各位版友好
终于在大年初一抓到一个空档可以好好写一篇FB投放的教学
本篇主要会着重在电商的部分,其他实体店或是内容等等则会用补充的方式说明
就让我们直接切入正题吧!
投放广告简单可以分为以下几个步骤
前置作业
名单搜集
建立受众
产生类似受众
广告投放
绩效衡量与微调
以下一一介绍
前置作业
你必须先写好ABC三种版本的文案以作为交叉测试
三种文案并搭配适合的图片或是影片素材
文案撰写请依照以下格式来写
1.标题吸引注意:主要是让人会想往下看,
例如:
你觉得你英文够好吗?
你能够面对外国人流畅说英语吗?
你对于收入满意吗?
2.指出问题
例如:高雄某智库指出:英文不好会影响当官以及升迁的机会,你应该正视这件事情
台大要求多益要八百分才能毕业
3.解决问题
例如:我现在有一套无脑英文教材,每天在家十分钟就可以记得一万个单字
一个礼拜后阿骂都可以流利跟外国人说英文
帮老板接到大单年终领24个月
平均每月收入增加十万
还可以去高雄市当官
4.证明
上万名小学生使用过我们家产品,考试都依百分没有变坏,现在如愿当轮班星人
5. CTA (Call to action)
现在就立即注册,再送你植物星球
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以上都写完之后,接下来才是投放的开始
在开始广告前
你必须有系统地搜集过名单
无论是你的email订户,已经在购物车购买过的名单,
或是实体店的会员
甚至是群众募资开始前的问券(其实问卷不只是问券,搜集名单也是很重要的功用)
总之一定要有系统地搜集到客户的email跟电话(其一也可以,最好都有)
这边建议至少要五百笔
如果你都没有,现在就可以开始搜集,而且要尽可能区分客户类型
例如你开乐器行,你一定要区分客户主修的乐器种类
现在先发动一个注册会员送购物金的活动
立刻开始搜集你自己的名单吧!
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(以下文章都是启用企业管理平台后的接口来说明,
如果你还没启用,可以考虑看看是否现在启用
https://www.facebook.com/business/help/113163272211510 )
进入公司内的企业平台
左上角选单点一下会有下拉选单,选择所有工具->广告受众(在资产下面)
点选建立广告受众(蓝色按钮)
自订广告受众
选择顾客名单
(如果你有自己的购物车也埋好pixel,而且最近30天都有交易,
请选择网站流量)
如果你有在用MailChimp,则可以选择MailChimp汇入
这好处是MailChimp有更新的时候,FB受众也会自动更新
如果没有,则选择“从自己的客户档案新增顾客”
下一步选择贴上资料
然后把之前你搜集到的客户email跟电话,一起贴上
不用管格式,FB会自动侦测排除重复名单
按下下一步,依照画面只是就可完成
这边也解释一下,为什么电话信箱都要搜集
这是因为很多人的email跟注册FB的信箱是不同的
但电话大部分都只有一只
但考量到搜集客户的电话难度较高
所以会建议一起搜集,但电话非必填
另一方面,如果上一步你选择从网站流量建立
这边要选择的是pixel事件以及计算天期
建议选择PageView(网站landing), Add to cart, Purchase三种分别建立三种受众,
日期为三十天
这是电商最佳的选择
如果您本身从事电商,请花一点时间把Pixel跟事件埋好,
后面省下的广告费绝对不只数十万
这是一个滑动的视窗,FB会自动回溯30天的人,有看过、加到购物车,结帐的人
就会被自动放到受众内
相反地,如果你是手动汇入,请记得要定期更新名单
为您的老鲁添加新的酱汁,不然会越煮越老最后就完全不准了
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一样在资产库内
勾选刚才你生成的自订受众
(一次只能勾选一个)
点选操作
建立类似广告受众
地点范围请选台湾
下面有一行“显示进阶选项”小字,点一下
广告受众数量维持3
在受众规模的拉杆,把5拉到3
这个意思是一次会建立
0%-1%
1%-2%
2%-3%
三种类似受众,再按确定
这几个数字的意思是,如果地点你选台湾,0-1%就是把台湾里
面,身上的标签特征跟你汇入名单最接近的1%,也就是23万人(假设人人都注册FB)
生成一个类似名单
同理1%-2%指的是第二接近的
直得注意的是,这三个类型没有交集,所以广告不会担心重复打到的问题
那为什么要产生这么多广告受众?我下最准的不就好了?
理论上是这么说没错
但有的时候你卖的产品,其实客户的标签并不容易抓中
例如:卫生纸,饮料店
因此有的时候1-2%绩效有可能会赢过0-1%
还有,可能你预算一天一万,1%太小没几天就被你洗到烂了
这时候我们需要更大的受众
但无论如何
名单必须切得够细,之后操作才容易搞清楚绩效来源
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最后,我们来到广告投放
请从企业管理平台左上角 所有工具 切换到广告管理员
一进入的时候
会看到上面有四个页签
一般是默认停在行销活动 右边有广告组合跟广告
可以简单理解为这是个资料夹的概念
行销活动是一个最上层的根目录
下面有广告组合资料夹
广告组合资料夹里面有很多不同的广告
在此我们直接点绿色的按钮 建立
如果你有像素 请点选增加转换
如果没有请用增加流量
按下最下方的继续
流量目的请选择网站(也就是你的购物车或是Landing Page)
受众请先选择0-1%类似受众
如果有像素,可以把PageView的人都先排除
也就是有看过这广告且加载网页的人不会再被广告打到
原因是因为看了没买,你在下广告基本上都是浪费钱,他还是不会买
Retargeting是一门学问,以后在专文分析
简单来讲,除非你有超级快闪优惠再买给他
不然这些人买的机率不高
预算留下来开发新客户比较实在
地点部分:实体店务必限缩,电商不用
年龄:除非你100%肯定你的客户族群,可以限缩,可以加速AI学习速度
若你不确定,请不要限制
性别同理
语言务必限定繁体中文,不然你会买到外劳
详细目标除非你真的很清楚你的产品该卖给哪些族群,不然建议可以先留空
版位请选自动版位
预算部分,建议一天至少七百-7000,最多不要超过一万
因为广告讲究的是ROI
你有那么多预算,不如省下来搞些实体,交叉或是路推可能都比较好
(当然大型电商不再此讨论范围)
计费标准如果你可以选,建议选曝光次数(CPM)
这是因为你文案写得够好,曝光次数会比较划算
如果你文案没什么,那就选CPC(点击收费)吧
格式选择单一图片或影像
接下来把步骤1里面的素材跟文案贴上去吧
如果没有什么精美的图
可以使用他们的免权利金图像
品质都很好(这些图单独买都要七百块左右)
不过选图尽量选东北亚人种,例如华人、日本人
因为你的图放一堆洋人会有种隔离感,很不亲切
除非你本来就是做英文教育或是国际型的活动
接下来按下确认,就会产生第一则广告
然后请在广告这边点选复制
创造第二个广告,进去把第二个文案跟图片放上去
同理创造第三个
这样你的0-1%广告组合内就会有三个广告
同理,将自己退到广告组合内
点选复制,可以产生第二个广告组合,进去编辑只要改受众为1%-2%
同理在创造2-3%
这样你就有三个组合,每个组合有三个广告,总共九种可以交叉比对
接下来可以先放著跑个三五天
看一下AI有没有收敛出哪些范围比较好的
绩效太差的广告可以直接关掉,AI也不用在那边一直浪费预算测试
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最后一步是资料衡量与优化
但想先暂停一下好了,从来没打过这么长的文章先休息一下@@
之后再来补充