美丽的错误（3）：查帐员的365天
大学必修课通常有几个教授开课，同样的一门“中国哲学史二”，张教授和
李教授分别是不同的讲课大纲、采用不同出版社的参考书。有些教授上课的
时候喜欢婆婆妈妈东家长西家短，小猫两三只还是很开心，从不点名，有些
教授最关心排场，堂堂必点，唱名没喊有的你就死定了，有些大刀教授考试
就跟十八铜人阵一样，关关难过，有些教授超营养，考试只是摆个形式，让
学生多写写字练练书法，有些教授佛心来着，连考试都免了，交份不痛不痒
的报告轻松拿书卷。
所以每学期开学的前三天，我都会进入备战状态。趁著系上家聚跟学长姐打
听各个教授的习性，上批踼踼课程版仔细研读菁华区的各家经验之谈，然后
在选课系统开放的三分钟内，将所有我精挑细选的课程报名上线，好的开始
是成功的一半，依照我的经验，如果顺利把课程表排满，开学之后按表操课
，一个学期之后拿到书卷奖只是时间问题。
修课之中我领悟到一个道理：跟对人很重要。以大学来说，选对一个教授是
关键，好心教授带你上天堂，糟糕教授带你下地狱。后来刚毕业同学有聚会
，苦逼的当兵男生只要到闲到军中怪现象，结尾都是同样一句话：还保留一
点理性的主官至少让你活得人模人样，彻底同化的主官让你每天只能祈祷平
安退伍。
进了事务所，发现职场上也是同样的道理。到底是排在前几大其实薪资福利
都差不多，即使在同样一间大所，有些组每天都要在加班中跨越十二点，有
些组就是真正可以在工作和生活取得一个平衡，这一切，取决于会计师是否
能接到公费给得大方的客户，取决于经理是否能有效地安排组上行程，更重
要的是，取决于查帐领组是否能在外勤时指挥得宜。
组长是最关键的，而我很幸运地，被编列到由凯所带领的天堂组。
除了第一个星期，有个小朋友突然离职，会计师将凯的一员得意组员紧急调
到另外一组支援，迅速把我补到凯的外勤团队里面，因为我刚进去的手忙脚
乱，导致查帐进度赶不上需要加班到凌晨之外，第二个星期凯重新调配了一
下我的工作，将比较困难的科目交给比较有经验的组员，对于我剩下的简单
科目，凯很有耐心下指导棋，凯详细讲解完一个查核程序，我走一步，做完
之后跟凯报备，凯马上再跟我讲解下一步。
凯的团队本来因为我的加入而有些混乱，可是从第二个星期开始，连我这个
超级白目的新人都可以看得出来，在凯的指挥调度之下，团队磨合成功，整
体战斗力持续提升，到了第三个星期，我们达到平时在客户那边八九点撤退
、星期天不用到办公室加班的水准。
我逐渐习惯事务所的节奏，每个星期一小组会在事务所办公室集合，先把诸
如填工时报告更新查帐排程的行政事务弄好，领取各自需要的文具用品，小
朋友如我整理好所有底稿文件装箱，领组像是凯忙着跟理级会计师等开会讨
论进度，大概到了早上十点多，所有人都准备好了，一群人男的穿西装女的
穿套装，公事包里面配备事务所分发的笔电，手拉着印有事务所标语的行李
箱，走出事务所大门，浩浩荡荡搭出租车到客户那边出外勤。
出外勤的时候是分秒必争，因为小组每个人都有分配到科目，而且排好那一
天应该完成哪些科目，每一天上班的时候，领组就会问你要底稿，要不到领
组就会一直催，因为一个星期大概到了星期四星期五，事务所理级会出动到
各个客户外勤的地方，审阅各个领组看过修改过再递交的工作底稿，如果理
级到了现场却没有东西可以看，这工时损失就要算在领组的头上。
事务所的查帐行程排得满满的，限时完成的压力从会计师理级领组一层层往
下压，白天在客户那里都是战争状态，查帐资料跟客户要，就算客户事先提
供，检查之后通常有问题需要再跟客户当面沟通，好不容易完成底稿了，领
组看完会出Do（修改事项），理级看完之后会出Follow（追踪事项），每一
天除了这些修改追踪事项要更新，还有行程本来就已经排好的新科目要查核
，没有完成的项目叫Pending。
查帐员的一年365天，就是在跟这些永远清不完的Pending奋战。