Re: [分享] [IHG] 我竟然也碰到了 帐号被盗....

楼主: abbasmart (想飞)   2018-01-08 09:23:52
※ 引述《jaw (评价请看HelpBuy代买板)》之铭言:
: 看了原PO的文张后
: 赶紧上ihg网页板试着登入
: 可是却是没办login
: 但用app可以看到点数剩零头
: 已及约莫2周前帐户有使用点数的纪录
: 赶紧打电话给中国客服
: 然后说明后
: 客服说帐户有异常活动被风控管制了
: 然后确认一下我的个人资料
: 问了些问题
: 并更改email
: 然后帮我回复之前被盗用的点数
: 好险我的reward night还在
: 不然原订的出游计画就... 都快哭哭了
: 前后处理不到10分钟
: 感觉客服应该清楚有不少人帐号被盗
: 因为处理起来还蛮顺手的
: 我平常没什么在登入ihg
: 可是约莫2周前来登入app看看好了
: 当时候app要更新才能登入
: 就顺手更新了后再登入...
: 密码不还真不晓得是被try出来还是怎样
: 可是4位数字的密码实在太不安全了
: 搞得现在都很提心吊胆的
: 很谢谢原PO的分享
: 不然可能到出发前才会知道这个晴天霹雳的消息
: ※ 引述《biotite (山水寄情)》之铭言:
: : 半夜发现无法登录 IHG 帐号
: : 已经十年左右表现很乖,没有乱注册不属于自己的promo code
: : 第一时间想说应该是系统有问题,不是因为封帐号
: : 但之前系统有问题时,显示的讯息不会是要我重设密码
: : 输入帐号跟email 后,显示有问题.....
: : 心中隐约觉得不对,毕竟4位数密码很容易被试出来,很有可能被盗
: : 打中国的中文客服休息中,只好打美国客服
: : 嗯,印度腔,不过还在可以接受的范围
: : 用skype打,全程花了27分21秒
: : 要抱怨一下,进线后,有电子语音助理预判,但根本没有我要的选项
: : 喊了很多声 representative,竟然给我接到预定部门... 可能下次要说agent
: : 好不容易接到人了,说明我的状况
: : 首先核对了基本资料,还好对方没有改掉,没有困难地确认上
: : 客服大概处理很多帐号被盗的状况,让我在线上等了十几分,然后转给部门更高层代

: : 对方回复说会调查,但大概需要等半个月。
: : 不过,我先要求了给我新密码,至少避免持续被盗用及我才能预定住宿
: : 对方后来寄了组新密码到我的替代电子邮件
: : 原本帐户中有多个预定,以及剩余11万多点
: : 其中有个预订被盗用者取消,然后用13多万点换gift card (我从帐号看不出来,是
问?
: : 显示的时间是12/26 (应该是美国时间,约离现在24小时) 我这样应该算发现得早
: : 我后来检查 email ,有预订被取消的资料,但我一天上百封email
: : 这已经被gmail 自动分到最新快讯中,我根本难以在第一时间察觉,若没发现登录不

: : 也因为里面只剩零头点数,我也没办法立即恢复被取消的预定
: : 这些点数也价值约 TWD 2万6,希望调查后可以快返还给我
: : 我没有在公用电脑上登录我的帐号过,极可能是被试出来的
: : 也请大家小心,以及在户头上最好不要存太多点数
话说自从一些大大分享点数被盗取的事件之后,每周都会固定盯点数,没想到今早一看竟
然中奖了,于1/5时总共有42万多点一次被兑换走,徒留下令人无奈的8760点,当下立马
打中国客服,没想到妹子很淡定,只说帮您通报核实需要3-5个工作天,再请您留意电话

盗取点数猖獗,大家真的要小心啊!
不禁想起大家常说的一句老话:
珍惜生命 远离IHG @@!
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2018-01-08 09:24:00
然后0.14收
作者: gti12543 (心很累的一年)   2018-01-08 11:59:00
我的被盗也还在等待IHG处理中......
作者: unc25 (this ain't goodbye)   2018-01-08 12:35:00
密码千万别设7676这种简单的数字
作者: mithralin (工口)   2018-01-08 13:12:00
密码只有四位数很容易试出来啊
作者: Financial (David)   2018-01-08 13:57:00
昨晚续大使,确认信里头大剌剌的提醒我密码是几号
作者: JamesChen (James)   2018-01-08 14:18:00
我上个月也被盗帐号 还好之前才用了一堆点数跟免房没被盗用
作者: blueash (蓝灰)   2018-01-08 17:40:00
四位数很容易被试出来 而且IHG又没试几次就锁帐的设定

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com