※ 引述 《sp89005 (Arioka Kirito)》 之铭言:
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: 但是餐饮业要用封闭式问句
: 比如说 你知道为什么麦当劳每固定一段时间就会换台词吗
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: 他第一句一定是 您好欢迎光临 请问要来一份__ __ __ __ __吗?
: 这是为了减少遇到根本没想好自己要吃什么的人
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: 通常这样就是要 或不要
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: 麦当劳店员的问句几乎都是让你回答 好 或不好的问句
: (这是SOP和新人训练手册上写的)
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: 不要给客人1个以上的选项
: 这是加快服务的密诀
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: 因为有很大部份人 在犹豫时 还满喜欢听从别人指示
: 而说不好的那些人 在否定你的指示后 也会加速要给出自己选择的时间。
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对 我每次都选择障碍 ==
不过我是听说他们会教话术
让你不知不觉多点其他餐点
像我之前就被问要不要点加点新的饮料
比较便宜哦(忘记说便宜多少)
结果一杯饮料60几块 超小杯 干
有种被骗的感觉QAQ