因为老板一句：我从没退钱给人过，都是换点数卡
我觉得应该也有很多人受害
消保官表示：
1. 没有固定座位的点数卡，是礼券范围，不可以有使用期限
2.固定座位的卡，是契约范围，如果决定非要退费，千万不要跟老板换卡
直接到消保会投诉，否则消保官可能会用礼券的方式处理
投诉一点都不麻烦，顶多花四十分钟协商
也不要因为老板说：就算找消保官也没用，而放弃自己的权益
虽然最后协商结果，比我觉得应得的打了好几折
还是希望其他受害者去争取权益，不要让经营者觉得那些钱是他们该得的
也希望在K书中心念书的板友不会遇到这种事