前几天去纽约住SPG加盟的设计饭店
BRG之前的价格是1125 BRG之后的价格是590
平常我BRG在退房的时候一定会特别注意跟饭店要帐单来看
确认没有问题才会走
但是这次这家酒店非常奇怪
退房的时候问可不可以给我帐单金额
但饭店坚持说我这是BRG代订的所以没办法给我帐单
甚至连金额都不知道
我在那边跟他卢了蛮久 两个柜台都说没办法给
还直接请我去看他电脑 说真的都没显示
(那画面是真的没金额)
最后出帐的金额理所当然是全额
后续处理我知道要找BRG的那个team处理
只是想请问一下 像这状况给不出帐单金额这个是正常的吗？
作者:
hsinyeh (hsinyeh)
2018-06-27 09:56:00我去大阪的喜来登都有给帐单
作者: lethersay (lethersay) 2018-06-27 10:07:00
应该没关系，多收都可以讨回来。有时候旅馆自己系统跟总部搭不上会有错误，麻烦些而已，
作者:
ihl (无欲则刚)
2018-06-27 10:18:00我住BRG过的一样有收据可以拿啊
曼谷 吉隆坡 芝加哥 首尔都BRG成功也都有立刻拿到收据
作者:
jasslin (土木=>电子=>???)
2018-06-27 10:32:00住Sheraton Gateway LAX也遇过无法给收据~
对了 我会这么问我多少也有怀疑他就是想收全额故意不给
作者:
jasslin (土木=>电子=>???)
2018-06-27 10:33:00事后被饭店原价请款，经官网申诉后有退款!
作者:
tu04 (新生活...新日子)
2018-06-27 10:36:00不给收据你怎么付款结帐？？
作者:
jasslin (土木=>电子=>???)
2018-06-27 10:40:00I say: C/O! Font desk: clicking...you're all set.Bye
checkin有预授权 但我想他应该是用订房时留的资料直接结
作者: lethersay (lethersay) 2018-06-27 11:12:00
不会故意要阴人...前台权限低也没管那么多啦..上面说的LAX那间是 Pyramid hotel group property，有时候不同集团跟总部系统就是会有小问题。
作者:
joy2139 (阿那阿那神去村)
2018-06-27 11:43:00都有收据+1 而且一定要拿 有时会算原价
作者:
sherlot (天黑黑)
2018-06-27 15:39:00在巴里岛brg的有给帐单唷
brg成功后，酒店是无法作任何改价或取消的，权限会被锁住。只要回复brg成功的邮件，没收据，可以传信用卡刷卡金额，客服会调查的。
作者:
kisssea (紧紧抓住)
2018-06-27 19:59:00Brg都有收据！