这似乎是创业上轨道之后，创业者们容易犯下的错
到底是员工天性爱抱怨，还是创业者真的有问题?
本篇作者提供了些观点，给各位老板们参考。
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作者：魔音（苦逼行销人）
出社会久了，你是不是常有这种感觉？
“为什么那些脑袋蠢的要死的人，会升上当主管呢？”
“如果公司都是在这种白痴在掌握策略方向的话，那这间公司是不是没希望了？”
如果常换工作的人，还可能会觉得“为什么每间公司的老板和主管，都是这样的愚蠢呢？
”
产生疑问的通常是一些工作一两年的新鲜人，原本抱着满腔热枕，对着工作充满热情与期
待，希望能够一展身手的年轻人。
而这种问题很常发生在一些大公司之中，组织越庞大，管理层越多，层层分级之下，做决
定的人越多，决定越会变的愚蠢。
更有趣的事，通常主管都不会觉得自己愚蠢，反而也会觉得自己的主管愚蠢，而最高主管
则会觉得自己底下的人都是白痴。
这其实源自于就是企业的升迁模式，也是企业对于人材的使用迷思。
“为什么我做的要死要活，好不容易上面位置空了出来，升的不是我，而是不知道那里来
的空降部位？”
“为什么公司明明我待的最久，所有专案与工作也都是我参与其中认真打造的，而且我也
提了一堆公司需要改进的地方，结果公司到最后却请了个根本不了解公司状况的顾问，把
所有事弄的一团乱！？”
“为什么新来的主管什么都不会，却什么都要插手，明明不懂的东西，却说一大堆不着边
际的话，每次开会都没有重点，这种人为什么可以当主管？”
你会觉得主管什么都不会，会觉得主管笨的要死，会怀疑这些主管到底为什么会当上主管
，会觉得在公司做久了升不上去，跳槽反而升的更快，这些都是对的。
外来的和尚会念经?
台湾企业根本不懂的什么叫作＂用人＂。
迷思1 - 外来的和尚会念经?
台湾企业很相信外来的和尚会念经这件事，但外来的和尚可能根本不会说本国的语言，更
不懂本国的文化风情。
自己的公司其实里面的员工是最清楚的，每一个在公司里面做事的基层，都是公司政策的
实践者，他们是最了解每一个政策对他们的影响，也是第一线被冲击的。
公司增加的福利，可能可以成为他们上班中唯一期待的事，仅次于领薪水；公司删减的福
利，可能是他们上班中唯一的乐趣，删减掉了，每天上班有如嚼蜡无味。
这些员工，最了解公司的问题在那里，如同客服部最了解消费者的需求与怨言是一样的。
因此从内部升上的主管，通常都是最能体谅底下部属的主管，因为他这样苦过，也与底下
部属有着革命情感。
但是从外部请来的主管，则与员工没有感情，不了解公司内部流程状况，也不了解深层纠
葛复杂的政治关系，只会以自己的想像，想大刀阔斧的改变，展现成绩而已。
结果就是砍杀掉一片努力生存的小草，最后让公司变的一片荒芜。
所以那些新来的主管，所做的许多决策都显得愚蠢，因为他们根本不懂很多事对于原本公
司的人的意义。
而且谁知道这外来的主管，究竟是真有料，还是某个皇亲国戚，又或只是个拥有显赫名声
的空包弹呢？
大部份公司的人资单位，可都只是协助健劳保与发放薪资的单位而已，根本没有这样分辨
能力的专业度。
于是，这外来的和尚，把你们公司弄的一团乱后，就继续顶着他的头衔，去找寻下一头绵
羊。
迷思2 - 升迁当奖励
公司把升迁当作奖励，却看轻了＂管理＂这门专业，当主管需要的能力，与被升迁的理由
完全不同，总是要每个人都学会如何带人。
某一员工因为做出了一个很厉害的专业，替公司赚了不少钱，于是公司为了奖励他，让他
升上主管，底下多四个员工。
某一老员工，在公司做了五六七八年，没功劳也有苦劳，默默为公司奉献这么久，于是奖
励他升他为主管，底下也带了两个人。
这两个人升上主管后，底下的人都很可能会很讨厌他们，觉得真的是烂主管。
因为一个是因为技术专业度厉害，一个则是因为资历够深，但他们需要的奖励都不是变成
管理职，而可能都只是想要加薪多些奖金而已。
一个认真钻研技术的人，可能只想要努力的在技术领域不断精进，然后赚更多钱让生活过
的更开心，但他根本不想带人，因为带人会让他分心，且或许他根本受不了比他技术差的
人。
而另一个工作许久的人，可能只是因为开始有了家庭的需求，因此需要更多的钱养活孩子
老婆，但他根本不具有管理带人的能力，升上主管之后反而让他必须加更多班，更少时间
陪家人。
这两种是典型被升迁的例子，就是薪水没多多少，但责任却变的更多更多。
管理部门是种专业，带人是种技术，这是台湾企业很不重视的地方。
部门主管是为了让部门运作更加顺畅，激励部门士气，带领员工成长，协助改善工作流程
，以及跨部门工作协调与资源整合。
因此要一位技术人员做这样的事，只会把他逼疯，把被他带领的人逼走。要一位资深员工
做这种事，只会让他把部门带的四不像。
让管理专业的人做管理，让适合当领导人的员工带领部门，而不只是靠着对公司的贡献，
把管理职当作是奖励而已。
而且应该要接受，术业有专攻，按著专业的能力与贡献给予薪水，而不是职位高低。
迷思3 – 把特例当惯例
公司是个组织，由人组成的庞大组织，因此每个公司现象的发生，都是因为人而做，而不
是＂公司就是这样＂的灵异现象。
因此，你会看到愚蠢决策的发生，你的主管双手一摊，说上级如此决定，但上级双手一摊
，说底下大家都是这么决定。
这就是，公司愚蠢决策文化的产生。
而这现象，有一半责任以上是来自于领导者，也就是最高负责人，他是否信任员工，是否
愿意负责，是否可以身先士卒的与员工一起努力。
领导者的放纵，会让底下的人有机可趁，让其他投机份子只为自己利益设想；而领导者的
不信任，则会造成底下都不愿意承担责任，只想打安全牌，做了无新意的事，以及一大堆
没有效率的行政管理流程来混淆视听。
领导者的行为绝对是公司文化的源头。而各级主管的行为也将是上行下效，最后受苦的就
是基层员工，因为没主管愿意负责，因此底层员工负起责任－离职。
然后是公司政治角力文化的产生，来自于信任感低落的公司，只为了维护自身利益，无视
外界共同的挑战，只想着如何圈地为王。
于是工作互推，不做决定，谁做决定就骂谁，谁出错就桶死他，整天就想着拉拢谁，打压
谁。
一群不做正事不思考公司未来的人，所做出来的决策，当然就是愚蠢的决策。
然后高升的人，就是那些圈地最大，最没过错，最会抢别人功劳，但却是最无用的人，这
样的主管，底下的人当然是赶快逃。
这些积恶许久的公司文化，与企业愚蠢现象，存在于大部份企业之中，所以才会有人说：
每间公司都有差不多的问题。
是因为大家其实迷思都差不多，都相信外来和尚会念经、都觉得升职奖励就是当主管、都
有着自己的愚蠢决策文化。
所以千万不要觉得你的公司主管真是笨到不行：因为其他公司主管也是一样。
最好的方法，就是改变自己，让自己成为领导者后，改变这一切－或是开始圈自己的地。