[问题] SPG 18晚白金挑战被降级?

楼主: pttcoming (Coming)   2018-09-12 11:58:01
请问一下各位有没有像我相同的情形
我五月多报名18晚升白金的活动
七月底刚好住完18晚
8/10收到通知并被升成白金
八月底再看 竟变成银卡
目前有寄信给SPG 跟 Marriott 客服,但不是回很慢就是鬼打墙说我得住完50晚
打电话却说系统更新中,之后会再调整
有没有哪个专线或信箱是可以马上验证我当时的确认信以及可以立即更改的?
毕竟合并后我不确定主要要找spg还Marriott 反映会比较快
感谢
作者: char555 (你在大声什么啦)   2018-09-12 13:21:00
推特客服回很快
作者: leocc70 (Go gO GO)   2018-09-12 13:48:00
我也怕今年spg 住满25s..维持会籍,明年会不会也有问题
作者: supercha (洽洽)   2018-09-12 14:26:00
推特也很慢...我问个问题要4-5天才回复
作者: alwaysOGC (沁夏)   2018-09-12 15:01:00
今年SPG是不是住25s保级也是问号...
作者: carava (我爱旅行)   2018-09-12 15:06:00
推特过了2周才回我,然后问了我帐号又无消无息了。微信是回我叫我打客服。打客服她说她没办法,叫我等系统稳定一点再来,这到底是什么鬼公司啊?!我快气疯了......补充,我是总共有18000点不见了,包括取消点房跟转航空帐号。
作者: michaelgodtw (可爱书生宝宝)   2018-09-12 17:03:00
我现在都不订,我怕气到疯掉
作者: lisa108920 (lisa)   2018-09-12 19:28:00
我打00801851639这支客服有要点回来,是中国那边的客服
作者: carava (我爱旅行)   2018-09-12 20:07:00
楼上我也是打这支,不过她说如果是点数加现金会比较久,我不晓得逻辑是什么,明明又没住然后她就一直鬼打墙说喔我看到妳的订单了,不过我没办法退点给你...
作者: lisa108920 (lisa)   2018-09-12 20:50:00
我是全点数房,客服就手动退点了。楼上拍拍

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