各位大大安安：
因故无法出国，所以请旅行社代买的机票做了退款处理。
今天小姐打电话过来，要我提供当初刷卡的卡号来办理退款。
疑问一、旅行社当初不是自己有资料，有需要我们再提供一次卡号吗？
我问小姐可不可以直接退到户头，她说这样算刷退，所以要加收2％手续费。
疑问二、这退款不就是没有退到我自己的信用卡里，所以才来跟我索取卡号，
那为何还要收刷退手续费？
疑问三、所以航空公司是退现金给旅行社，然后旅行社再刷退给消费者吗？
先谢谢大家的回答了<(@_@)>

Q2,你说的户头是指存款户头吗Q3,都线上作业...