=后续更新=
经过疯狂崩溃之后...
Dazziling出面了0.0
他们打到亚万反应,接着亚万承诺今天会打给我。
亚万的主管表示这笔交易会注记列入合格交易。
稍晚他补充说:
因为这种零星的人工错误,亚万准备改伙伴们的系统。
以后会侦测会员号码是否key错...
新系统大概10月开始使用。
(不过名字的部分没提到0.0
可能还是要会员注意吧........)
不知道是因为我大崩溃才突然好心回应,
还是亚万终于发现活动不方便,
还是15家的活动太麻烦消费者?
我猜这次很多人跟我一样崩溃 Orz
但是既然有处理有上来补个结果,
好吧还是心不甘情不愿的谢一下 囧
(伙伴出面果然比较快)
不甘不愿的谢一下Dazziling囧
===事情始末===
之前4月时的生活超有哩,大家的消费里程都入帐了吗?
以前看大家说里程常常没有入帐,活动就白花一堆钱也没入帐
所以每次消费都额外小心,一定会确认自己没写错,并且询问是否登好了
这次参加活动的目标是订15家
转了里程,又跑了几家餐厅,看了电影
结果到7/10的时候
其中一间Dazziling Cafe的里程却迟迟未入帐(6/2消费的)
那时觉得很怪就写信问Dazzling,对方说:
“亚洲万里通的入哩程序是会将一整个月的消费记录汇整后,
于次月开始进行入哩手续,通常会需要4-6周的时间进行入哩,
所以若您在8月10号前,该笔里数仍未入帐的话,再请您
随时与我们联系唷,谢谢您!”
我只能说,以后看到这种回复,千万不要相信
请各位一定要持续追,拼命追,追到他们会怕会处理
不然就会像我一样悲惨
老实说8/14前要入帐的里程才算符合资格,所以他们卡在8/10一直让我很不安
后来到了8/11果然没有入帐
打了电话、写了信、fb也留言,一直没人理我
好不容易在我的盛怒留言之下(我整个气疯了),dazzling才终于受理
他们说好喔~等他们喔~ 结果一等就等到8/15
直到我再问,他们依然说好喔~~问问喔~~
心里觉得不妙,我又跑去跟亚万说有这件事
以为有找亚万会比较好,事实证明亚万根本找尽各种机会不发里程给你
他们才不会帮忙呢!
等到Dazzling查好资料,发现竟然是因为工读生擅自在我的名字中间加了一个空格
我很确定我完全没有空格(因为他们有截图给我看 = =)
后来我拿着Dazzling的对话纪录截给亚万那边看
亚万说好喔~帮忙补登喔~
一等又是两个星期才补登进去
最后等到全部都弄好,两个月过去了(9/10才补登里程),8/14也早就过去了
我心里很不安的问亚万,这会不会影响我的活动资格
结果他们非常理所当然的拒绝承认:
“里数的存入必须由伙伴机构提供交易资料,很抱歉我们无法存取伙伴机构的系统,亦无
法
确保伙伴机会所提供的资料是否正确,因此您的交易如无法于指定日期前存入,则系统无
法计算在“生活超有哩”的认可交易。“
接下来亚万就一直机器人回复
靠
真的超冤的
现在连店家自己的失误也要算消费者头上就对了
除了冤枉之外
其实还有一件事让我觉得很莫名
就是亚万最近把“台湾”改成“中国台湾“…= =
这阵子把帐上剩下的5万哩卖一卖
以后改用星空吧……唉
虽然都不怎么样但是至少长荣会接电话 Q_Q
祝福大家10月拿得到里程Q_Q