我是乔义司的专案经理-代老板回复他想回复的讯息
当然，有错我们要承认，但是也希望可以厘清一些事情的真相。
1.
首先-整个客制化购物网站制作的金额是72,500元，绝对是客制网站不是套版，当初因为
公司刚开始，所以用低价接案的策略，相信有在做生意的可能一开始都经历过这个时期，
但是绝对不是说价格低，我们就乱做，是真正的有依照客户需求去规划网站的，每一个功
能都是依照报价单确实完成，甚至有多做很多报价单所没有的功能。当然现在公司有在成
长，整个价格都有回归到应有的水准，也很感谢客户们的支持，于是主动发动对于环境资
讯协会的捐款活动。
2.
针对罗先生说的网站bug很多都不解决这件事情，实在不合理，做客制化的网站出来一定
会有bug，客户测试后会提出需要解决的部分，我们都会帮客户解决，等到客户验收无误
，结案以后才会支付尾款，这是正常的流程，以下是之前的对话纪录。
http://imgur.com/a/uvQl5
http://imgur.com/a/JVFs4
http://imgur.com/a/o2NR1
3.
之后处理的问题都是结案后所延伸的，有些是主观性的修改，有些的确是bug，但是都已
经结案了，我们就不会无缘无故去改客户的原始码，但只要有提出希望调整的地方，我们
都会尽可能帮忙调整，当然没有提出就不会无缘无故去调整。
4.
针对去年虚拟主机被骇问题，我们并不是希望推卸责任，是因为我们的主机也是对外承租
虚拟主机的，几乎全台湾的网页设计公司都是租用虚拟主机，虚拟主机本来就不会每分每
秒都备份，虚拟主机被骇客入侵，我们一方面也只能尽量请主机商帮忙，二来主机商说只
能回朔到最近的时间是三天前，这个部分是我们有所疏漏，没有用手机做联系，而是选用
平时固定与该客户的联系方式处理，在联系不到网站业主的情况下，我们只能做我们能做
的最好的选择了，总不能让网站一直挂掉在那边都不处理，针对这点我们很诚恳的向该客
户深深致歉了。
5.
之后网站转出以后，我们有说明网站汇出以后，就不负责后续任何的网站维护，这在这行
是行规，我相信也是很合理的。之前放我们主机时有问题，我们都尽力的协助客户解决了
，但汇出以后又遇到的问题，就像前面所说的有清楚告知客户“网站汇出以后，就不负责
后续任何的网站维护”，不应该是我们去帮您维护或解决的不是吗？
6.
今年想说都过了一年了，希望可以大家和气生财，请公司的业务与该客户连系，协助解决
网站问题并询问看可不可以帮忙删文，各退一步海阔天空，有需要我们帮忙的我们尽量帮
，但该客户居然跟我们要六万元，才肯删文，透过业务转述这点，我实在无法接受，以下
为对话纪录。
http://imgur.com/a/VIhrJ
http://imgur.com/a/eiBqu
7.
无论如何，做服务业的有客户不满，我们都愿意了解问题、愿意道歉、也愿意尽力协助处
理，我们并非不想要解决问题，我相信每个做生意的人，都不希望被人家给予负面的评价
，但现在状况好像是只要不照他们做的，就会上网贴文，用这种方式打击你，我不希望批
踢踢乡民给人家的印象是这样，所以今天才会协请业务代发言。
我们公司算是批踢踢起家的，现在也算经营得很稳定，跟很多客户往来也和乐融融，我们
不怕接受询问，以下是我们有合作过的厂商，虽然经过这件事情以后，我们公司就已经几
乎不再接批踢踢生意了，但我还是相信乡民间还是有正义存在的，以上。
http://topspeedracing.com.tw/ 极速超跑
http://www.goods-tex.com/ 古德司婴儿床垫
http://bodyatt.webdesgin-tw.com/ 身态体适能
http://datsang.com/ 东莞久仓电子
http://www.paperholic.com.tw/ 脑板娘纸品
http://www.o-ma.com.tw/ 德国欧马
http://gipseeeco.com/ 喜洋洋电动机车充电站
http://www.mon-petit-studio.com/ 巴黎小生活
http://www.makesoeasy.com 做做手艺
http://www.livdesign.com.tw/ 筑室室内设计
什么？网页汇出了，竟然还要你们负责维护，这是哪位天兵客户呀
作者:
skyliu (境安乐活)
2017-07-20 16:48:00拜托事主快出来对质，有趣哦
作者: IMA500 2017-07-20 16:54:00
网站做到好7万2，用了一年多，现在要人家退6万，有没有听错？
作者:
skyliu (境安乐活)
2017-07-20 17:06:00不继续用服务，还要人家帮忙移转，很凹哦。
作者:
skyliu (境安乐活)
2017-07-20 17:11:00事主拿合约来说啦，对质比较快。
乔义司我之前有和他们合作过 整个过程中还算顺利且满意不过生意这东西本就因人而异 希望好好处理落幕吧！
作者:
cityroy (宇宙至尊招摇痞子)
2017-07-20 18:11:00有bug难免，愿意负责改到好才是重点，目前和乔义司合作觉得服务不错，不知是否为个案厂商状况?
作者:
einsfun (einsfun)
2017-07-20 18:16:00推一个，我已删文了，这边一起讨论，我也是他们的客户，也满意他们的服务
作者: tohttp (K) 2017-07-20 19:18:00
不是他们客户，但仔细看乔义司设计不错
没想到发生这么多事,不过我们公司德国欧马设计过程上沟通上是没有什么问题 也完工了.总之.和气生财
作者:
zinif (zinif)
2017-07-20 20:24:00自己用wordpress+woocommerce就好了国外虚拟主机一天一备份 自己再用jetoack跟其他软件可以一天三备份有问题英文爬文一下都可以解决
我的经验是：客制化网站确实难免有bug，却复杂的网站bug越多，毕竟不是买现成的软件=뜽先说好，我不是乔义司的客户，也不认识他们喔...正确来说，应该是 网站、ERP系统，只要是客制化都难免有bug，制作时间也没有想像中的快。
感觉有点怪，自己说不做PTT生意，却一堆自称客户忽然都出现在PTT上也都看到这篇？觉得满诡异的更别说忽然都很即时的在发文后出来声援？感觉真的只有奇怪
作者: tsao1211 (Sunday) 2017-07-20 21:41:00
一楼和二十一楼忘记换id吗？
别人怎样我是不知道啦，但我个人是纯属经验发表。因为一般人大多网站和erp制作次数不多，所以总有一种付钱就可以准备拿到100分完整品的期待。
我不认识乔义司，但大概看得出乔义司的情况，只能说你们不适合在ptt开发客户 = =
作者: change522 (海上漂流的肠子) 2017-07-20 22:23:00
我不信低价抢市会用100%的精力去完成，何况低于行情这么多
作者:
thismy (英雄气短儿女情长)
2017-07-20 23:21:00发生这种事有点累
作者:
liao18 (1)
2017-07-20 23:29:00觉得推文怪怪的，很像淘宝网底下一堆好评 ＸＤ
作者: boocs (簿壳思) 2017-07-21 00:25:00
同意楼上XD好微妙
推 EcoliGray: 突然冒出一堆客户是怎么回事XD
作者:
zinif (zinif)
2017-07-21 00:40:00推 EcoliGray: 突然冒出一堆客户是怎么回事XD
作者:
thismy (英雄气短儿女情长)
2017-07-21 01:09:00是原po讯息给以前的乡民客户出来评语吗
作者:
rwofjs (LOMO Sapiens)
2017-07-21 02:14:00有bug就是要修到好，没其他理由一堆哪来的客户阿
作者:
einsfun (einsfun)
2017-07-21 11:18:00我是真的他客户喔，你也可以从筑室网站的ID连结找到我.
作者:
togs (= =")
2017-07-21 12:22:00推Ubald跟Eco大 有点罗生门
作者:
skyliu (境安乐活)
2017-07-21 12:58:00是客户又怎样，人家客户愿意来挺他，不就代表服务还行
作者: Dinjang (DD) 2017-07-21 13:13:00
你不懂推文的弦外之音吗？
作者:
thismy (英雄气短儿女情长)
2017-07-21 15:47:00sky 他们就是怀疑那些是假客户冒充来挺他啦
作者:
skyliu (境安乐活)
2017-07-21 16:16:00说不定是真的啊，至少有两个是真的了
作者:
thismy (英雄气短儿女情长)
2017-07-21 21:39:00应该是他传讯息请客户帮忙说话 若是的话口碑就太好了因为若我是客户 若不是太支持是不想搅进这个浑水的
人家是说事情发生后不做PTT生意 有以前客户不行吗= =?
作者: ox3wqer (木头人) 2017-07-26 03:26:00
等等还会有客户出现吗XD