前言:
先叙述一下背景
1.亚万开两趟日本来回商务,第一趟已飞完(JL+JL),第二趟去程CX大阪进,JL羽田出
2.BA开CX大阪进单程商务(两人)
本文:
星期一接到国泰航班取消的通知,此行一共三人,但由于是不同计画开出的里程票,所以
必须分别打给出票的航空公司去改票。因为BA开的票是两位,决定先打给BA(当然希望三
人能同一航班)。
经BA客服说明讨论,得出CX航班取消我有三个选择
1.免费退票或改期
2.改CX其他航点进日本(补点数,原税金刷退重刷)
3.改JL其他航点进日本
原先有网友提供codeshare也改成功的DP,很兴奋的要求了JL codeshare 由华航CI执飞的
HND航班,结果立马被打枪。因为我是用BA开CX,BA客服表示改CX其他航点可以补点数跟
税金,若要改JL则是免费退原先CX里程票,另开JL,但要看JL里程票有位才行。
后来就决定改CX450东京进(因为现金商务有三个位置),改好票后再查,果然现金商务
的位置就只剩一个了。
https://i.imgur.com/GDwJJHJ.jpg
挂掉电话后马上打给亚万
经亚万客服表示,CX航班取消我可以选择
1.免费退票或改期
2.改CX其他航点进日本(航司不能改,舱等不能改,不用补点数,原税金刷退重刷)
当下心中OS:阿不好险刚刚BA的票没有改JL
很兴奋的要求改到CX450,结果客服说没有位!没有位!没有位!(不就明明还有一个J吗
!)很抱歉,您的是里程票改票还是要依里程票的相关规定!沟(ㄍㄢ、)通(ㄑㄧㄠˊ
)无效,只好默默的接受下一班的CX522
打算当天直接Go show看看。
结论:
拉哩拉杂讲了一堆,可能大家会搞混
我来整理一下 TAKE HOME MESSAGE
以下是个人DP,仅供参考,不代表我说的都是正确的。
原9/13 CX564 台北-大阪被取消
****
用亚万换的
AM开CX
航空公司/舱等不能改以外
可免费改航点到东京,但限定里程票有位的才能改。
****
用BA换的
BA开CX
航空公司不改,可更改航点到东京,重新开票,需补点数,但没有限定是里程票有位(只
要现金票有位就可以)
心得:
BA开CX貌似比自家开出的里程票有较好的改票条件,个人认为应该不是BA佛心,是否是因
为CX航班取消必须负责改签,还有请板上大大解惑,谢谢!
手机发文,排版若有问题,还请见谅或请板主帮忙修正,感恩囉!
作者:
geoemia (开始当阿宅)
2018-09-12 07:08:00推
作者:
carava (我爱旅行)
2018-09-12 07:40:00限定哩程票有位在这种非常时刻...实在有点不近人情
作者:
letithwe (哇...呜...)
2018-09-12 07:56:00的确,同时段根本找不到其他航点的里程座位但AM目前应该是可以换航司的,前面也有版友文章有成功过。另依我昨天交涉两位客服,一位说要重新签发(这个就会没办法),另一位直接默默改,没提到重新签发字眼。
作者:
ying1003 (ying1003)
2018-09-12 08:37:00推分享
我的BA开CX经济,BA说哩程有位才能改,应该是JL佛心?
我的情况同上. 是JL佛心 不是BABA无法更动其他航司的航班
作者:
idoiwant (idont)
2018-09-12 15:19:00我昨天去电亚万也是根本都没位...
有人跟BA处理不在目前已经宣布取消的国泰航班DP吗?看国泰自己已经开放到9月30日前可改可退。BA换23号的CX564等不知道哪天才宣布飞不飞可能会旅馆取消期限,想先处理...
我就是AM开已飞第一趟,可以换航空公司前面有po我的改票分享,大家也可以参考一下如果客服不让换航空公司,建议可以重新打电话换个客服或是告知有在网络上看到其他人换航司开票,客服比较会受理,但AM确定还是限定哩程机位
作者:
Masumi (麻酥米)
2018-09-13 23:23:00推推