[闲聊] 饮料加盟-第一篇:我付钱去当劳工

楼主: cutecutepig (cutepig)   2022-04-20 16:26:13
文长慎入!最近因缘际会,想跟想创业加盟饮料店的人分享一下我遇到的事情。
如果你想知道连锁饮料店名,可以私信来猜。
猜中我会告诉你~但别说是我说的!我只是希望没有下一个人去当受害者~~
还记得从跨出社会的时候,蒙蒙懂懂开了证券户投资。
一路下来也七年了,以为投资没那么难了,但当我活到了32岁又刷新三观了。
近日自己的亲友A要投资开加盟饮料店,A喝来喝去,喜欢的大品牌都不给加盟,
或是加盟金太贵了,所幸在找到了一家刚起步开始扩店小品牌,对方看起来注重品质名声

很快地谈好合约,就先付了近20万技术转让费,
然后送了三个人去总店学习技术。三个人:我本人、A与员工B。
员工B是A预计要培养起来当店长的,月薪35K,员工配股10成。
因为我要入股,又总店要求要三个人考试通过,又说很欢迎送正职员工来训练,那么我就

Day 1
A跟B比我早去了11天,发生的什么事我只能听口述。
但很快的来到第12天,我来第一天的日子,九点多一进店,
1. A开始教柳橙汁要倒多少cc,饮料要怎么擦杯怎装袋,柜台萤幕大概怎么点。
2. 店长开始教我怎么煮茶,茶的代号。
店员G7开始教我量水备水,但是呢~~~,量水不是国中老师教导我们那个方法,
水因表面张力有凹底,底部与刻度平行,G7规定我底部一定要在刻度上面,
水的下限(凹底)不可以碰到刻度。(what? 啥小啦?!)
3. 店长开始叫B教我煮珍珠,这时候B准备着器具,每经过洗手槽就拿起东西清洗,
我问:“这个要洗?”
B:“洗一洗啊!放著没有人会洗的。”
我:“我帮你洗比较快,多的时间多教我东西。”
(后来下班后,觉得为什么觉得怪怪的?)
4. 店员G7开始来看我在干嘛,只要我坐着,他就会开始找事情给我做,
举凡:拖地、扫地、刷洗东西、擦拭东西....等等的。
(不对吧?!这时后我还没意识到状况不对)
5. 店员G7开始跟B确认下班时间,因为前十天B都早上八点上班,六点下班,
突然发现B要提早离开少了人手,变再次确认。
G7:“B,所以你是要几点走?”
B说:“我上班八个小时,中餐休息半小时,所以是四点半”
G7再度跟我确认:“你是几点要离开?”
我疑惑回答:“我不知道欸,A跟我说跟着B就对了,B骑机车载我”
很快的第一天结束了,我不知道自己忙了什么,时间过好快,被填满了,
但是我的脑袋也没用到很多的样子。
Day 2
第二天我一早八点到,然后多了一个店员G8,我去前台bar区学习所谓的“开bar”,
G8带领B在煮茶区备茶。然后我就听到了.....
G8:“你量的刻度不可以,太多了”
这时候B拿着一个小量杯要捞掉(这个动作我昨天看着店长跟G7都这样做)
G8开始语气急促、声音加重:“你在干嘛?”
B:“我在捞水起来啊!”
G8语气更重:“谁说可以这样捞的?”
B:“店里的人这样教我的”
G8:“是谁?谁教你的?怎可能?你怎可以捞水,你就把水倒掉,那个是干净的水,你的

B:“我忘了是谁,但是你们店里的人教我的”
G8:“是谁?是谁?你以后不要让我看到你这样,这个是干净的水”
去你妈的,即便是用RO水装进水壶里,你们的量杯、水壶都是用自来水洗,
也没有擦干也没有热水烫过,更没有用RO润湿过,就倒RO水进去,标榜你们的水很干净?

这早,我跟着G7学着“开bar”,然后做一堆清洁工的工作,
像是:洗抹布、扫地、搬物品、擦拭、拖地、倒水...,
然后比起来较有技术性的:测糖度、煮珍珠,
然后就是杂事:装桶补货…等。
而且G7会把事情丢给我,她就忙她的去,也不让我看她在干嘛。
开店后开始忙碌的时候,就是点餐、结帐、贴杯、接电话留资料...等等的。
第二天学的技术就:煮茶、煮冬瓜、仙草冻、爱玉冻。
我来上班八小时半(我没吃午餐),
80%以上的时间被命令去做没技术性的杂事:清洁类别,补货,重复动作,都很简单。
只有不到20%的时间在学习。A拿着配方叫我可以开始背了,但是我杂事都做不完,
只要坐下来,G7或G8就会发配工作,尤其是清洁的工作都发给我和B。
是滴,Day2我已经意识到,干你娘的这是什么套路?
为什么我要付加盟金,来做这些杂事占满我的八小时半。
这一晚我就跟我朋友说:
“你知道吗?这样的套路真的很奸诈。自己员工不够,就叫加盟主来店里工作。还没有打

这时候A跟B都已经来13天了,就是没碰到配茶、打果汁机那个岗位。
总店有两个果汁机bar台,但永远只有一个bar台在打茶,有20杯一样的饮料,
为什么不分另一个果汁机跟bar给我们练习5杯呢?
这一晚我已经快撑不下去了。
我根本付钱,还花时间,帮别人赚钱啊?!
这是我这辈子遇到最烂的投资了。而A看情况,头已经洗一半了,也没有要停损的意思。
但身为股东,要金流进来,我必须快点学成,我必须快点跟长辈反应再委婉表达给亲友A

这一晚,我问了B过去十几天的情形,B告诉我,G7跟G8甚至店长,
因为发现B是A请的员工,就不把他当老板或付费的学徒,
让B一直当廉价劳工使唤,他们到店第三天A有跟加盟经理反应过,
但看情况还是一样没有好转。
Day3
变本加厉地一天!而且这间店的员工彻底老鸟心态,整间店的工作气氛很差劲。
这间总店真的择期不日撞日,去申请了在地优良店家,卫生署隔两天要来检查拜访。
这是大扫除的一天,除了平日的繁琐工作,我们还被发派去做平日没有清洁的地方。
刷厨房灶台的磁砖,收杂物,然后把柜台搬出来擦拭刷干净。
就在我在擦拭柜台的时候,我擦出了至少三次的蟑螂蛋夹,
心理os:“干,好恶烂喔!平常都不会清吗?”更别说地板了,
因为大家都知道饮料店地板最容易脏,他们平时扫拖只限于走道,
然后把垃圾无意识推进去所有桌子下跟吧台下,桌子下跟吧台下蹲下
去看就是黏黏黑黑的陈年污渍,用扫把去扫会有很多东西,
杯盖、瓶盖、封膜、吸管套、茶叶、黑渣渣、蟑螂蛋夹....等等,
还有扫不起来的一层黑垢啦!但他们完全不在乎,就眼看到的地方干净就好。
重点是,你们大扫除是你们员工的事,为什么我加盟主要帮忙做工。
真的翻白眼至极。再来说说G7跟G8的老鸟心态好了。几个点参考参考~~
1.命令语气,“你去那里扫一扫”、“没事去那里拖一拖”、“这里煮完要拖地拖一拖”
好一点的时候,“你可以把那里洗一洗吗?”、“你帮我把柜台清一清,可以吗?”
2.没教过你做事,却苛责你。
像是G7或G8叫你刷桶子,你拿起菜瓜布跟清水刷,
G7或G8走过去就凶巴巴地说:“那个要用清洁剂,你怎没用清洁剂?”
操你妈的,你店里的事我理所当然都要会吗?
我还有付学费,没领薪水,你怎语气不好好地说明呢?
3.唸唸唸的疾病
你只要做错,他们会狂唸。甚至没做错,他们也很爱唸。
状况一:
像是我拿错东西,我自己发现了说:“啊!我拿错了!”
G7:“你拿错了,是10。你拿错了,是10。 *!&#%!blabla”
我拿错我也知道,我正行动要归位换给他。
G7:“你拿错了,是10。”
X你的pazzo,有需要唸那么多次吗?
状况二:
你有疑惑,问他:“G8,这品项是什么杯子?”
G8:“纸杯啊!你要背起来,这个用透明背不好看,像是X要透明,Y要纸杯........,
*?
真是往死里唸。我在实验室还没遇过那么爱唸的学长姐、助理或教授呢!
我在业界,也没遇过带人唸成这样的,大部分都是反问你跟你讨论,不会唸爆你。
状况三:
教你东西也很爱装懂道理,但讲不出逻辑。而且很爱拿之前工读生举例。
“你这个要煮滚,没有滚,里面就有生水,有生水就会臭酸。你应该知道东西放著会臭酸

“你这个要煮滚才可以关,不然无法结冻,之前有工读生就是没煮滚,放著都不结冻”
“这个新手最容易犯错就是忘了按计时器,之前工读生忘了按,就整桶茶倒掉,就是浪费

4.威胁的话语
拿未来威胁你:
“你不会这样要怎么开店?不是教过了吗?我不是跟你说过一家一等于多少了?你怎么还

“我教过一次啊!你怎不会?这样你开店怎办,光想就来不及配茶了”
“你这么慢不行,是要怎开店?”
拿钱威胁你:
“你这样就是浪费成本,你浪费了两杯茶了”
“你下次弄错你就要罚钱”
“你下次泡错,那杯饮料你就要买”
拿客人威胁你:
“你这样太慢了,客人会客诉你”
“你这个泡泡太多,客人会打电话来骂你”
“你这个冰块没填满,会有空隙,客人会骂你”
“你点餐太慢了,客人会不耐烦”
任谁都会有第一次,然后练习熟能生巧。
如果一个加盟主学一次做就精巧,那我还需要学吗?教人为什么不能好好的教呢?
5.故意不做杂事,似乎贬低那些杂事,并很爱抓错唸你
水槽明明满满的桶子,G7跟G8都不会去洗,尤其是G8,基本上看不到她洗满槽的东西,
也不会去扫拖。她会死守果汁机配茶区,然后不让我们做技术性的东西,
我们可以站到配茶区打果汁机时,都是店长或是副店长的存在下才可能发生的。
G7跟G8的理由永远是我们加盟主打饮料太慢,但,有谁一次都没学或是练习就快的呢?
地板太湿,他们不会去拿拖把,只会顾著接近配茶区果汁机的工作。
柜台跟包装也永远是我们这些看似打工的加盟主在接洽。
才第三天结束我已经爆炸了。心里很愤愤不平。接下来更多...有人想听我再分享~
作者: jfw616 (jj)   2022-04-20 17:50:00
其实这就是投资失败的案例要加盟就是会遇到这种鸟事加盟不算创业的一种...加盟确实是帮人打工差别在这种便宜的自然没系统没制度那叫你打杂刚好而已不是吗
作者: yushenglu (我爱庄小米)   2022-04-20 22:48:00
你解约还要赔钱
作者: ariadne (壞人)   2022-04-20 23:02:00
事实上所谓加盟主就是花钱替人打工 他们这样没什么错耶
作者: jfw616 (jj)   2022-04-20 23:08:00
你说得对…很多加盟不需要…但也很多就是会遇到至于你选择加盟…这不就是付学费的一种?你不觉得矛盾吗你给他钱叫他教你…餐饮业何谓打杂?
作者: ariadne (壞人)   2022-04-20 23:12:00
所以这个版惯例对加盟主‘另眼看待’不算同属性的 XD
作者: jfw616 (jj)   2022-04-20 23:13:00
他威胁你的地方…说真的…说真的…可能口气你听起来是威胁但….做生意就是要面对这些威胁呀如果换个口气换个态度…你就会有不同感觉
作者: ariadne (壞人)   2022-04-20 23:14:00
要创加盟店让其他傻子拿钱加入 才是这个版认同的创业板友
作者: jfw616 (jj)   2022-04-20 23:15:00
但是做的事情是一样的其实换个角度去看..你会发现他叫你做的事情..就算你是自行创业….也完全都是要面对的事情差别在自行创业没人会告诉你…会骂你你自己摸索而已但客人可不会陪你慢慢摸索你把态度不好那些拿掉…就刚好全部都是餐饮业要学的事情你自己都会说完全不清楚什么是品牌什么是加盟商业模式这点很正常…不是每家品牌加盟都跟大企业一样有规模制度越大的越有规模跟制度…但加盟的难度就更高不过既然头都洗了…那也只能接受而已不然你就到处弄臭这品牌就看你亲戚a接不接受亏损而已
作者: that110 (Nita蔗糖、姜、剥葡萄柚 )   2022-04-21 00:32:00
其实这样真的还好了欸...(也加盟过的人路过)
作者: BIGBBB (yaaaa)   2022-04-21 02:28:00
其实很便宜啊 其他大品牌远不是这价格
作者: smalldust (用心=快乐)   2022-04-21 05:44:00
其实原po的重点应该是为什么不赶快把技术性的东西教给他们 反而一直把他们当作自己的员工在用总公司其实应该要让加盟业者尽量做现场饮料调制的工作才是比较好的清洁或补货的工作有教过就好不过总公司都很黑暗的其实说穿了就是要省他们自己的人力成本
作者: itsjustagame (.)   2022-04-21 13:35:00
日后若会赚钱的店 就忍着吧这比较像员工方的抱怨
作者: jfw616 (jj)   2022-04-21 22:07:00
真的要分享的话我建议你跟亲戚a建议停损这只是刚开始加盟的鸟事后面可能会更多这还只是态度不好后面就是叫你一直购买器材然后好赚之后还会调整成本结构简单的讲,就是真的把你搞到帮他们打杂打工一个月让你赚3,5万之类的现在停损最多只是初期资金继续下去,你有可以来po打杂了一年,一场空
作者: showwin20 (小药)   2022-04-22 01:46:00
我遇过加盟只有受训ㄧ周,完全是以煮茶、出饮料、打单为主,清洁只需做个提醒或用看的,反而还不敢叫金主清洁
作者: rax1010 (AL)   2022-04-22 02:18:00
看起来很像是不爽花20万体验饮料店工读生
作者: bbinbbin (Take easy)   2022-04-22 04:05:00
技术拖着不教,是不是没什么技术?
作者: banana13 (黑暗香蕉)   2022-04-22 08:22:00
听起来根本不用加盟 去店里打工就好了吧
作者: finis (黑暗的尽头)   2022-04-22 09:58:00
其实你多搜寻几篇文章,很多人提过了,不是特定品牌的问题。加盟就是这样。
作者: missile16b (战牛酋长)   2022-04-22 10:18:00
直接去店应征员工,还能领薪水..
作者: saitoTK (专心)   2022-04-22 11:16:00
我觉得这是可预期的耶。非常不OK,但是缴学费没毛病。加盟主不是股东躺着看别人赚钱
作者: nocrydeath (帅气多金大少爷)   2022-04-22 14:56:00
所以后来有加盟成功吗?
作者: a926 (Aaron)   2022-04-24 12:53:00
很奇怪吧 明明说是去受训学技术可是都没什么学到,你们开店时间越晚时间成本就越高
作者: dufo (子美兄)   2022-04-24 13:21:00
简单来说就是这个加盟主训练商模没规划好,搞的乱七八糟的然后你可以直接跟老鸟讲杂事你自己做,我是来练bar的。你是投资人不要管那么多
作者: nick0506 (nick)   2022-04-26 01:48:00
看G7G8很努力教育你呀文本!知道以后如何对待工读生了吧...以后你就是G7G8角色了
作者: brucetu (sec)   2022-04-28 19:52:00
很有趣 希望有后续分享其实我觉得正不正常或者是否常态,都是很有价值的经验分享

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