Re: [闲聊] 进入连锁量贩通路经验谈,没人教的事

楼主: marsleon (Leon)   2022-11-02 23:34:28
※ 引述《mastertom (Tom Ghetto 汤姆-鸡抖)》之铭言:
: 网页版:https://reurl.cc/qZ8yYq
: 你有一个很棒的产品,得到了一个去量贩通路提案的机会,
: 你准备了完整的PPT,穿着正式,提前10分钟抵达,
: 透过面无表情的前台通知了采购,走进了小房间,
: 深吸一口气,照着练习已久的剧本,
: 开始诉说当初怎么想到做这个产品,用过的人多喜欢它,
: 背后的故事、它有多独特、效果多好,跟市场上竞品的差异,
: 试图感动坐在你前面的这个人。
: 你说的口沫横飞,采购也听得入神,
: 一切看似如此美好,然后…就没有然后了。
: 这是我真实经历过的一场提案,现在回头看来,真是尴尬不已。
: 没有人教,年轻胡乱闯就是这样,不过好处也很明显,
: 就是练就了一个超厚的脸皮。
: 我一直都很讶异一件事情,就是网络上看似有取之不尽、
: 用之不竭的资讯,但实际真的有困难时
: 从来就找不到需要的答案。这在我看来有两种可能
: 1.已经知道答案的人,觉得这太简单了,不需要讲,
: 就像会骑脚踏的车的,不知道为什么有人不会骑一样。
: 2.教会了你对我一点好处也没有,反而增加厉害的竞争者,百害而无一利。
: 所以很多人在贩卖知识落差,商业课程
: 写出这篇,就是讲出了那些关键的步骤,想知道就看下去吧!
: 在接触连锁通路前,你需要知道的事
: 没准备好之前,不谈比谈成更好。
: 因为你并不是把产品卖进去通路,就高枕无忧了。
: 如果东西卖不好,也是会下架、甚至退回的。
: 一但你被扫地出门,下次要再进来的难度,
: 可就又更大了,电脑系统里可是牢牢地记载了发生的事情。
: 那心态与实际上应该准备什么呢?就让我一次说清楚吧!
: 1)实体通路,与网络通路最大的区别
: 网络通路可以上架几乎无限的品项,
: 实体却有空间限制。
: 写在第一点就是最重要的,这个是核心概念。
: 如果在momo、pchome 搜寻洗面乳三个字,
: 可以找到50种、甚至更多品牌的商品,在上面进行贩售,
: 但如果你去大卖场,也许只有10种商品可以选择,
: 因为实体货架是有限的,只能上架有限的商品,
: 那这会造成什么样的状况呢?
: 就是在实体通路上,他们对贩售的商品选择是相对严谨的,
: 因为他必须在有限的架位空间上面,做出最大的利用,
: 很多时候采购同意让你的商品上架,也意味着有人要被下架。
: 我们先假设现在这间卖场,有一排货架是卖洗面乳的,
: 总共有5个品牌,每天的营收是5万块钱。利润是3万块钱。
: 今天拉掉一个品牌,把你的东西换上去,一样五个品牌,
: 这排货架的营收降低变4万块钱,利润变2万5千块钱,
: 实体通路是不会允许这样的事情发生的。
: 即使今天今天拉掉一个品牌,换上你的,
: 一样五个品牌,营收利润维持一样,
: 通路为了降低试错的可能性,还是不会给你这个机会,
: 只是一样的结果,不值得下赌注。
: 所以你的东西很酷、很新奇,
: 但在你能证明你能干掉货架上的某一个对手,
: 并带给该品类更多营收、利润之前,你不能算是准备好。
: 值得采购考虑上架你商品的三种状况
: 1.同样价位商品,你可以卖更好
: 你可以在每单位的货架上,比起竞争者创造更多的盈收。
: 2.同样类型商品,你可以卖更贵
: 因为你的独特性,差异化竞争,让消费者愿意掏多一点钱购买你的商品,
: 而不是购买架上其他较便宜的单品。
: 3.这个类别品项的延伸商品,可以增加整体购物金额
: 比如卖刮胡刀的旁边,卖一些刮胡后的保养品甚至是刮胡泡
: 刮胡刀是主体,加上周边的延伸商品可以带动更多的消费。
: 好的产品,只是最基本的要素
: 2)很多人会说,我有这么棒的产品,没道理通路不卖吧?
: 其实这个思维是不对的。好的产品只是最基本的要求,
: 如果产品功效不好,或是常常有客诉需要解决,
: 那你要思考的东西,不是如何打入连锁通路,
: 而是回去把产品做好。
: 同样的,如果今天你已经有这个机会去跟采购提案商品
: 除了简单介绍功能跟卖点之外,你不用花太多的时间去讲品牌故事,
: 用了多血泪的过程,完成这项产品以及这个产品多好,
: 如果产品不够好,你根本就不会有这个机会去跟采购面对面提案。
: 就像面试一样,找你来就是已经对履历有兴趣,
: 采购找你来,就是想了解更多一点关于其他的部分。
: 3)产品制造商的产能与备货状况
: 大部分的连锁实体通路,都对于下订单没办法即时交货是有罚则的。
: 回到开宗第一点,如果你缺货,架上就没有这样东西,没有东西时,
: 这个架子就没有办法赚钱。
: 通路就会把这件事情怪罪到你头上。
: 如果你的产品制作周期很长,或是供应情况不稳定,
: 你又没办法囤积适量的库存那你还没准备好。
: 4)周转资金&帐期
: 当制造商把东西交给你时,你就已经要付钱了,
: 但你卖给这些通路时,少则放帐45-60日,
: 多的甚至有90-120日的帐期,需要几个月的周转金是很常见的情形,
: 尤其店数越多订货量越大,金额就越庞大。
: 所幸这件事情并不是像前面几项这么困难,
: 如果你可以拿到国内外知名连锁通路的订单,
: 你是可以拿这个订单去银行做贷款的。
: 但现金流还是在做进连锁通路时,
: 必须要去考虑的因素,如果你的现金流本身就很危险,
: 那你还没准备好。
: 常见迷思
: 1)我做出了个好产品,要找大通路来帮我贩售打出知名度。
: 这个是很常见的迷思,你做了一个商品,就想找大通路帮你卖,
: 认为有他们的流量、展示跟下单量,就可以成功。
: 这就是属于听起来好像有道理,其实完全狗屁不通的一段话。
: 通路不会‘帮你’卖东西,更不会帮你打品牌,
: 他们只想在每一条走道,每一个货架赚更多的钱。
: 你必须自己先证明自己是个咖,不论是用什么方法,
: 很常见的是在网络先做相当的成绩,
: 再拿这些销售实绩,跟准备投入的广告,
: 让通路知道,你会帮他们赚更多的钱。
: 他们绝对不会去当你测试市场的白老鼠。
: 我常常跟同事开玩笑,这些大通路最厉害的就是观察市场各个新兴品牌产品,
: 等他们茁壮到一个程度之后,就开始利用他们的规模来收割。
: 他们有的是通路实力所以不需要冲第一个,
: 等市场这个试金石试出谁是金子之后,他们自然就会投入。
: 你的期待也不该是消费者走到货架上,第一次看到并拿起你的东西,
: 在阅读了你的包装文字之后,觉得非常棒就冲动地买下这个商品,
: 虽然…这也有发生的机率。
: 更多是期待消费者走到通路时,看到你的商品会说
: ‘喔!我好像在哪里听过、看过这个商品,
: 既然在这里有卖,我就在这买吧!’
: 2)进通路就是要靠关系,‘中间人’的帮忙牵线是必要的
: 很多人都会称自己与通路关系良好,可以帮你把产品带进去,
: 然后会收一些佣金。
: 没有任何关系,任何人都不认识的你,需要他们的帮助吗?
: 以我对一个合格的中间人的认知,
: 就是这个人必须知道通路喜欢什么,跟想要什么。
: 而非只是曾经跟他们合作过,或是认识什么人,这太肤浅了。
: 他看到了你的产品,能够提供你一些很棒的调整建议,
: 教你怎么去与通路对谈,接着他能够帮你找到对的采购,
: 以及那个有决定权的关键人。
: 同时间,通路方也相信这个人,以及以往的记录,
: 比如这个人过去都带来很好的产品,
: 协助通路减少选品的痛苦,以及帮助通路找到好产品,
: 并且获取利润,教育好厂商,
: 让通路不用陪公子读书,手把手教新手厂商游戏规则。
: 所以愿意与这个人带来的厂商,
: 进行更有建设性的对谈。
: 我在美国有碰过一些很专业的业务团队,
: 但在台湾没碰到过,而且台湾的连锁通路商即使很大那种,
: 其实也不会很难找到采购,至于要怎么跟他们谈,
: 我觉得你看完这篇,就已经不是通路小白了,
: 至少比我当初好。
: 所以答案是‘否定的’
: 3)你必须要有一系列的产品线,才能上架
: 这个以前我刚出来跑市场常常听到,我也一度以为有这件事情。
: 但实际我真正上架的商品,反而是只有上超好卖的单品,
: 而不是全品项上架。
: 就我的理解回归到最上面一点,‘货架空间有限’。
: 通路理论上会希望每一个货架位置,
: 卖的都是明星商品,每个周转率都超高才对,
: 而不是滥竽充数,一定要某个品牌填满一个货架。
: 我对这件事的猜测方向有二
: 1.我怀疑这个是某些采购在拒绝厂商时,
: 一个让人碰软钉子的说法,
: (毕竟小厂商要短时间扩增品项,是一个很困难的课题)
: 并且导致了有人误信真的是这样子。
: 2.早期在非电脑化、非网络零售时代,
: 增加供应商(Vender Code)是很麻烦的,
: 甚至可能包含要做公司的信用调查,繁琐的文件流程,
: 供应商管理会花掉不少人力、时间、金钱,
: 所以能够用同一个已经熟习的供应商,
: 会减省很多隐性的费用。
: 但因为科技的进步,简化了这一切手续,
: 因此让通路可以更着重在商品力,而非这些隐性成本。
: 总结
: 一言以蔽之,请告诉通路,
: ‘你如何帮助他们赚更多钱。’
因为自己也在2020年进入大卖场通路,不过是电商部门,期间也请教了一些
同样有经验的朋友,可以一起来做点心得报告
每一个通路都有自己的强项,我接触的他们最强的是食品,但是五金类是弱项
尤其是2B的五金类,他们当初应该也是调查后找了几个不同的供应商评选
后来是我的提案通过,期间来来回回提案打样大概就花了半年
尔后有些奇奇怪怪的五金杂项东西也有要我提案,不过限于并非我强项
所以没有提案成功。因为我是一个贸易商就只能从自己手上的资源
选取一个比较通俗、大众的选项出击,除了电商的价格要含运费外
隐藏性成本还有每年的稽核费用,因为该通路的毛利是很固定的
你的报价算上他的毛利就可以知道产品有没有竞争力
提案部分其实所有人都可以用他们的系统公开提案,只是我因为已经在
Vender Code 中算是已经稽核过又供货正常的厂商,所以提案可以直接对内部
采购提案,但他们采购也是常常轮调避免弊端
版主的产品是属于2C,跟我的特性不同,我的产品不属于适合上架的
反而是适合走电商出货,因为占体积、单价低
所谓的中间人倒不一定都要收你费用,单纯就是看平常有没有广结善缘
多认识不同的人,一开始我被找上时也是想说会不会有很多眉角
还好有两位朋友也是同一个通路的供应商,并且电商、现场都有摆过
于是就很快地了解对方的一些规则以及客人要抓的上架毛利
等于我可以很快的知道这个东西到底对于客人上架后的售价
到底有没有竞争力,B2B 最后还是取决于"信用"
如同版主说的,一个采购没必要随便找新的Vender 用
他宁愿找配合度好的供应商去做一些可能原本不属于这个供应商
品项的范畴,就因为好配合、不出包
说难听一点公司内的小螺丝钉,多做多错、不做不错,我们公司
卖的B2B产品又是最末端枝节的东西,就算要开刀第一刀也开不太到我这
根本杀没肉,除非是上头有压力或是"外力"介入,不然做稳了
客人就很难换厂商,除非自己出包....
相对的我们也很难开拓新客人,都是默默地执行好手上每一个微小的案子
服务好每一个环节遇到的人,也许未来这些善缘跳槽、升迁了
临时有事会再想到我们,虽然这套方法不像B2C 那样会风风火火
但戏棚下站久了,总有一天是你的。在这个网络时代,其实何尝不是
一种推销自己的方法呢? 正因为现在网络太发达了,甚至发达过头
太多资讯,当要找寻一个供应商或产品时,因为有时间压力甚至
不能出包的压力,盲目的一个一个尝试损失的就是机会成本
若有信任的管道介绍,而介绍人通常也是用过觉得OK才推荐的
也是一个行销通路。
作者: vuncent (萌~)   2022-11-03 12:45:00
推分享
作者: QCLE (Ha~hello?)   2022-11-04 05:43:00
作者: cink8 (数学老师)   2022-11-07 14:45:00
最难就是敲门砖

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