小弟之前服务的公司就是用你们家的erp cosmos 后来转tiptop
真心建议你们不用花金钱时间做什么市场调查了 真的浪费时间金钱
把这时间跟金钱和现有的软硬件整合好就很好了
与其重视网络根本没用过的客户意见
不如回去问在前线承受炮火的顾问的意见...
光是顾问收到的抱怨就够工程师改到饱了吧
你们的erp算台湾前几名了
但是pos可能还排在很后面 图形化跟客制化都要钱 还有很多奇怪的问题
导致有的客户是
erp用你们家的 pos原本用你们家的 但是软硬件就是比别人贵
而且很意外的资料整合竟然没比较好
到最后不得不用别家的pos 但是硬件价格比你们低很多 不是只有20% 30%的低...
而且重点是比你们便宜的厂商 技术没比较弱 配合度又高 这问题就大了
另外餐饮业要的出餐单 楼上楼下的搭配
很多细节几年前你们都没有 业者还要去找别的杂牌厂商搭配
想全部给你们做都没办法 这哪招啊...
当然那些缺点可能现在都有了 不过跑掉的客户用别家也用习惯了
其实你们真的不用做什么创新调查 买不起的客户 再调查的也不会买的啦
把现有客户的抱怨跟案件回报都一一解决就能成为台湾第一了
※ 引述《ivyquiet (Subaba)》之铭言：
: 感谢版主AMYHUANG~
: 亲爱的老板，您好，
: 我们是鼎新电脑创新服务部
: 敝公司一直以来，都十分关心您们在企业上营运管理的需求
: 这一次将针对餐饮业人力管理的部分进行深度的研究，因此
: 想要邀请您参与我们的焦点团体讨论，如果您符合以下条件，还请您不吝拨冗参加：
: 1. 有实体店面、独立经营餐饮业老板或店长。
: 2. 店家经营时间超过一年、店面员工总人数(含兼职员工)超过5人。
: 3. 乐于分享意见，善于表达。
: 我们诚挚地邀请您来参加这个焦点团体访谈，提供您宝贵的意见，感谢。
: 活动主题：
: 现场人力管理的焦点团体调查
: 报名时间：
: 即日起至8/20止
: 活动资讯：
: 8/29、8/30 下午一点半~四点半(两点开始)，提供车马费1000元
: 活动地点：
: 鼎新电脑台北总公司(新北市新店区中兴路一段222号)
: 报名网址：
: https://goo.gl/ZGOQVU
: 若您对于活动有任何的疑问，请随时与以下窗口联系，谢谢
: Ivy [email protected]/*