→电商该如何有效吸引新客并增加回购客？
→会员资料该如何取得，并进一步发展成顾客管理制度？
→要怎么应用社群中的大数据，提炼出消费者的样貌与资讯？
当越来越多人投入电商经营，能否拥有精准管理数字与分析资料的能力，便是在万家竞争者
中脱颖而出的关键。且电子商务最大的优势，便是较实体通路更容易取得会员资料，即便仍
在考虑观望的消费者，都能透过导引让他们留下自身资料，或透过追踪工具分析出其样貌！
但取得消费者资料只是第一步，若要真正发挥行销效益，最重要的便是建立电商专属的会员
制，并进一步打造顾客管理机制（CRM），才能根据更细分的会员需求，选择不同的沟通管
道与模式，同步提升新顾客与回购客的买单机会。
本次课程，邀请到有多年实体与虚拟通路经营与策略拟定经验，前KPMG顾问服务部的林宽宜
协理，提供大家从策略出发的电商会员管理、数字行销与社群运营的秘诀，同时还会搭配国
际案例的学习，让你能更精准做出合适的因应策略与判断。
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活动内容：
6/16(日)【数位行销】陌生客人变铁粉！电商会员管理暨行销实战班
https://pse.is/HP3NJ
活动时间：2019/6/16（日）09:30~16:30
活动地点：高雄市前镇区一心二路33号11楼A2（台杠创新HUB）
活动费用：3,600元，早鸟优惠票3,190元，想报请快～
讲师介绍：
林宽宜，前KPMG顾问服务部协理
专注于科技、数位媒体对“消费者”与“零售产业”的影响与发展，并协助企业数位策略的
订定与相关议题展开，以协助企业提供所属产业顾客更好的服务，并透过透过组织资源的盘
点、流程的梳理、组织的规划与日常管理模式的建立，协助企业组织能够有系统系的改善与
成长。
曾担任过台湾乐天市场专案室部长、统一超商集团情报系统部新商机研发部门，具有多年实
体通路与虚拟通路经营与策略拟定经验，在统一期间，曾主导7-11电子钱包（icash）的规
划与系统导入、MVNO（7-Mobile）商业模式规划与导入、还有台湾乐天市场的导入与合资案
，而在乐天集团期间，则是整合了无印良品、康是美、Unimall与台湾百大卖家进驻，并在
营业部门管理期间较前一年业绩成长89%。