[学习] 好文推荐-后疫情时代2023亚马逊运营心法

楼主: a2337782 (杰尼尼)   2023-05-14 21:15:52
这是原PO自己写的文章,同步发于PTT及其他平台
之前发完自介本来说要一个礼拜分享一篇文章上来,但太久没写文章,
写好在修改整理、排版花的时间远超出我想像...改成一个月两篇吧
网页好读版:https://9fy8.short.gy/0zE6P8
加入卖家讨论区:https://www.facebook.com/groups/148957927810599
引文:2023亚马逊怎么做? 2023亚马逊好做吗? 2023上架亚马逊贩售需要注意哪些事?
尽管,跨境电商已不是最初的野蛮生长期,但相当于其他传统行业来说,
还是一个正在成长的新人,并且,电子商务已成为势不可挡的一种趋势。
根据Statista统计(如下图,单位为十亿美金),到2025年,美国电子商务市场将成长到
1.6万亿美金。如果我们从2020新冠疫情大爆发开始算起,等于每年平均成长2000亿美金
!这几乎是全球成长最快速、规模最大的产业。
https://imgur.com/0VZi5eV
然而自从2020年的新冠肺炎大流行开始,几乎所有的个人、企业都多多少少的受到了影响
,从扰乱的日常生活到来自外部世界的限制,以及后续俄乌战争及银行加息造成的通胀通
缩…可以说后疫情时代亚马逊FBA卖家面临的不只是来自竞争对手的挑战,还有供需重新
匹配、原物料上涨、供应链重组等等,以下张镁镁列出FBA卖家在2023年要在亚马逊上架
贩售需要特别注意的事项,期冀您能够透过正确的知识在亚马逊市场乘风破浪!
[原物料、运费上涨、FBA费用上涨]
FBA费用自疫情以来已经连续五次调涨!
其实FBA的费用每年都在向上调整,但涨幅都相对较小,主要原因也主要是弥补通货膨胀
和用人成本的上涨——这是完全说的过去的。
但是从2021年上半年开始,FBA的价格调整之频繁,幅度变化之大都是前所未有的。一方
面跟经济大环境有一定关系;另一方面,也在暗示着我们亚马逊在新领导团队的带领下,
经营理念已经在悄然变化。
如果说FBA去年的价格调整是在试探,那今年1月17号的调整可就是真刀真枪了。张镁镁认
为,这次的调整不仅仅是价格本身的变化,也是亚马逊对卖家筛选的开始。对于卖家,要
想在亚马逊上继续活得更好,就一定要明白你在亚马逊到底想干啥。
俄乌战争:集装箱船运费飙3倍,油轮运费涨9倍
俄乌冲突发生以来,航运各个板块都出现剧烈震荡:原油价格迅速攀升,油轮运价也随之
暴涨;集装箱船航运市场,相关专家预测,未来一段时间,运输费用也会大涨,并且恐将
飙涨3倍。
以下是张镁镁在日经中文网找到的数据,虽然集装箱船运费距离前年(2021)的最高点已经
下跌一半以上,但仍是战争爆发前的三倍,也难怪近期越来越多亚马逊卖家会弹性地以空
运配送,也有的卖家干脆砍掉本来利润就很低的产品线
https://imgur.com/4q9a6YV
[外部竞争对手及企业本身挑战]
不知道2021年大家发现了没有,亚马逊的流量分配大环境变了。以前只要你产品做得好,
亚马逊还是会有很多的自然流量倾斜、广告不用一直开着;但到了今年大家会发现,即便
你成功抢占了几个重要关键字的排名,你还是必须用基本的预算开着广告,否则排名很快
就会被竞争对手抢占。
下图为Amazon.com中低价位的产品每天都有卖家在做Deal(零售价超过25%的折扣)
https://imgur.com/PUWbst4
另外张镁镁在和卖家交流过程中,也发现这两年很多卖家对于品牌及店铺的利润增长及长
期发展,并没有很明确的目标及思路…我把它们分类为经营层面及市场层面的问题,看看
是否说中你的心声:
经营层面:亚马逊经营成本越来越高,利润越来越低
1、组织架构臃肿,人效低下,产品线杂乱,吃掉大部分利润;
2、投入大量人力、物力、时间、金钱的listing…结果利润低甚至亏损;
3、利润增长没有有节奏的方法及策略,利润及营收忽高忽低,无法实现稳定增长;
4、自然订单变少,广告成本越来越高、Acos居高不下;
5、新品上架没多久就来个负评,导致前期的投入及累积几乎打水漂。
市场层面:亚马逊企业产品缺乏定位,品牌不能复利
1、不会做产品调研、市场分析方法不全面不透彻,找不到差异化定位,产品不具备竞争
力;
2、新款开发没思路、爆款率低,导致开发的新品卖不出去、占据库容、现金变库存;
3、赚钱sku无法持续覆利增长,品牌运营没法覆利并累积,做低利润“搬运工”问题;
4、只会用vine刷单测评或用Deal冲销量,不重视私域用户沈淀;流量渠道高度依赖亚马
逊广告,不重视营销设计、品牌造势;
5、商品外型或设计可能侵犯别人的专利,可能有侵权、被下架、封店的危险;
[封号侵权等平台合规风险]
随着大面积封号、投诉侵权、账号关联和运费上涨起伏等事件的发生,有许卖家感慨,亚
马逊越来越不好做了。事实上也确实这样,大量新卖家涌入导致竞争激烈。且虽然跨境电
商因疫情原因,这几年增长迅猛,但我们也可以看到,在后疫情时代,亚马逊平台必将更
加严格整顿平台,使运营、广告、品牌专利等趋向更合规化的经营模式
亚马逊平台疫情以来最大规模封号 !
透过下面新闻我们可以看到,虽然近期的大规模封号是因为卖家本身直接或间接去操纵评
价(也是亚马逊最大忌),但张镁镁也有认识不少国内外卖家,因为被留了负评而透过站内
信请求顾客更改评价内容,而收到亚马逊警告的。所以这边还是在呼吁一次,如果想要增
加亚马逊listing的评价又不知道如何用地道委婉的英文去“鼓励”顾客,那还是只用亚
马逊本身的Vine计画吧,毕竟被封号和冻结资金的损失是无法弥补的。
https://imgur.com/Br3VMbA
https://imgur.com/BK9hHL7
亚马逊新手卖家最容易犯的侵权错误
众所周知,亚马逊上的侵权问题五花八门,而新手卖卖家往往防不胜防,尤其是图片来源
和文案撰写,另外还有商标、版权、以及专利侵权等等…每一样都不容小觑!
下面张镁镁简单做三个分类,新手卖家要多多注意,尤其第一点,否则listing好不容易
起来了被暂停下架,前面的努力就都白费了
一、侵犯版权(copyright):盗用同款产品Listing图片情况
亚马逊不会在上传产品图片的时候去追究图片的来源,只是如果被图片原创卖家发现并且
提供证据投诉,经过亚马逊的查证情况是真实的话,轻则警告,重则直接关店。
无论你的图片是来自亚马逊,供应商,1688,eBay等。只要你用了,被作者发现了,他投
诉了,就是侵权。
即使是二次创作也会存在侵权的可能,这也是为什么我都建议客户自己拍摄产品照片或3D
渲染,这样做也能更好的在照片细节上体现出自家产品的差异性。
二、专利侵权(外观专利、发明专利、实用新型专利)
专利侵权是指销售者未经专利权人许可,销售其专利产品。
这种情况经常发生在工厂给卖家推荐爆款,但卖家未经专利查核就去售卖的情况,而这种
情况在你还小的时候人家确实也懒得搭理你…原因很简单,告了你也赔不了多少钱
可能有的卖家会问:我的产品和他的不完全一致、颜色和外观也不一样。
但稍微懂门道的人都知道美国的专利不是这样判定的,通常A商品某个产品功能或设计上
使用了B品牌申请的专利,那这都可以判定为侵权
三、商标侵权
这边我们看一下百科对商标侵权的定义: 是指行为人未经商标权人许可,在相同或类似商
品上使用与其注册商标相同或近似的商标,或者其他干涉、妨碍商标权人使用其注册商标
,损害商标权人合法权益的其他行为
这个体现在亚马逊上通常是以下两种情况
1.在图片或Listing详情页中出现品牌注册商标。
2.并非直接对品牌商标侵权,但使用了品牌周边或功能图示等同样或近似的商标。
https://imgur.com/ocGINuZ
总结一下以上几点,后疫情时代,2023年,所有卖家面临的最大挑战将是:
-不断上涨的运费、平台费
-原物料及供应链风险、汇率不确定性
-商品同质化竞争、没有节奏的运营、没有具体发展计画
-更严格的平台规范、更繁琐细腻的平台条款、以及各种潜在的侵权风险
只能说,现在的亚马逊是机遇与挑战并存,是否选择加入、竞争当然还是要审慎评估自己
的资金、团队及供应链能力等等。
像在最近的一次卖家交流中, 张镁镁发现疫情后才入场的成功卖家不外乎抓住了以下的运
营节奏
-事前做好宏观的市场分析及微观的成本利润分析
-小量发货测试, 验证前面第一点的判断
-确认可以获利的主要产品线, 并把广告预算都倾斜到该产品
-安排好后续的发货计画和库存规划
-站外流量如facebook广告及网红推广搭配, 分散流量来源
去年因为某些因缘巧合, 我又重新操起亚马逊这块业务, 而配合的客户也在一年后取的不
菲的成绩, 整体的运营节奏和上面列举出来的大同小异
像下面两个就是很好的案例,这两个都是2022年和张镁镁配合的客户,在此之前完全没有
B2C及北美市场的经验,但经过一年的时间已经能做到最高日营业额1000美金!而且都在
一年内达到损益两平!
https://imgur.com/0Ny0jHC
https://imgur.com/oRSr4EE
节奏!节奏!节奏!这边最后在强调一次,无非就是把上面列举的运营要点规划成每季、
每月、每周的kpi,并时时检视时时调整,观察自己的运营有没有在节奏上,能做到这点
,那么日营业额破1000美金是迟早的事。
作者: wasiPoN (wasiPoN)   2023-06-12 21:36:00
好文推!不明觉厉认真进去看,要注意社团看起来都不像华人帐号,YT目前看来都不是聊亚马逊,官网成功案例原文好像也不是当事人,啧啧,怪怪

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