各位大大好,小弟目前在FPC厂担任品保客诉工程师,但是才进公司一个半月,就遇到重
大国外客户稽核,而这让我对工作内容整个改观,觉得跟当初面试所谈差异太大。
先说当初面试这家公司的情况
1.原本是面试实验室化验人员,结果去面试的时候才跟我说要我面试品保客诉工程师,原
因是我有PCB厂制程工程师的经验,加上原职位工程师要离职
2.面试时考了英文翻译还有英文对话,小弟英文能力不算佳,而且好一段时间没有接触了
,就问说是否需要跟国外客户直接沟通?面试主管告知因为客诉会有国外客户,而我需要
负责英文沟通管道,但主要都是书面的,不太需要直接面对客户,要面对也会有业务陪同
,不会让我负责
进公司后发现,只要是品保的职责包括客诉、稽核、QC我都需要协助,尤其是有英文的部
分
1.品保客诉的部分,跟面试时说的差不多,我要负责用英文回mail及写报告
2.我的职位前身是负责全厂文件的英翻中,所以这部分也是我要负责,基本上品保需要英
文的文件都由我制作
3.近期有重大国外客户稽核,需要很多中翻英,负荷量颇大。重点在于稽核是品保负责,
但品保没有人会英文,结果就是要推我上台报告,但小弟还是个试用期都没满的新人,而
且当初面试并无告知此部分,突然就要我上台报告,而且还是用英文,真的不知该怎么办
,这周五就要稽核了,资料也还没好,英翻中也还有一堆,然后还要准备英文口头报告,
虽然重大稽核一年可能就一两次,但是这种遇到就丢给新人的处置方式,我真的觉得难以
接受。我也问过同样职位的友人,他也说他做了3年才有上台报告
4.虽然跟上头反应我无法英文口头报告(英文不好,品保经验也完全不够),结果因为面试
主管说我的破英文可以应付,结论看起来还是要我上台报告当替死鬼
5.董事长竟然因为我担任过PCB的制程工程师,就要我针对负责过的制程提出改善报告,
但是小弟我现在只是小小的一介品保,却要我跨职位去做事?
不知是小弟我涉世未深的关系,还是我就是颗烂草莓,这样的公司还能够待下去吗?主管
有事只会往下推责真的让人难以接受,是否该趁试用期未满就赶紧离职才是上策?
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