欧洲留学宏碁电脑维修经验

楼主: binn (binn)   2007-09-04 20:46:06
这学期到荷兰念书,带了宏碁电脑去,有一些维修经验给未来同学参考:
维修的是键盘的问题,一开始连络荷兰宏碁公司,
它表示无法辨识在台湾买的电脑序号,所以请我将电脑序号照相寄给公司。
但由于公司email不提供给客户,所以公司须提供一个email address让我把相片寄去。
照片寄去后,荷兰acer要约四天时间确认序号,
这几天需要打电话去查进度,不然公司往往会错过答应回复的时间
最后,它会将与ups签好的送件标签寄到你的email地址。
修一个键盘估计约10~15天,并且要送到德国去修,这部分与国际履约保固有些许出入。
希望这些经验对其他在欧洲处理宏碁电脑维修的同学有帮助!
作者: mysmalllamb (小羊)   2007-09-04 21:59:00
我是Apple在比利时, 很快就送修, 但很久才回来...
作者: zarffy (天空爆炸)   2007-09-05 04:26:00
补充一个我的经验,之前我的canon相机坏了(在当地买的)打电话给客服,也是要我包一包寄去芝加哥(我在DC), 所以我就算了, 后来发现是记忆卡的问题, 也是这样寄来寄去弄好的差别在没相机一两个礼拜可以忍受, 没电脑三天会令人爆炸
作者: uwmtsa (补刀)   2007-09-05 04:38:00
话说,Acer好像又买了一家美国的电脑公司Gateway~~~然后拥有欧洲电脑厂Packard Bell的优先承购权

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