如题，在网络上卖东西有客人不取货这件事情我已经很习惯了，一般大约每30笔订单就有
一笔客人不取货，基本上我都是直接黑单懒得囉唆，成本自行吸收。
但是最近过年期间的客订不取货的比例高出平常很多，这让我很纳闷开始拨打电话直接询
问客人是不是忘记取货，或过年不在平常取件的县市，结果6笔内有三笔的客人表示自己
没有下订过，跟客人比对后发现电话跟姓名正确，信箱不正确。
我在想会不会是同业恶意的行为，毕竟官网后台（我使用SHOPLINE）都会有顾客资料，我
如果用顾客资料去同行的卖场下单也是很容易吧？
也有可能是过年花太多顾客装傻不取，不过比例也太高不合理。
想询问有没有其他老板有遇过类似的问题，要怎么处理比较好，报警给IP会受理吗，或是
需要提告该告哪一条呢？