3-6开始闯关中
“客服姐姐，我有个问题想要请问？”
“是，请说。”
“为什么我骑我女朋友的时候，骑得越快，我女朋友就叫得越大声？”
“……”为什么上班第一通是这种变态电话？她看了一下系统上标注的特殊客户标章，这
个刘先生才几岁啊，2001年出生？怎么这么无聊啊？“我不知道，请您有电信问题的时候
再来电好吗？”
“怎么了，现在很忙吗？”
“很忙哦，红灯在闪。”
“好吧，那晚点我再打来！谢谢客服姐姐！”
醒醒吧孩子！你没有女朋友！
明明这声音听起来只是个年轻的男孩，怎么这时间不用上课呢？就这么闲，每天打这种电
话来？今天已经第十三通了呢。
继续按下接收，方影焦躁的心情仍然无法平复，她对于卓亚旭主任的冷淡一时无法相信，
明明是这么温柔的人啊，明明在E-Mail上面鼓励她很多次啊，难道这些是身为ER主任必须
要做到的规范，他不得已才这样的吗？
真的像学姐说的，是个双面人？
他可是让她有继续做下去的动力的人耶，是想要变成的人耶？
不过自己到底要不要继续在这个公司生存下去，怎么会是别人的责任呢？方影可不想把这
种事情怪罪在别人头上。
“小姐！妳帮我印一份帐单的明细来。”
“好的，先跟您核对资料……”
“虽然我是想要明细啦！但是你们能不能把明细里面的其中一个电话给隐藏住啊？”
“这个嘛……”
“是这样的啦！我老婆要看我的电话明细有没有奇怪的地方，怎么会突然那么贵！所以帮
帮忙，帮我把小三的电话遮住可以吧？”
这位先生倒是很坦诚嘛。
“这个真的没办法耶……不好意思。”
“为什么没办法啊！妳们就网络上点掉点掉就好啦！”
“明细是从后端系统直接出来后，由相关单位人员寄出，不会通过客服人员哦，也就是因
为这样他才有公信力啊。”方影按捺著脾气，好声好气的说。
“怎么不会啊？你们都乱算钱我都知道！都是你们多收我的钱！还以为我们这些客人不会
去查！我要提告消基会！”
真不要脸耶这个客人，明明就是偷吃想要别人帮他掩盖，凹不成就开始要提告。
“林先生……你觉得哪一笔金额有多收，我们可以处理，请不要这么激动。”
“妳这个烂客服！什么都不会处理还推脱责任！给我转主管！”
“林先生……”
“叫你转就转！”
“好的，请稍后。”真是个神经病，方影翻了个白眼，将客人保留通话后转接。“您好，
主任，我这里是前线客服，工号65675，客人电话号码是……。”
线上的主管是个女声，确认了事情后说：“好的，麻烦您转接。”
怎么不是卓亚旭主任啊，真想知道他那个温柔声音是怎么装出来的，面对这种可怕的客人
又要怎么处理呢？她哼了一声，继续接下一通电话。
进公司已经第三个月，越来越顺利了，虽然成绩还是中间偏下，但是犯的错也越来越少了
，渐渐的她已经碰到了大部分的Case后，比较不容易慌张了。
回想起来第一个月错误百出的她，成绩真是惨不忍睹。
“喂，后来怎么样了？”Zedd问她。
“没有怎么样，我就把识别证还给他了。”方影说。
“他没说什么吗？”
“他很凶啊，他还说：‘以后下班之后，不要跟我说话。’”方影打趣的学着他的说话方
式，逗得Zedd大笑。“你笑屁张萨德，都你害的！”
“看起来妳已经不怕我了嘛！”Zedd笑着关机。“对了，晚上我们去那个烧肉店吃饭嘛。
”
“不要。”
“为什么？吃个饭而已耶。”Zedd看着她害怕的脸，笑得很开心。
“我不想跟你扯上关系！”
“张翼德。”这时候，有人叫住Zedd的全名，两人抬头一看，居然就是刚刚正被他们说坏
话的卓亚旭主任。“你怎么会在这里？”
他们两个认识吗？
不是，Zedd的全名……方影怎么从来没意识到……是张翼德？是张飞那个张翼德吗？他们
可是每天都E-Mail来去的耶。她觉得自己怎么这么笨，居然没发现？方影忍住嘴角的笑，
感受着两人微妙的气氛。
“总之我已经在这里了。”Zedd笑。
“……你……有什么目的吗？”卓亚旭主任的表情带着些许方影无法理解的怀疑。
“我会有什么目的呢？主任，你是不是想太多了？”Zedd瞪着卓亚旭，一点也没有惧怕的
神情。“我不怕你去告诉别人我是什么身分，反倒是她们要忌惮我，你知道的。”
“……”卓亚旭没有说话，这时候听到了玛雅主任的声音。
“Hugh，你来了。”玛雅像是搬到了救兵一样，松了口气，“拜托过来帮帮我！我快死掉
了！”
“失陪了。”卓亚旭礼貌的向两人微微示意，退了个身子往玛雅的位置去。
“你们认识吗？”方影问。
但是Zedd耸耸肩，不置可否，不想是想要正常回答问题的样子。
“什么意思啊？你是什么身分啊？”方影想着他刚刚说的话，什么身分？她们又是谁？为
什么要忌惮他？太多奇怪的疑点，使得她有些害怕。
“不告诉妳。”
果然不能太接近这个人啊。“……好哦，那我要回家了。”
“喂胖妞！”他想拉住她，但是方影大概是肚子饿了吧，竟然跑得跟飞一样，没能够拦住
她。
他回头无惧迎上了卓亚旭的眼神，大摇大摆地收拾东西准备回家。
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