能同意你更多,拿翘的品牌或行销人员,我为何还要自讨没趣跟你买东西,好的东西这么多,我只怕没钱花,不怕没东西买好吗!! 没手表、没车、没任何炫耀物品真的没差

推101JLC 态度很好，也很详细介绍品牌历史跟手表/空气钟，其他没有要买的款式也主动让人上手赏玩，让人感受到是真的喜欢自家品牌的店员

我遇到的情况有点相反 IWC看得很舒服 欧一直说买啦买啦

我是属于自己爱研究的，带朋友去看表，业务没得插嘴lol

对101欧印象很好 会帮忙分析需求来推荐 还跟我建议不要当下买 可以等百货活动

推101的欧跟卡，态度好，也会帮忙给建议

101 omega不错 满专业的

说实在的，业务本就服务业，每天面对一样的问题很正常，自己都认不清事实当什么屁业务，以为业绩躺着就有吗？

101 IWC这么嚣张吗？ 号召板友一起去试戴不买白嫖他阿

想改ID了

去过一次101的IWC，确实是问一答一，但想想好像也没有不好xd

业务是品牌的第一线形象代表 真的不该狗眼看人低

喜欢安静看，需要知道的去看之前就研究完了

101omega真的不错，不买也没压力

戴omega去101 IWC也被冰过

我第一次看表就是去101 IWC，没特别热情但也还ok啊

101 OMEGA才是真的服务烂吧 上次去业务拿出来之后就让我自己看也没想介绍

板桥大远百omega不错

去过101 O记与IWC 完全如原PO所说无误

在101的omega买过一个表扣 但是他实在问了太多非必要的问题了 我只是做好功课了打定主意要买表扣来玩XD

店员冷淡 => 瞧不起我 觉得我买不起；店员热情 => 觉得我是有钱傻蛋 想高价卖我矬组店员推销热卖款 => 觉得我是没主见 盲从的傻蛋；店员推销冷门款 => 把我拿来清库存

唉 我之前还在101 ttiffany要看一个几千块的银饰被拒绝 他叫我直接透过柜子看 呜呜呜呜呜

不给看真的很糟 我经过西门swatch想看新的联名也要我只能隔玻璃看 虽然我根本没打算要买但还是很不爽

我是相反欸，戴IWC去101欧家，感觉好像自己欠店员钱一样

Omega 101、JLC101我的经验态度很不错也专业耶，感觉蛮好的，倒是没遇到奇怪的事情。