产品没人买真的是产品不好吗?顾客导向。
为什么产品生产后没有人购买?
都已经拿到你面前示范给你看还是觉得不需要?
平常逛街我们会看到有人批一些生活用品在市场或者夜市叫卖
上礼拜看到老板卖含有XX滤石的莲蓬卖超好
昨天看到他卖更酷的除了滤石，莲蓬头出水就有香味为什么会没人买?
因为是属于当面销售，品牌、价格老板都是一样
唯一的差别就是产品不同
明明是一个更好的产品为何没人要买?
那就是产品
"不能解决顾客的需求"
"没有融入客户情境，为了生产而生产"
一大堆人去广交会看到某个品不错就进货
回台湾就直接当库存跟1688进货意思一样
要如何了解客户需求?
我们可以参考现行最流行的"群众募资"方式
募资前先投广告发问卷询问你
产品你会喜欢吗?
价格满不满意?
买来你会用在什么地方?等等问题询问客户需求
避免产品上市后没人购买
除此之外还能做些什么了解什么是顾客要的?
1.实体店给消费者填问卷
2.定期市调
3.第一线人员回馈意见(电商就客服)
4.非僵尸粉的IG.FB问卷调查
5.论坛调查
6.经销商意见回馈
7.业务人员意见
8.行销人员意见
9.神秘客调查
10.公司ERP OR POS系统分析
以我们公司自己最常做就是公司查看ERP分析了解到
1.什么样类型产品卖最好
2.什么品牌好卖
3.相同品牌却卖不好?
4.同类商品卖不好
等等....
透过系统了解到下次哪个品要当主力推广
降低我们浪费资源的机率大幅提高营收
有一次去参加节目录影认识一个厂商是卖情趣用品
我跟他说我们客户都是妈妈居多应该不适合很难卖
他说:[我们公司这款年龄层、职业、兴趣就符合你们家，一定要试试看!!]
结果之后就会有人许愿开这类品，但是震动要大一点....
难怪他们会要清仓，产品不好但至少知道
"客户需求是什么"