Re: [分享] VS 开 华航心得分享

楼主: brianzzy (BK)   2023-06-13 00:25:35
※ 引述《zeus840703 (ZZeus)》之铭言:
: 基本上大致流程差不多,补充一些其他资讯
: 1. 税金付款
: TPE-TAK单程税金36USD,来回则是63USD
: 刷Amex需要打电话过去,想办法转到真人后,客服会跟你要信用卡资料等等
: 听的出来那边很吵,别的客服讲话都听的到,我给他信用卡地址之后一开始还说查不到
: 等了很久之后才说找到了,之后跟他要华航的订位代号,又等了很久,整个流程
: (接通之后刷卡+确认订位)花了超过半小时,中间大概听歌听了20分钟。
: 2. 行李
: 跟华航跟VS都确认过,2件23公斤
: 3. 华航行程管理
: 华航网站会查不到VS给的华航代号,华航客服回答是:他航开的票会不能从华航网站查
: 供大家参考
近期用VS开CI开了四张票,分享一下自己的经验和心得
用过Online Chat开票,也打过上海客服开票
首先先来分享Online Chat开票,要接通真人客服的路径蛮简单的
先到VS官网的会员登入页面,不要登入会员,
网页右下角就有Need Help? Chat to us字段可以开启聊天室
问题就选Flying Club Account -> My Flying Club account -> Something else
->Spending points 最后就会问你 Did that answer your question?
最后点选Speak with an adviser,接着验证帐号,就能列队接通真人客服了
经验是台湾时间下午三四点之后比较快能接通真人客服
在这个时间之前,客服要等很久,几乎排不到
然后台湾时间超过八点之后,客服大概要赶着下班,之前遇过一个客服人间蒸发
然后换一个客服故意骗我说某日子查不到票,然后我问他隔天有没有票
(事前我先查过FB/DL确认都有票)
他说没有,然后秒退出 = =
然后开票流程都跟前面几位版友分享的差不多
到了刷税金的时候会给你连结线上刷卡,可以刷Visa/Master
刷卡完成后VS客服会给你VS的PNR,此时还无法在VS官网查询
客服表示可能需要等待至多24hr,不过我自己遇到最长等待是2hr而已
然后记得跟客服要CI的PNR,然后就能在华航官网登入选位选餐
But, 关于华航的PNR,以上是五月开票的情形,当时的PNR都还可以在华航官网登入查询
但到了六月之后,华航官网就都无法查询了,只能透过华航App查询
接下来是前几天这个周日透过线上客服开票CI的经验
早上八点进线上海客服,语音跑完后15秒内接通真人客服
我开明年远期的 KHH-BKK 来回,事前有先用FB/DL查票,
FB系统有看到C和Y,DL系统只看到Y,
而VS客服表示只有看到Y,所以最后开了两人来回票Y舱,
一共40000哩,总税金约147USD
(KHH-BKK, 10000哩+35USD)
(BKK-KHH, 10000哩+39USD)
税金是线上报卡号刷卡的,跟Online chat给连结刷卡不一样
整个过程蛮快的,大约20-30分钟就完成开票
只是开了这张票就让我发现现在CI最近动了一些手脚,
在官网尝试使用PNR登入却显示:“非华航/华信开立之机票、团体订位不适用本功能”
http://i.imgur.com/eZtcwsb.png
然后也发现之前FB查票很准确的,FB查有C/Y,但是VS客服却看不到C的情形
个人不负责猜测,感觉CI有在挡VS的兑换可用性
以上供大家参考

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