※ 引述《annie021744 (annie M)》之铭言:
: 我是乔义司的专案经理-代老板回复他想回复的讯息
: 当然,有错我们要承认,但是也希望可以厘清一些事情的真相。
: 1.
: 首先-整个客制化购物网站制作的金额是72,500元,绝对是客制网站不是套版,当初因
为
: 公司刚开始,所以用低价接案的策略,相信有在做生意的可能一开始都经历过这个时期
,
: 但是绝对不是说价格低,我们就乱做,是真正的有依照客户需求去规划网站的,每一个
功
: 能都是依照报价单确实完成,甚至有多做很多报价单所没有的功能。当然现在公司有在
成
: 长,整个价格都有回归到应有的水准,也很感谢客户们的支持,于是主动发动对于环境
资
: 讯协会的捐款活动。
: 2.
: 针对罗先生说的网站bug很多都不解决这件事情,实在不合理,做客制化的网站出来一
定
: 会有bug,客户测试后会提出需要解决的部分,我们都会帮客户解决,等到客户验收无
误
: ,结案以后才会支付尾款,这是正常的流程,以下是之前的对话纪录。
: http://imgur.com/a/uvQl5
: http://imgur.com/a/JVFs4
: http://imgur.com/a/o2NR1
: 3.
: 之后处理的问题都是结案后所延伸的,有些是主观性的修改,有些的确是bug,但是都
已
: 经结案了,我们就不会无缘无故去改客户的原始码,但只要有提出希望调整的地方,我
们
: 都会尽可能帮忙调整,当然没有提出就不会无缘无故去调整。
: 4.
: 针对去年虚拟主机被骇问题,我们并不是希望推卸责任,是因为我们的主机也是对外承
租
: 虚拟主机的,几乎全台湾的网页设计公司都是租用虚拟主机,虚拟主机本来就不会每分
每
: 秒都备份,虚拟主机被骇客入侵,我们一方面也只能尽量请主机商帮忙,二来主机商说
只
: 能回朔到最近的时间是三天前,这个部分是我们有所疏漏,没有用手机做联系,而是选
用
: 平时固定与该客户的联系方式处理,在联系不到网站业主的情况下,我们只能做我们能
做
: 的最好的选择了,总不能让网站一直挂掉在那边都不处理,针对这点我们很诚恳的像罗
先
: 生深深致歉了。
: 5.
: 之后网站转出以后,我们有说明网站汇出以后,就不负责后续任何的网站维护,这在这
行
: 是行规,我相信也是很合理的。之前放我们主机时有问题,我们都尽力的协助客户解决
了
: ,但汇出以后又遇到的问题,就像前面所说的有清楚告知客户“网站汇出以后,就不负
责
: 后续任何的网站维护”,不应该是我们去帮您维护或解决的不是吗?
: 6.
: 今年想说都过了一年了,希望可以大家和气生财,请公司的业务与罗先生连系,协助解
决
: 网站问题并询问看可不可以帮忙删文,各退一步海阔天空,有需要我们帮忙的我们尽量
帮
: ,但罗先生居然跟我们要六万元,才肯删文,透过业务转述这点,我实在无法接受,以
下
: 为对话纪录。
: http://imgur.com/a/VIhrJ
: http://imgur.com/a/eiBqu
: 7.
: 无论如何,做服务业的有客户不满,我们都愿意了解问题、愿意道歉、也愿意尽力协助
处
: 理,我们并非不想要解决问题,我相信每个做生意的人,都不希望被人家给予负面的评
价
: ,但现在状况好像是只要不照他们做的,就会上网贴文,用这种方式打击你,我不希望
批
: 踢踢乡民给人家的印象是这样,所以今天才会协请业务代发言。
: 我们公司算是批踢踢起家的,现在也算经营得很稳定,跟很多客户往来也和乐融融,我
们
: 不怕接受询问,以下是我们有合作过的厂商,虽然经过这件事情以后,我们公司就已经
几
: 乎不再接批踢踢生意了,但我还是相信乡民间还是有正义存在的,以上。
: http://topspeedracing.com.tw/ 极速超跑
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: http://www.mon-petit-studio.com/ 巴黎小生活
: http://www.makesoeasy.com 做做手艺
: http://www.livdesign.com.tw/ 筑室室内设计
贵司要求我直接先付尾款
我发现BUG后
之后射后不理
陆续又汇2万,问题依然没有解决
且员工陆续离职,
当初有位陆先生负责,后来6个月后换A先生
直接催我付尾款
出包后客户资料全部消失,叫我自己吃下去
他妈的,还有脸出来讲
这边会保留内容不实,直接提告
作者:
Darius (阿美烘焙)
2017-07-20 17:11:00既然要走法院的话,坐等看结果
作者:
Freeven (夏舞枫)
2017-07-20 17:16:00等结果
作者:
skyliu (境安乐活)
2017-07-20 17:16:00拉椅子快备份,骂脏话了
作者:
zeroxod (开心过好每一天)
2017-07-20 18:00:00两边上法院吧,谁对谁错交给法院。乡民没办法判决
作者:
Allyssa (舞动人生)
2017-07-20 20:09:00拜托吉下去啊,上创业版没法讨公道的
作者:
Attui (来打场LOL吧~)
2017-07-20 20:10:00决斗惹
保留?笑死人,那条法律有保留的,时效照跑;要公审就自己贴上来,要告法院开在那边就是给人提告的
作者:
zinif (zinif)
2017-07-20 20:28:00拉板凳
作者:
togs (= =")
2017-07-20 20:46:00唉 可以体会 我之前也是负责的人离职(网页公司)出了许多问题,于是汇出先自己留一份以免何时挂掉不知道网页出问题对老板或公司颇伤。
有啥好误会的,上过法院的过来人,要告快去干嘛等对方律师电话,要站得住脚,告下去钱就回来了
作者:
blackhippo (PH6.0 微.酸民)
2017-07-20 22:07:00听说这边有鸡排吃?(拉板凳)
作者:
liao18 (1)
2017-07-20 23:31:00能体会你的苦恼,坐等真相
作者:
PTTArmy (你好,我婉君)
2017-07-20 23:38:00作者:
skyliu (境安乐活)
2017-07-21 03:27:00要告赶快告,我就看不惯起手就乱喷人要公审,又拿不出什么佐证,没头没尾跳出来喷,喷完再说乡民路人不是当事人不能评断。还要六万?我也是醉了
作者: change522 (海上漂流的肠子) 2017-07-21 08:53:00
为何要求人家删文呢? 而且还在一年后?
作者:
skyliu (境安乐活)
2017-07-21 10:15:00楼上你被人毫无凭据的黑了一顿,不想删文吗?
作者:
askey (像钥匙)
2017-07-21 10:18:00你告告看~但六万我觉得不太可能
作者:
skyliu (境安乐活)
2017-07-21 10:49:00告告看~不过你公然骂脏话先一条就是了~哭哭
我们配合的律师写状就要八万了,当然,官司赢了可以叫对方付钱,每次光诉讼文字上修修改改老实说很烦人,原PO若有具体商业上损害,就一并蒐集提出,就算未来要和解,也可以多拿一些回来
作者:
skyliu (境安乐活)
2017-07-22 13:59:00我不是股东也不是他的谁,我只是看不惯你没拿出点证据就乱喷,如果每个人都这样乱喷,这板还能待吗?你从头到尾都凭自己口说描述没有资料或纪录。我今天跟你无冤无仇,但一天到晚反推你,你会爽吗?
自己出来喷,不要拿证据,出来喷不是要公审是啥赶快去告,只有没道理的才不敢去告
作者:
skyliu (境安乐活)
2017-07-22 23:52:00是不是公审,老板都是明眼人。一点毛资讯证据都没有,随自己说得火花四射啊。版主再不出来管,以后只要爽就可以到处把人黑掉,能看吗?哭哭。要反推好歹也要说有所本:-))))