小公司业务，客户往来多少有些心得供参考:
其实客户多少会杀价，那前提就先帮客户杀好价如何?举个例子:
假设某厂商订购10个产品，卖90元/个，共900元，报价单上可改这样写:
单价:100元
数量:10个
合计:1000元
优惠:共900元 (单笔满10个优惠九折)
合计那栏可划删除线，优惠那栏的字体放大或加粗，总之就是报价单版面调整一下，这样
一样是给900元，但单子上已经有优惠了，厂商打来也有交代。
(口头报价也适用，A+B+C...共1000元，算你900就好，当然如果厂商有跟其他家比价，说
你们的900还是比别人贵啊什的，你就要强调你们的品质或服务与别家的差别，如果没有
优势，那就要考虑你们的产品是否有竞争力的问题了。)
P.S.若产品只有一个大额的为主，或细项不同像维修之类的，那报价单就不用注明10个优
惠九折，改为满额优惠或其他同义词。客户看到大笔价格被划掉，爽度绝对会比你因人家
杀价才免为其难把一细项改附赠还要好，毕竟很多人还是习惯直接看结果(眼睛自动扫描
到总计字段附近)。
另外关于杀价，
其实厂商也可能只是采购要做个形式，订购单位电话先讲好，你报价单写高，采购再来杀
价时再改为实际交易价。
还有一种是厂商拨的预算有限，不得不跟你杀，你可以告知若要低于那个价格，可改哪些
替代品或二级品、或减少哪些服务(ex:运送不含安装)、或订购量要达多少...等，客户就
会自己斟酌。要给客户明白，你的哪个价格是实的，或品质是相连的，因为别家可能故意
开高给人杀，所以客户也
会习惯每家都要杀一下，以免被当盘子。
相反的，较费工费时的订单，也可以加价，用定价+XX处理费(看哪些明目)，尤其会一直
问东问西或很龟毛的，有时价格反倒是其次，那就大胆加价进去(如果客户不接受就不用
多添麻烦)。加价以吸收中间增加的成本是合理的，当然东西一定要给客户满意。
总之就是一个谈判沟通的过程，最好要有自己的一套订价逻辑&策略&弹性度范围，如果有
兴趣可以去找谈判相关的书籍看看，议价时会变得比较有自信。
大多时候客户可能只是有问有机会，习惯随口问问能否再便宜点，因此报价单调整一下就
可以了，比较怕有一种是到处乱杀价，说问到才多少，能不能算他x元(低于行情很多)，
此时绝对要坚守底线，因为他的目的就只是要问到一个傻老板…...。
以上个人心得，不一定适用每个产业，仅供参考，祝生意兴隆。
※ 引述《aliensu (赚P帐号)》之铭言：
: 各位创业前辈好，
: 小弟刚起步不久，常遇到关于<杀价>的问题
: 由于过去没做过业务，想请教大家通常都如何应对?
: 我们之前的想法为，如果客户杀价的话，就把报价单某些服务改为<附赠>方式。
: 往好处想，是期盼客户因为<附赠>而不会跟我们要求太多。
: 但实务上好像依然是高标准要求，没有差异
: 不给杀价，爬文看到的建议为: 不给杀价，等同没给厂商的采购面子。
: 因此又在想，是不是报价一开始就该开<高一点点>?
: 但<高一点点>有时又可能导致价格没竞争力，可能连进入议价的机会都没有?
: 于是又想过采用: 若客人议价，则将某些服务改为<附赠>，且条款上写着
: <附赠>的服务由于没收费、不保证产品(成果)的品质。
: 但这样写似乎<非常不讨喜>，若我是客户看到也不太愿意签名或找这间厂商。
: 现在有点迷茫，想恳请前辈们指点迷津、给予方向，关于
: <如何应对客户(一整间公司，例如美丽华、麦当劳、统一超商；非个人)杀价> 这件事
。
: 万分感谢。
: 祝大家生意兴隆，年年有余。