※ 引述《elainabc (elain)》之铭言：
: Dear 各位大大:
: 小妹及两位同事一起用健保卡报税，
: 我的健保卡可以报税，但两位同事的健保卡
: 登入时都显示错误讯息"未插入健保卡"，
: 使用国税局检测网站，读取健保卡功能，
: 回应讯息是
: "无法存取健保卡，请查明读卡机是否已插好或是否以置入健保卡"。
: 想请问是否有大大知道这状况如何处理?
: (全部接使用同一台读卡机，也另位借了两台亦无法读取)
: 另外，因我们在海外工作，如要改用户号报税，能否请家人代为
: 申请查询码? 如可，需要那些文件或证件等。
: 以上问题，麻烦帮忙解惑~~~~ 谢谢~~
如果所有流程都一样
有人的健保卡可以用但也有人不行
那可以合理推测应该是不行的人健保卡有问题。
有问题可能性很多
你们能马上尝试解决的，大概是用橡皮擦去擦芯片试试看...
查询码取得如果无法在线上完成
查询码取得如果无法在线上完成
那也可以委托他人到国税局临柜办理所得与扣除额查调
委托人及被委托人之身分证明文件与委托书备好就可以了。