自己手残,在用英航AVIOS换日航票要带小朋友去日本玩的时候
打错了其中一个小朋友的名字结尾的一个字母
日航网站上是写
"透过JAL网页或预约中心购票者请致电 JAL全球各地国际线预约中心 。本公司会将收取重
新开立机票的手续费。 透过旅行社预约机位者，请致电旅行社。"
想请教一下,照日航网站上的说法,我是不是应该找英航的客服询问?
有没有人有一样的经验?如果手续费不是问题,一般是会
1.英航收手续费协助更正
还是会
2.要退票,再重订?(手续费也能接受,谁让自己手残。只是热门的时段,担心退了会换不到)